8.3.d还是7.5.2

kojak585 · 发表于 2011-7-21 23:05:17

rml 发表于 2011-7-21 08:09 # M2 t4 W4 h# E& W/ \/ C
回复 kojak585 的帖子- B7 _2 P- M0 i4 [+ \- j% Q5 S

) F0 h1 L; ~0 Q6 U) S5 b不知你从何处感知7.5.1f属于“产品正常的售后维护保养”而8.3d才是“针对产品质量问 ...

只要是对确定的不合格品（包括不合格服务）的控制，无论是售前、售中还是售后，均适用8.3条款
对售后才确定的不合格（包括售后服务本身）的控制，最适用的条款就是8.3d，无它

你所附加在8.3d上的1）、2）、3）条适用情况（可能你还会补充其他的4）、5）。。。），看来只能对你适用，因为你无法找到支持你的证据，也就无法令人信服。

kojak585 · 发表于 2011-7-21 23:29:08

rml 发表于 2011-7-21 08:09 8 Q- y' a6 X/ A1 S4 @) W& C- G
回复 kojak585 的帖子. A0 f8 t: S0 L

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产品售后的维保既包括正常的维护保养（如电梯的每15天一次的例行维护保养售后服务内容，汽车售出后的例行维护保养售后服务内容，此部分内容一般以合同约定的方式或相关法规规定的方式成立），也包括你说的维修、保修（如笔记本电脑、彩电等的三包服务）。不知你的维保“不包括维护保养”的认知从何而来？

看来我在20楼点评的内容是白写了。。。