急求多选题

702013782

1、以下属于GB/T 19001-2008标准6.3中“支持性服务”的有（    ）。5 a1 B2 i% G& t& p1 {8 s/ y
A、生产设备    B、售后维修服务网点    C、内部局域网    D、提供送货时使用的运输工具
答案是：B、C、D。也许能回答这个问题。
答案是BCD还是BC？
$ q" n9 ~4 ~7 G为什么更为BC，去掉了D？运输设施包括运输设备吗？在看教材P62C）；ACD，老师更正AC为啥去掉D？
2 o' n9 M  f. r6.3c支持性服务中运输就是指运输设施Ｄ、组织送货上门时使用的运输工具——运输设施
9 @1 l6 U/ D7 o1 d# T+ b4 J6 I6 [我看到有的试卷上的该题答案是ACD
; ^$ [+ A. y+ S. r/ R: {
  q5 \8 G5 W8 a  l2、质量管理体系文件的详略程度取决于（ACD）
A组织的类型和规模
& a2 l4 i7 v% F! y, _. c4 fB过程的复杂性和相互作用及产品的复杂程度
C适用的法律法规要求
D人员的能力
: q" V, X9 a' K* z+ P' `3 W还是ABCD，见基础和术语P3-2.7.2



6 i- h4 m1 x: s, ~, D7 }

yutianlp

1、D不是，老师讲了，支持性服务，侧重服务两字。
) ], |% q% y1 t1 x2，你是对的

chenhuimin

个人意见：第一题：BCD
第二题：AD参见4.2.1注2

allenhero1228

1、以下属于GB/T 19001-2008标准6.3中“支持性服务”的有（    ）。
* ~( C/ u9 \1 Y! E& NA、生产设备    B、售后维修服务网点    C、内部局域网    D、提供送货时使用的运输工具.
这个题，我听老师说过B不是，售后维修服务网点就类似于售后服务部门，属于6.3a的范畴。
对于D，就像沙发说的那样，我觉得也不是，如果说是运输这项活动的话，就可以选了。
我最近看到的这个题的答案是BCD，搞不明白，很纠结...
0 S: H8 U% T/ u2、质量管理体系文件的详略程度取决于（ACD）
9 i+ q1 L) p$ T5 }, X* N' h/ d( S, eA组织的类型和规模
8 x0 x, n# `# }- eB过程的复杂性和相互作用及产品的复杂程度
C适用的法律法规要求
D人员的能力
选项B中有个产品的复杂程度，这个标准中未提到，有的解释说产品简单的，其过程可能很复杂，所以文件的详略跟产品复杂程度没关系，B错.
1 M0 b& H- i& K% b5 i: m. l

shane2099

1、BC
2、AD

nightdog

个人意见：
; Q& e1 {5 q/ v+ ^第一题：BCD
4 r3 _7 e4 G- F第二题：AD

d13931541319

1、BC
2、ABD

fsshamei

第二题是ABCD。详见GB19000

hehuajin

同意allenhero1228 理解