求助准确答案及解析

luocheng8848 · 发表于 6-23 16:25:17

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38、在试验室，试验员正准备做M100材料的性能试验，在一根材料上一个挨着一个取了4个样。审核员问：“有没有规定该怎么取样？”试验员拿出一份T112试验规范，只见上面规定：对M100材料性能试验，采用随机取样的办法。审核员说：“不是叫你采用随机取样吗？”试验员立即回答道：“随机取样，就是随便取样嘛。”
答案是：6.2.1　　请问可否判6.2.2.a,　正确答案是什么？？？

45、审核员到某物业公司进行现场审核，走到办公室（负责人事调配和培训的部门）询问该公司保安主管岗位应该具有什么能力，有否规定要求？办公室主任回答说：“只要身体强壮，思路清晰，总经理同意聘用就可以了。没什么专门的规定。”
答案是：6.2.2 a　　请问可否判6.2.1　　正确答案是什么？？？

kojak585 · 发表于 6-23 18:48:14

38、考虑8.2.4的“这种监视和测量应依据所策划的安排（见7.1）在产品实现过程的适当阶段进行”。因为题目的主要内容是讲材料的性能试验，如判到6.2.1，估计绝大多数的违章操作都可以判到6.2.1了。。。至于6.2.2.a），见下面的解释。

45、考虑6.2.2a）的“确定从事影响产品要求符合性工作的人员所需的能力”。6.2.1的侧重点是“从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的”。

个人意见，仅供参考

kojak585 · 发表于 6-23 18:53:27

如你审核时发现，某质检员不会正确使用量具，某仓管员不能正确回答库存物资的防护知识，某业务员不知道公司产品的特性和订单评审规定，这时，你可以考虑6.2.1条款的“基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的”要求。

luocheng8848 · 发表于 6-23 19:20:30

回复 kojak585 的帖子

可是这个检验员不懂随机抽样是什么意思，针对这部分考试时不用判吗？想听听你的意见
谢谢您的回贴！

kojak585 · 发表于 6-23 19:35:37

luocheng8848 发表于 2011-6-23 19:20 % C5 H. l1 u6 z. p
回复 kojak585 的帖子
6 T/ {6 C3 w0 }) O" m
/ I% \7 p6 H8 b7 }; o可是这个检验员不懂随机抽样是什么意思，针对这部分考试时不用判吗？想听听你的意见 ...

那你准备判几个条款的不符合？考试时，应关注题目描述的重点是什么，38题的主要内容是讲材料的性能试验控制的问题，试验取样不符合试验规范规定要求。

如审核过程中你发现质检员不会使用计量器具，仓管员不知道库存物资的防护基本知识，业务员不知道公司产品的特性和订单评审规定，你可以考虑开具6.2.1不符合。

luocheng8848 · 发表于 6-23 20:07:03

回复 kojak585 的帖子

我还有两个问题想请教你：
1.考试时一般只能判一个条款的不符合吗？
2.很多题目我感觉都涉及到好几个条款，如你所说，要关注重点，想请教一下：有没有什么方法或经验可是帮助判定：题目描述的重点是什么～～～，换言之，我怎么知道哪个是重点，依据是什么？

kojak585 · 发表于 6-23 20:28:56

luocheng8848 发表于 2011-6-23 20:07 8 _/ U1 v; [. M5 G; }
回复 kojak585 的帖子
) }8 q. A0 c% a4 S7 t! o) h% r
0 ~, j/ ~ c( i+ i0 ^3 F! f1 p我还有两个问题想请教你：

你的问题不是一两句话可以讲明白的，多看标准、多做题目感觉吧。

考试时一般一个题目只会涉及一个条款的不符合，这是题目设计的原则之一。

给你一些资料参考吧（注意，只可参考，不可全信，包括教材上说的、老师讲的）

ISO9001判标曹怀枝.rar (15.98 KB, 下载次数: 113)

cindy—_lee · 发表于 6-23 21:53:38

38,45两个题目对理解标准6.2.1与6.2.2a)区别
6.2.1“基于适当的教育，培训，技能和经验，从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的”这是对6.2条款人力资源的总体要求，换句话理解就是对从事这种工作的人员能力的基本要求。从38题的描述上看，关键是试验员对“随机取样”与"随便取样"的区别，会导致在取样部位上不符合要求，从而影响试验结果。属于对从事影响产品要求符合性工作人员应该是能够胜任不相符
6.2.2 a)确定从事影响产品要求符合性工作的人员所需要的能力。这个条款说明组织要明确岗位职责。45题描述中是审核员进行现场审核时，办公室主任回答了审核员提出的保安主管的岗位要求。这个时候办公室主任的话可以作为审核证据。
以上是我的个人理解

luocheng8848 · 发表于 6-23 22:12:41

谢谢你的指教，很好的资料！

往前一步 · 发表于 6-23 23:54:12

谢谢kojak585 老师！下载学习啦。

why197109 · 发表于 6-24 11:28:20

cindy-lee解释的完全正确，这两题主要是要搞清楚6.2.1与6.2.2a)区别，就能做出正确的判断了。

federer0515 · 发表于 6-24 12:14:03

回复 luocheng8848 的帖子

6.2.2a指的是要以文件的形式规定岗位的胜任的能力，对组织而言的
如果员工能力不住，判在6.2.1

federer0515 · 发表于 6-24 12:15:45

回复 luocheng8848 的帖子

以上一个解释刚好也是下面的解释

zhaoduanli · 发表于 6-24 22:24:34

6.2.1更合适审核证据说明的是人员不符合岗位要求，没有做检验的能力。
而8.2.4说的是检验标准是否建立，人员是否按照标准实施。
但是此题检验人员确实是按照标准要求做了检验，问题是他对标准的理解出现了偏差，只能证明他没有做这份工作的能力，而不是没有实施检验。因此判6.2.1更合适。

shane2099 · 发表于 6-24 23:51:43

个人认为38题还是判621较合适，题目的考点是检验员对检验工作的能力胜任问题。

why197109 · 发表于 6-25 12:25:30

回复 why197109 的帖子

应该判6.2.1.

刘合明 · 发表于 6-25 22:13:59

（38） 6.2.1
试验员对“随机取样”这种最基本的概念都不懂，证明其试验专业素质太低，能否胜任试验工作？太值得疑问了！
（45） 6.2.2 a)
“岗位任职要求”未确定，人员能力差异未识别。（如果哪位判为 5.5.1，我不反对。）

jacknb · 发表于 6-26 01:02:31

看了这篇文章让我又对6.2人力资料有了一点重新的认识，详细如下：
1.6.2.1的理解是通过教育、培训、技能对影响从事质量符合性人员的能力进行评定，确保可以满足岗位要求，指的是新进人员评定和进厂后的考核活动。

2.6.2.2的理解是通过分析人员的能力与要求的差异，为培训提供依据

这样理解对吗？

andyzhoudulang · 发表于 6-26 22:57:05

学习了，各位高手的精彩点评。
尤其是7楼的无私奉献。谢谢！

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