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求考試標準答案

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发表于 6-29 13:03:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

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48、审核员在检测室抽查产品检测报告,共有5项指标的检测结果,而国家标准(GB        ××××2005)规定该产品的检测项目应为8项。审核员问检测室主任:你们的检测项目为什么比国家标准少了3项?检测室主任说:按要求应该是8项,而我们是按工厂的检验规程要求办的。接着出示了该检验规程,发现确实少了3项要求。7.1 c)
0 `, e+ u2 |  s$ k7 E% b47、在某玩具包装车间,审核员发现W18玩具包装图表明包装板的材料是银灰色波纹塑料板,而现场工人使用的是天蓝色硬纸板做的。车间主任解释说:塑料板上星期就用完了货,要得急,供应科一时买不来,和设计科沟通后他们同意用纸板代替。审核员问图纸和工艺卡怎么都没有显示出来。主任说:设计科科长说工程师出差还没回来,更改单没法批准,图纸也没法改,先这样做,问题不大。7.5.14 W; q. W$ J: @6 I( w* H, a
7.3.7

+ D$ W% o' ^! T9 k: A37、审核员问销售部经理,公司的质量目标完成情况及顾客满意情况,经理回答说:质量目标完成情况质保部每月有统计,我们不清楚。关于顾客满意情况,我们有每季度的顾客满意度调查表,在业务员那里保管,不公开发布,到年末管理评审时再汇总上报。5.5.3
. g5 U# Z5 f5 a  T36、审核员在销售科看见编号为0305顾客意见登记表中写到“2003718××宾馆王XX来电说2003713购买的一批空调安装使用后有漏水的情况,且噪音较大,表格处理一栏空白未填。公司的售后服务控制程序中规定:对顾客提出的质量问题,应在三天内解决。销售科长向审核员解释说:这批空调是我们负责安装的,但因为这几个月安装空调的情况很多,我们人手有限,后来一忙也忘啦派人去。7.5.1
3 R: u/ |! C! a1 i2 j' K6 F
8.3d
(可否判7.2.38.5.2
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发表于 6-29 13:19:07 | 显示全部楼层
判标题是按就近原则来判的
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发表于 6-30 07:14:48 | 显示全部楼层
47题要看到陷阱所在,与设计相关的内容没有证据
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 楼主| 发表于 6-30 18:54:52 | 显示全部楼层
以上四个题的答案是?
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