全面质量管理基本工作法

cpa100

PDCA循环工作法是全面质量管理的基本工作法。该工作法用四个阶段、八个步骤来展示反复循环的工作程序：
0 C  s6 y+ r# `3 `- r. X$ `( [(1)计划阶段(Plan):
●找出质量存在问题 ●找出质量问题的原因
●找出主要原因 ●根据主要原因，制定解决对策
(2)实施阶段(Do)：按制定的解决对策认真付诸实施。
$ f7 _% Z; `4 m3 [, X0 R% S(3)检查阶段(Check)：调查分析对策在执存中的效果。
! l. j0 \3 h: j! K# {( I2 v- ?(4)处理阶段(Action)：
--总结执行对策中成功的经验，并整理为标准巩固；
# U- L, D, n9 M7 f* P0 B) Q--执行对策中不成功或遗留问题转下了个PDCA循环解决。
PDcA循环对全企业可划大圈循环，对各部门、各车间班可在大圈循环中又有各自范围的小圈循环，形成大圈套小圈。PDCA每循环一次，质量提高一步；不断循环则质量不断提高。
3．全面质量管理常用统计方法
(1)一般统计方法：
& d. G1 F& ?6 c$ V●排列图 ●因果分析法 ●分层(分类)法
●调查表 ●价值工程法 ●帕累托(Pareto)法
(2)数理统计方法：
●直方图 ●控制图 ●相关图
●抽样检验 ●正交试验法 ●优选法
(3)新工具：
●系统图法 ●关联图法 ●矩阵图法 ●剪头图法
●KJ法矩阵 ●数据解析法 ●PDPC法

wxsunhao

质量管理看似简单，就是用好的不多

zhangshuzai

理论上虽简单，应用起来却困难重重。

稞麦

好笼统的概括

joysun850511

好笼统的概括
- l' p0 ^. T, c5 V8 B% L

noblexx

:lol:lol