|
|
2011年6月18日国家注册审核员考试试题（部分，回忆而成）
: d+ k# T2 e x1 y1、 标准说有六处形成文件的程序之处，意味着应该有（ ）程序文件。
+ ^4 z8 I8 \4 `1 a' F# ]A、6个；B、至少6个；C、越多越好；D、不限数量、) A0 P3 h5 z3 c" n. y5 E
2、 在铸件进行抽样检验时，按产品批中不合格铸件数或不合格砂眼数判断是否合格的是（ ）检验。, ]) w: S& R0 V2 x6 [# a
A计点和计量 B计件和计点 C计数和计量 D计量和计数; y, i3 W- U% O# K( v, ~2 ?9 J' z* \
3、 以下属于支持性服务的有（ ）
# e1 o7 A# l9 h) f. @$ KA 生产设备 B 售后服务网点 C 企业信息系统 D 运输工具2 D+ A+ q7 O G/ B, Z
4、 审核报告，属于（ ）
+ @. z: I& B3 l. LA 审核方 B审核委托方 C 受审方 D ?8 r2 J3 g& l9 o2 v$ d, I7 q
5、 组织结构分为三部分，其中不包括 （ ）
- z; }# |6 m( N9 {3 YA 组织理论 B 组织机构 C 职务系统 D 相互关系
9 w* b0 Q6 q+ c8 V6、 有效结合纵向管理与横向水平管理的组织架构形式是（ ）
/ G' K3 h. a$ F$ WA 直线职能制 B部门直线制 C 事业部制 D 矩阵制9 r0 p+ a* b9 l" t2 ]7 F; P( A
7、 在现场审核时，遇到受审方请教如何对某一不符合采取纠正和纠正措施时，相对较适宜的处理方法是（ ）
4 M' x( o" _! x: i, O# i7 pA 拒绝 B 可以向其讲解相关标准条款的含义 C 给出具体建议 D 处于客观性角度，请其向其他审核员咨询
* u" W6 h" \$ _4 S6 E0 s8、 在某部门审核时，审核计划的时间为2小时，部门经理说必须要处理一件急事，需要2个小时候才能回来，你应当如何处理（ ）
/ Y! ^. }# A0 M: Y' Z) v! hA 先休息，等他回来后审核 B 先看资料，等他回来后，再澄清相关情况 C 与组织和管代沟通，考虑调整时间 D 告诉经理时间紧，最好不要离开" [! E3 V) o7 ?, Z% N
9、 以下明显是第二方审核的是（ ）
; m$ E7 g- x4 Q0 B4 lA 某集团内的一分公司对另一分公司的审核) W [! ?4 |) C5 m) l, m u
B 认证机构代表某集团公司对其供方的审核6 N* q: _1 U) [" {/ s: k$ J- o# Q# y
C 某集团对其下属分公司的审核+ E8 m) r9 M6 l% m" S. \
D 认证机构代表政府主管部门对其行业内组织评优3 }3 v5 b9 Y" a7 [- J0 p
10、 在陶瓷包装车间的包装现场没有作业指导书，审核员应（ ）% u X ~) ^! F. f- M8 {
A 出具不符合报告 B 认为不存在不符合 C 出具观察项报告 D 不能确定，继续跟踪审核3 ~: Y& D' B& ?7 q5 J2 y
11、 以下更换审核员的理由不合理的是（ ）' h3 j/ L. X+ j5 w: \2 p
A 审核员太认真 B 审核员为组织提供过咨询 C 审核员曾为本公司雇主 D 有缺乏职业道德的行为
2 E4 ~6 @9 {# m9 D, k9 [12、审核最高管理者使用的较适宜的审核技巧是（ ）
7 K7 I. l2 X8 d8 D1 @" g$ E1 M A 进行产品质量数据汇总，报告其产品质量状况
c% E' P, t+ d$ @ B 向最高管理者讲述管理体系运行的重要性
' C! g1 U4 T8 J6 O: S C 观察最高管理者对认证的态度
# Q8 Z2 I/ f+ x; V8 q D 与最高管理者面谈，查阅相关业绩记录
! J7 Z- p! U' x- H; s/ W* p4 e: }6 W+ [; H
. d4 E* A* I8 G% c
# ~, c# o q5 Q" j4 v: t
' d' z# ?3 F$ j5 R# F; Z简答题
7 f6 x5 e6 x9 t1、 审核计划的内容有哪些？
" f! `# K' z+ }& y; Q# z2、 销售科长说：“…… ，一共三段话，问哪些是审核证据，哪些是审核准则，哪些是审核发现。7 H- K! z5 I6 g/ |$ v
3、 审核发现，去年管理评审时，拟定了四项改进措施，但是只看到办公室的一项改进措施有验证记录。问如果是你，该如何审核？
) f. v8 J7 l# O4 ^4 N阐述题8 l7 w1 l; g4 n5 \$ }
1、审核4.2.3如何审核
: m; x1 X* s0 O2、某厂的产品，标准是国家强制执行标准，由于国家标准有新标准发布，该厂按照这个新标准已经实施了6个月，如果你是审核员，应该重点审核哪些条款？收集哪些证据？% F. J. W T6 L' y# i4 S
6 V6 A% c/ }, `, R( A% T% z
: D) u( o C( p$ @' T: v: n
判标题（判标题，全是原来的考试题）
" V/ k8 _. B1 ~; X) J( O* O4 H1、在型材厂检验科审核时，专业审核员看到检验员正在按《检验规程》进行产品检验，测试9项指标。该型材产品国家标准规定出厂检验应测13项指标。。。。。。（ 7.1C） - x) t& h# o! Q" \, Q
2、审核员在某厂包装车间审核时看见一堆纸箱，箱上喷有防震、防潮字样。拆开纸包装一看，仪器裸露在外，有的已经损坏。。7.5.5）
& s2 G9 |6 E# d( V- \. j. N 3、审核员对热处理工序进行审核时发现，作业指导书规定热处理温度为860+-5，但生产现场实际温度为840。审核员问为什么，操作工人回答说：我们一直都是这样操作的，作业指导书有错。（ 7.5.1）
1 b$ R g8 T5 G; ]0 a! A4、在车间审核时，审核员了解到，公司要求的车间合格率为95%，审核员了解到近三个月合格率分别为：95.03%、95.02%、95.01%、94.9%、96.1%。车间主任介绍说他们的合格率一般都保持在98%左右，审核员给他看这一组数据，车间主任说：是吗，我到还没发现这个问题，不过也能达到95%，不影响奖金。（8.4C） 9 R! x% x- @* h; E8 b
5、审核员在客户服务部查看用户投诉处理记录，发现其中有75%左右是要求退换仍在生产的A产品。车间主任介绍说，原因是供应方供应该产品的关键零件有问题，而这个关键零件没办法100%抽检，所以，导致退货的退货，赔偿的赔偿，也没什么好的检查手段，只有自认倒霉（8.5.2）! z; [5 [- {9 \7 [
|
|
IP卡
狗仔卡
发表于 6-18 15:50:28
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
显身卡
发表于 6-18 16:32:01
