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刘备三顾茅庐是家喻户晓的故事,它比喻诚心诚意,一再邀请、拜访有专长的贤才,流传至今,成为世间美谈。故事发生在公元207年,刘备生于公元161年,所以他是60后,当时47岁,而诸葛亮生于181年,是80后,当时27岁,两人相差20岁。
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% Z+ {$ K& T/ u* B. S4 Q那么,作为60后的刘备,是如何招聘到80后的诸葛亮的呢?这段人间佳话,又带给我们今天的企业招聘管理怎样的启示呢?
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刘备需要什么样的人才?
( V* p( Y9 w; Q, v9 b与曹操相比,刘备自身的业务能力并不强。刘备意识到了智谋之士的重要性,他心里非常清楚,他要取得快速发展,扩大自己的地盘,急需一位职业经理人来辅佐他。
, h2 ]3 E* H8 g: @( i这位职业经理人必须要具备刘备及身边人所没有的条件:有较强的战略眼光;有较强的分析思维;有较强的求职动机;有一定的管理能力;有工作经验者优先考虑。
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刘备通过什么方式招聘?
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三国时期不像现在手机、网络什么的这么发达,所以招聘的渠道和手段相对较少。像刘备这样的初创公司,典型的三无企业(一无资金,二无市场,三无品牌),内部培养来不及,外部招聘找不到,因此选人必须另辟蹊径,而他的招聘定位也十分准确:
* P; C5 p6 |+ r1.打着刘皇叔的旗号
! E: A0 h# ?$ |6 S. ?" w在这个兵荒马乱的年月,要成大业,必须要有一块像模像样的牌子。
: T3 T# f8 E; x# y6 ~2.主动出击
% K* Z/ m7 L# d/ {# ^7 g" Y定点搜寻像刘备这种创业型公司,如果守株待兔,人才主动找上门来的机率是很低的。所以他就采取熟人推荐、挖别人墙角两种方式来主动网罗人才。
2 c. v. @. o# U3.树立雇主品牌
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刘备三顾茅庐中的种种细节,体现了他对人才的尊重。
' F5 H0 I* o) q1 {( n, ^: ^0 p刘备为什么看中诸葛亮?
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1.看学历
, Q' E, z( [2 A7 B& C) l0 i2 Z这得从他的老师说起。诸葛亮的老师到底是谁,众说纷坛。但是,与刘备的老师卢植(官至尚书)、曹操的老师乔玄(官至太尉)、许劭(著名人物评论家)等官方名士相比,无论是学术水平还是知名度,都有一定的差距。此,如果说刘备、曹操是985高校毕业的,诸葛亮只能算二本毕业。在学历上,诸葛亮没有太多的优势。
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2.看出身
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诸葛氏在荆襄地区是望族,诸葛亮根本不是布衣,他是名副其实的官二代。
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3.看气质
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陈寿《进(诸葛亮集)表》写道:亮少有逸群之才,英霸之器,身长八尺,容貌甚伟,时人异焉。翻译成现代的话就是,小诸同志颜值爆表,我和我的小伙伴们都惊呆了。他有自己的土地,有自己的助理。综合来看,诸葛亮就是一个高富帅。
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4.看才学
* I3 D! v3 e2 v8 Y' e* o9 s- _; b认识诸葛亮的人对他的评价都非常高。他的老师司马徽评价他:可比兴周入百年之姜子牙、旺汉四百年之张子房也。
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5.看志向
) W- ~- @ q, M2 a/ [诸葛亮每尝自比管仲乐毅,说明他志向远大,是有意要出来当官的。
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通过以上分析,诸葛亮虽然是个没有工作经验的待业青年,但却是一个高潜质人才,既有才学,又有人脉,求职动机又强,符合刘备招聘条件中的前四条,所以刘备要选他。
, S6 E# K$ [" m3 Q& Y1 i* h刘备哪些地方吸引诸葛亮?
; h7 ?2 f' @' d0 I( t+ w6 s& E5 B1.有远大抱负
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对于老板来说,梦想总是要有的,万一实现了呢?老板有抱负,下属跟着你才会有肉吃。
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2.发展空间大
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像曹操、刘权、袁绍集团人才济济,诸葛亮这样的没有经验的应届毕业生,根本不会受到重视。但在刘备这里,他就能得到重用,有施展才华的空间。
5 g0 f% G" q" H8 {/ x! v* M3.刘备有诚意
: O4 ?3 {1 x- b4 O不光是上门拜访三次这么简单,就是在今天来看,让一个60后的老板去找一个80后的应届毕业生,都是非常难得的事情,而且每次上门,关羽、张飞都不耐烦,而刘备总是很沉得住气。特别是最后一次,刘备见诸葛亮之前还特地吃了三天素,简直就是把诸葛亮当男神的节奏。
6 m k; ?7 a" E6 A" d" `0 b刘备是怎样测评诸葛亮的?
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1.是面试方法恰当
# r+ G+ a' E0 U刘备在面试诸葛亮时,问了一个问题:“汉室倾颓,奸臣窃命,备不量力,欲伸大义于天下,而智术浅短,迄无所就。惟先生开其愚而拯其厄,实为万幸!”表面上看是在向诸葛亮请救,实际上是在考察诸葛亮的战略思维。
- z5 p3 H# @) P" m- }. P2 N' d! J2.是面试流程严谨
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在面试前刘备做了背景调查。面试时,刘备先考察诸葛亮的能力,之后再谈入职一事。这样一整套流程,步步为营,环环相扣,衔接顺畅,在我们今天看来也是非常恰到好处的。
' B) \( L4 Q( Q3.是注重试用期的管理
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刘备把诸葛亮招聘进来之后,没有不闻不问,而是“待孔明如师,食则同桌,寝则同榻,终日共论天下之事。”这是一举三得,一来讨论了业务问题,二来进一步考察了诸葛亮的能力,三来让诸葛亮觉得自己受到重视,起到了激励作用。
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延伸阅读:诸葛亮“观人七法”,教你看穿一个人
! l- l) p; o! J8 j一代谋圣诸葛亮,运筹帷幄,算无遗策,是智慧的神话。无论是在行军打仗,还是处理国政时,他都要起用大量人才,因此,在多年的政治生涯中,他早已发展处一套自己的识人之法。
% g& l/ e7 a$ u3 l9 {他在《知人》一文中,正式提出了自己的看法:“一曰,问之以是非而观其志;二曰,穷之以辞辩而观其变;三曰,咨之以计谋而观其识;四曰,告之以难而观其勇;五曰,醉之以酒而观其性;六曰,临之以利而观其廉;七曰,期之以事而观其信。 ”
5 ?0 a9 v2 G/ \5 @: y* E9 U# X7 q! S简而言之,是从对方的“志、变、识、勇、性、廉、信”七大方面全面考察,真可谓面面俱到。
3 z! b4 ?8 Q$ c% R' v7 d d* _一、问之以是非而观其志
& D& P" ?2 ?1 i+ ^ }: q4 O; ?《庄子•齐物论》中有言:“彼亦一是非,此亦一是非。”人我彼此,各有是非,对世界的看法总是不一样的。
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一个无志之人,要么是一个庸碌的人,要么是一个骑墙的小人。这样的人对世界形不成自己的看法,只能人云亦云,甚至见人说人话,见鬼说鬼话。因此,探问一个人的是非观,可以看出这个人的志向。对是非的态度越强烈,越能看出一个人志向之坚强。
/ F7 x# R _, ?+ S% Y7 U) v二、穷之以辞辩而观其变
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“变”指的是应变能力。要认识一个人一定要与他多说话。将他逼到词穷的地步,看他如何应对。诸葛亮认为能言善辩者一定头脑灵活,思维敏捷。
2 e' ?3 l5 u" h内心有坚持的人,辞辩虽繁,但万变不离其宗。而没有底线的小人,虽然说话五花八门,但是言之无物,空洞乏味。
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三、咨之以计谋而观其识
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“识”指的是见识。临事对策,可以看出一个人的见识水平。一个人即使心地再好,品格再高,如果不会做事,终究不过是个对社会无害的人。对社会有所贡献的人,一定是能够为改善社会、改善身边环境出谋划策的人。1 m( D; ~$ ]" V: k* A9 ~; v) v
: N4 a7 i# d& F( d6 g6 o; l* q, ~但我们又应该仔细鉴别哪些人真正是见识不凡,哪些人却只是纸上谈兵。一个人实际历练多了,提出的意见容易切中要害,就叫见识不凡;如果只是书呆子,他们的想法虽然天马行空,但百无一用,那是纸上谈兵。
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四、告之以难而观其勇
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遇到困难的事,这正是考验对方的勇气的时候。/ _! O a1 B9 {, h& |/ V$ y, N
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没有勇气的人,在困难面前怨天尤人,因循守旧不知道如何破解难关。而真正有勇的人,遇事刚柔并济,曲折迂回,迎难而上,往往都可以解决掉难题。3 Y3 s" S( X, W9 |" y! a7 }
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五、醉之以酒而观其性
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人的本性往往藏得很深,这时可以用酒打开对方心扉,使他倾吐内心最真实的自我。
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庸俗之人,喝酒以后胡言乱语,甚至耍酒疯,闹得场面尴尬。而能够自我克制的人,有时会在此时流露心底的感慨,或谈理想,或谈挫折。因此识人的伯乐,最应该在酒桌上考察人的品性。
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六、临之以利而观其廉
& `6 n( h6 N- m& |* x观察对方面对利益的态度,可以看出他的节操。节操高洁之人,对不义之财绝不享用。《孟子》有云:“不义而富且贵,于我如浮云。”不义之财,数额再大,终究逃不过清空的一天。
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相反,如果以自己清廉的节操辛苦获利,则利虽小,也是可以久享的。
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七、期之以事而观其信
/ G$ b: ? a3 s3 K" K. R; k在拜托对方办事时,还可以由此观察对方是否能如约办到。
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6 k2 d( M ~* E- W: |4 R# A( s' N+ m0 ~晁说之有名言:“不信不立,不诚不行。”一个人能否在社会立稳脚跟,就看他能否信守诺言。
3 Z! [: v0 ^( N m如果一个人答应对方的事办不到,他会诚意向人道歉,有时甚至会推荐能办好事的人。虽然此时他失信了,但反而彰显出他的品质。
4 O- O- `9 a2 [. N7 v8 }* F现代社会社交网络发达,每个人每天都要面对大量陌生人。因此,虽然诸葛亮的识人之法已经提出了一千多年,但对于现代社会依然意义巨大。
6 }7 D7 v8 @. h R4 @) P结交好的朋友,任用适当的人才,能使我们的生活和工作大获裨益。
% f+ y( C6 X, A来源:管理的常识