急求多选题

702013782

1、以下属于GB/T 19001-2008标准6.3中“支持性服务”的有（    ）。5 a1 B2 i% G& t& p1 {8 s/ y
A、生产设备    B、售后维修服务网点    C、内部局域网    D、提供送货时使用的运输工具
答案是：B、C、D。也许能回答这个问题。
答案是BCD还是BC？
; Q: L4 V6 n: Y& D0 A4 \为什么更为BC，去掉了D？运输设施包括运输设备吗？在看教材P62C）；ACD，老师更正AC为啥去掉D？
6.3c支持性服务中运输就是指运输设施Ｄ、组织送货上门时使用的运输工具——运输设施
" J( V1 O/ f. c8 b! F我看到有的试卷上的该题答案是ACD
6 c5 O6 M* x  o+ Q# @: d+ F9 m. o
" N. r( B" a( z/ Z) t" e2、质量管理体系文件的详略程度取决于（ACD）
A组织的类型和规模
B过程的复杂性和相互作用及产品的复杂程度
C适用的法律法规要求
# R3 d; l% ~2 |8 U+ l4 E6 f' PD人员的能力
还是ABCD，见基础和术语P3-2.7.2

) g' s6 A; |3 l# x6 `4 I( s
1 V4 V: c1 M; ~1 H: N- N6 _* b& {

yutianlp

1、D不是，老师讲了，支持性服务，侧重服务两字。
2，你是对的

chenhuimin

个人意见：第一题：BCD
$ z( W  \# f  \. x* ]8 S第二题：AD参见4.2.1注2

allenhero1228

1、以下属于GB/T 19001-2008标准6.3中“支持性服务”的有（    ）。
A、生产设备    B、售后维修服务网点    C、内部局域网    D、提供送货时使用的运输工具.
) `9 T  k' X- S- n这个题，我听老师说过B不是，售后维修服务网点就类似于售后服务部门，属于6.3a的范畴。
对于D，就像沙发说的那样，我觉得也不是，如果说是运输这项活动的话，就可以选了。
我最近看到的这个题的答案是BCD，搞不明白，很纠结...
$ f1 t# F& _0 Z) L0 a2、质量管理体系文件的详略程度取决于（ACD）
% v4 h! Y; s0 S0 @$ r1 l( YA组织的类型和规模
B过程的复杂性和相互作用及产品的复杂程度
3 u3 m  |5 R) C: {  rC适用的法律法规要求
$ [1 C/ U+ F; O6 q2 LD人员的能力
/ [8 ^- ]5 l2 E% }" \选项B中有个产品的复杂程度，这个标准中未提到，有的解释说产品简单的，其过程可能很复杂，所以文件的详略跟产品复杂程度没关系，B错.
+ l5 U# L; o5 ]" p# h

shane2099

1、BC
2、AD

nightdog

个人意见：
第一题：BCD
) _1 ~* l6 {. q: `2 z  a6 c第二题：AD

d13931541319

1、BC
* d" A2 M# q0 X8 J. M: X: F2、ABD

fsshamei

第二题是ABCD。详见GB19000

hehuajin

同意allenhero1228 理解