. e: v9 ~8 l1 |刘备三顾茅庐是家喻户晓的故事,它比喻诚心诚意,一再邀请、拜访有专长的贤才,流传至今,成为世间美谈。故事发生在公元207年,刘备生于公元161年,所以他是60后,当时47岁,而诸葛亮生于181年,是80后,当时27岁,两人相差20岁。( @* o$ f2 T: O k
: j' D' {. z% e' i那么,作为60后的刘备,是如何招聘到80后的诸葛亮的呢?这段人间佳话,又带给我们今天的企业招聘管理怎样的启示呢?
5 A3 u6 a% q# U6 ~+ c刘备需要什么样的人才?
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与曹操相比,刘备自身的业务能力并不强。刘备意识到了智谋之士的重要性,他心里非常清楚,他要取得快速发展,扩大自己的地盘,急需一位职业经理人来辅佐他。
9 |: s( c3 J7 x这位职业经理人必须要具备刘备及身边人所没有的条件:有较强的战略眼光;有较强的分析思维;有较强的求职动机;有一定的管理能力;有工作经验者优先考虑。
. x, k& s' y6 y* \0 l9 o刘备通过什么方式招聘?
0 m7 O( P) ~4 L1 q, O) `三国时期不像现在手机、网络什么的这么发达,所以招聘的渠道和手段相对较少。像刘备这样的初创公司,典型的三无企业(一无资金,二无市场,三无品牌),内部培养来不及,外部招聘找不到,因此选人必须另辟蹊径,而他的招聘定位也十分准确:
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1.打着刘皇叔的旗号
. ]/ C1 U% o/ A: O7 P在这个兵荒马乱的年月,要成大业,必须要有一块像模像样的牌子。
; P$ R( F/ {. X1 Q2.主动出击
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定点搜寻像刘备这种创业型公司,如果守株待兔,人才主动找上门来的机率是很低的。所以他就采取熟人推荐、挖别人墙角两种方式来主动网罗人才。
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3.树立雇主品牌
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刘备三顾茅庐中的种种细节,体现了他对人才的尊重。
! Q/ ^ r: m# E) F, \4 c, b刘备为什么看中诸葛亮?0 c, G+ P2 G3 J% H& B9 w4 u
7 J) v) J$ I4 O$ |/ Z( i7 {! W1.看学历
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这得从他的老师说起。诸葛亮的老师到底是谁,众说纷坛。但是,与刘备的老师卢植(官至尚书)、曹操的老师乔玄(官至太尉)、许劭(著名人物评论家)等官方名士相比,无论是学术水平还是知名度,都有一定的差距。此,如果说刘备、曹操是985高校毕业的,诸葛亮只能算二本毕业。在学历上,诸葛亮没有太多的优势。
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2.看出身
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诸葛氏在荆襄地区是望族,诸葛亮根本不是布衣,他是名副其实的官二代。
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3.看气质
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陈寿《进(诸葛亮集)表》写道:亮少有逸群之才,英霸之器,身长八尺,容貌甚伟,时人异焉。翻译成现代的话就是,小诸同志颜值爆表,我和我的小伙伴们都惊呆了。他有自己的土地,有自己的助理。综合来看,诸葛亮就是一个高富帅。
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4.看才学
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认识诸葛亮的人对他的评价都非常高。他的老师司马徽评价他:可比兴周入百年之姜子牙、旺汉四百年之张子房也。
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5.看志向
6 c& a+ v6 W" S2 _' r* L7 z" T' c诸葛亮每尝自比管仲乐毅,说明他志向远大,是有意要出来当官的。
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通过以上分析,诸葛亮虽然是个没有工作经验的待业青年,但却是一个高潜质人才,既有才学,又有人脉,求职动机又强,符合刘备招聘条件中的前四条,所以刘备要选他。
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刘备哪些地方吸引诸葛亮?
, Q" b' M W3 O$ s$ {; E0 U1.有远大抱负
1 e; N& [% Y1 w' Z* k对于老板来说,梦想总是要有的,万一实现了呢?老板有抱负,下属跟着你才会有肉吃。
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2.发展空间大
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像曹操、刘权、袁绍集团人才济济,诸葛亮这样的没有经验的应届毕业生,根本不会受到重视。但在刘备这里,他就能得到重用,有施展才华的空间。
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3.刘备有诚意
' T: N" O+ R1 [3 l9 ]不光是上门拜访三次这么简单,就是在今天来看,让一个60后的老板去找一个80后的应届毕业生,都是非常难得的事情,而且每次上门,关羽、张飞都不耐烦,而刘备总是很沉得住气。特别是最后一次,刘备见诸葛亮之前还特地吃了三天素,简直就是把诸葛亮当男神的节奏。
% @2 i; k" ^ k3 ~* M刘备是怎样测评诸葛亮的?
; u$ o1 P. x! {1.是面试方法恰当
5 m" e9 R' y7 x刘备在面试诸葛亮时,问了一个问题:“汉室倾颓,奸臣窃命,备不量力,欲伸大义于天下,而智术浅短,迄无所就。惟先生开其愚而拯其厄,实为万幸!”表面上看是在向诸葛亮请救,实际上是在考察诸葛亮的战略思维。
. Z# q+ m! z, A0 s& X$ A2.是面试流程严谨
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在面试前刘备做了背景调查。面试时,刘备先考察诸葛亮的能力,之后再谈入职一事。这样一整套流程,步步为营,环环相扣,衔接顺畅,在我们今天看来也是非常恰到好处的。
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3.是注重试用期的管理
: L- Z; j; Y4 a. z1 |刘备把诸葛亮招聘进来之后,没有不闻不问,而是“待孔明如师,食则同桌,寝则同榻,终日共论天下之事。”这是一举三得,一来讨论了业务问题,二来进一步考察了诸葛亮的能力,三来让诸葛亮觉得自己受到重视,起到了激励作用。
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延伸阅读:诸葛亮“观人七法”,教你看穿一个人
: G' Y$ S5 J& X7 d一代谋圣诸葛亮,运筹帷幄,算无遗策,是智慧的神话。无论是在行军打仗,还是处理国政时,他都要起用大量人才,因此,在多年的政治生涯中,他早已发展处一套自己的识人之法。
0 p t( `# n2 M' X0 A, N u他在《知人》一文中,正式提出了自己的看法:“一曰,问之以是非而观其志;二曰,穷之以辞辩而观其变;三曰,咨之以计谋而观其识;四曰,告之以难而观其勇;五曰,醉之以酒而观其性;六曰,临之以利而观其廉;七曰,期之以事而观其信。 ”
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简而言之,是从对方的“志、变、识、勇、性、廉、信”七大方面全面考察,真可谓面面俱到。
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一、问之以是非而观其志
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《庄子•齐物论》中有言:“彼亦一是非,此亦一是非。”人我彼此,各有是非,对世界的看法总是不一样的。# _$ ~* x* ] p4 O7 d
7 l# b V( o6 l; D% w# K: h6 z一个无志之人,要么是一个庸碌的人,要么是一个骑墙的小人。这样的人对世界形不成自己的看法,只能人云亦云,甚至见人说人话,见鬼说鬼话。因此,探问一个人的是非观,可以看出这个人的志向。对是非的态度越强烈,越能看出一个人志向之坚强。
; ~) x: v5 o. E2 N! K; i% s+ y% q4 h二、穷之以辞辩而观其变
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“变”指的是应变能力。要认识一个人一定要与他多说话。将他逼到词穷的地步,看他如何应对。诸葛亮认为能言善辩者一定头脑灵活,思维敏捷。
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内心有坚持的人,辞辩虽繁,但万变不离其宗。而没有底线的小人,虽然说话五花八门,但是言之无物,空洞乏味。
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三、咨之以计谋而观其识
. y* y+ W- Y4 J) g“识”指的是见识。临事对策,可以看出一个人的见识水平。一个人即使心地再好,品格再高,如果不会做事,终究不过是个对社会无害的人。对社会有所贡献的人,一定是能够为改善社会、改善身边环境出谋划策的人。- D- ?& i# x; u, B( o) w
/ f" Y }; E. v但我们又应该仔细鉴别哪些人真正是见识不凡,哪些人却只是纸上谈兵。一个人实际历练多了,提出的意见容易切中要害,就叫见识不凡;如果只是书呆子,他们的想法虽然天马行空,但百无一用,那是纸上谈兵。
( F9 W% z( r8 ^# J% P# D四、告之以难而观其勇
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遇到困难的事,这正是考验对方的勇气的时候。
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: s8 n5 a* C) T2 K u没有勇气的人,在困难面前怨天尤人,因循守旧不知道如何破解难关。而真正有勇的人,遇事刚柔并济,曲折迂回,迎难而上,往往都可以解决掉难题。( p0 ~/ E- q/ g% x' q
9 @5 w* h8 S- @/ v$ f: X, G5 x五、醉之以酒而观其性
& k9 q1 x, X" g" n C4 ~人的本性往往藏得很深,这时可以用酒打开对方心扉,使他倾吐内心最真实的自我。2 ^# X" C4 z/ t, F& P; a
/ b& M0 Q% ]/ X6 y6 P: z# U庸俗之人,喝酒以后胡言乱语,甚至耍酒疯,闹得场面尴尬。而能够自我克制的人,有时会在此时流露心底的感慨,或谈理想,或谈挫折。因此识人的伯乐,最应该在酒桌上考察人的品性。
0 h3 @$ }, X* T, A6 q* A/ F六、临之以利而观其廉
* T0 G& p. X8 j8 ~2 _3 W* {观察对方面对利益的态度,可以看出他的节操。节操高洁之人,对不义之财绝不享用。《孟子》有云:“不义而富且贵,于我如浮云。”不义之财,数额再大,终究逃不过清空的一天。0 @' V* l1 O) b( {8 `. B
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相反,如果以自己清廉的节操辛苦获利,则利虽小,也是可以久享的。
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七、期之以事而观其信
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在拜托对方办事时,还可以由此观察对方是否能如约办到。5 k* G8 y' a$ E; G* U/ a
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晁说之有名言:“不信不立,不诚不行。”一个人能否在社会立稳脚跟,就看他能否信守诺言。
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如果一个人答应对方的事办不到,他会诚意向人道歉,有时甚至会推荐能办好事的人。虽然此时他失信了,但反而彰显出他的品质。
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现代社会社交网络发达,每个人每天都要面对大量陌生人。因此,虽然诸葛亮的识人之法已经提出了一千多年,但对于现代社会依然意义巨大。
. S3 R. u0 H2 Y, {4 x! E结交好的朋友,任用适当的人才,能使我们的生活和工作大获裨益。
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来源:管理的常识