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新员工入职180天详细培训计划 | 源自华为& g* }- G2 [' ^) q+ Q& r% T
2016-09-05 [url=]健康安全环保小助手[/url]' ?3 _/ Q& o8 T6 H3 M9 g4 w& W
“导读:新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将重点放在前15天,这会导致在入职后的6个月至1年成为离职的高峰期。7 m: f( |8 k3 R, `
如何快速提升新员工的能力,取决于前180天管理者做了什么。# H4 K# ?" ]& f4 X7 j0 D0 l
新人入职让他知道来干什么的 (3~7天)- Z& @% E1 S2 p) r+ k2 l
为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面7点:/ g* f; z- n7 u4 O h" g
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安排位置:给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟)。3 b* a! f6 F" U
* N( J3 W9 W' x% @$ T# y2 X$ w2开欢迎会:开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识。5 o) R8 {8 n" ?: q
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3公司介绍:直接上司与其单独沟通,让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。; ~" V' |: F$ r! o1 A" [* r
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4岗位介绍:HR主管沟通,告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。# m4 S" I) \& E2 t" N3 D
D9 {- p/ e" x$ Q! l8 k# C5 p5第一周的工作任务介绍:直接上司告诉,每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。7 e4 }3 a* @; W F/ [. K3 }
8 d7 b6 G. x& e* A% }8 _$ o! |6日常工作指导:对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里。
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7安排新老同事接触:让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。' X+ n2 R3 ~7 D
关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。1 b& W! o" O6 Z! _1 g
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新人过渡让他知道如何能做好 (8~30天)- t8 X$ m: R0 m7 f
转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度,下面提供5个关键方法:
( z( S7 |, u; j! I+ [: d 1.熟悉公司各部分: 带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等。
: `4 B! N4 }# V$ v; |. r$ H 2.安排老同事带新员工: 最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。
& X/ p2 ?2 f9 D# M6 T 3.积极沟通反馈: 及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力。, |. r. ?% ]2 ]) T
4.经验传授: 适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的。 q3 n5 S8 K4 ~; m: Z, h
5.肯定与表扬: 对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。8 T' ^5 t( Q2 m Y
接受挑战性任务适当增压,促进成长(31~60天)
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1 A; ]) `& \& r) E6 f/ Q在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。
z8 J8 M7 h) z8 B1. 讲清工作要求和关键指标:知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求。
d8 @/ {1 ]6 o- z2.开展团队活动:多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短。
8 r# d/ N- P! z) o' S1 U3.给予包容:犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值。; K# W7 d `( T5 Q+ s( u" d
4.多给机会:如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切。
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表扬与鼓励建立互信关系(61~90天)" P0 m+ z0 _: c g" _& p
管理者很容易吝啬自己的赞美的语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循3个原则:及时性、多样性和开放性。1.及时表扬:* t% m8 M5 R& S& a/ Y: ]$ c
当新员工完成挑战性任务,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励,表扬鼓励的及时性。
) g4 o- o7 j/ {3 U$ [8 f2.鼓励的多样性:6 w5 a: V* } y! O' s' n' S
多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感,表扬鼓励的多样性。
& B* X( i4 j& T3.分享成功经验:
+ A* a4 ]6 ^0 G1 z7 L0 ~1 F) M向公司同事展示下属的成绩,并分享成功的经验,表扬鼓励的开放性。* {) O. D: P$ K( a0 b
融入团队主动完成工作(91~120天)
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5 l O2 Q0 h* W( k0 w- l对于新生代员工来说,他们不缺乏创造性,更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作,如何融入团队。* ]+ y! J/ N3 {3 j( I" i
1.鼓励发言:9 n& e& R) P" M' \5 }
鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言,当他们发言之后作出表扬和鼓励。7 j) k, b1 P+ C
2.团队经验分享:
8 i1 u5 U2 [" X4 |* l$ P. v. U9 r对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享。
: j) ~( w0 I3 L% Q3 ?3.鼓励提建议:
0 j8 e) Y- Z) U" S% `# }' M与新员工探讨任务处理的方法与建议,当下属提出好的建议时要去肯定他们。% L- i' ~" }+ `$ T' R* V \+ w
4.处理矛盾:
7 V( K6 D1 x! x; k4 `; o9 Q如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理。
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C: [" u* s- A$ ^& W赋予员工使命适度授权(121~179天)) R( Q) q# E7 ]1 G: C& r- b
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/ K& Y7 I+ W; K' I当度过了前3个月,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子,管理者的任务中心也要随之转入以下5点:1.帮助下属重新定位:$ @" i9 L2 ^+ K8 p+ a5 w
让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向。
7 U5 P3 V* m8 Z, U. i* L2.及时处理负面情绪:
; n0 r7 l" ?" `2 R$ v时刻关注新下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、幼稚的问题时,要转换方式,从正面积极的一面去解除他的问题,管理者的思维转换。1 e! |! z) g2 L% U9 p+ H2 T
3.提升员工企业认同感:
U* B$ t5 W8 L f, P) h让员工感受到企业的使命,放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质。
4 u# P p& K/ L3 i8 W, k+ H7 o k4.引导分享公司成长:
d2 s2 w# K, J7 d% q当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享;要求:随时随地激励下属。
4 V% L; i3 ], t% Y! y5.适当放权:
0 `% c4 Y2 j2 ]/ g开始适度放权让下属自行完成工作,发现工作的价值与享受成果带来的喜悦,放权不宜一步到位。
2 h2 C8 u; X3 E, x& g总结制定发展计划(180天)5 ~. v/ X/ A, i. X) E# s
6个月过去了,是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划,一次完整的绩效面谈一般包括下面的6个步骤:. e3 ]$ X* j' ?/ ]8 D
1.准备绩效面谈:
, ^% \$ q/ s0 x n4 ]: _5 p每个季度保证至少1~2次1个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有法。& x3 Y# q' l, |. w+ E
2.明确绩效面谈内容:( y. U- ^% P' E& L) c5 W; x
明确目的;员工自评(做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距)。/ C, c8 @8 U- K1 B4 F, ~- h
3.先肯定,后说不足:4 N# t7 ]0 g) F# P3 e; E4 B% d
领导的评价包括——成果、能力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的例子做支撑(依然是反馈技巧)。1 ^! T/ e5 J4 j1 ?: o; O( |& e
4.协助下属制定目标和措施:
^( D4 l* Q& j @) F/ J让他做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标。1 K2 c: n' h# C: k* B
5.为下属争取发展提升的机会:) Z9 @9 L- ~% x
多与他探讨未来的发展,至少每3-6个月给下属评估一次;( M, u% _$ o+ D4 s
6.给予下属参加培训的机会:3 H5 P" [2 ~+ d+ q# A
鼓励他平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查。
3 W8 h* D; X9 W$ |: P, }/ F8 x& b本文素材搜集于网络 安全微课堂网友安小薇供稿 微课预告 | 如何修炼HSE管理格局? 您想在HSE岗位上突破技术领域进入管理领域吗? 您想体验俯视HSE的感觉吗?
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本次课程旨在帮助意愿进入HSE管理岗位的同行,学习打造一个立体HSE管理框架,在面对诸多HSE技术/要素/技能要求的面前,如何理清思路,在低头做事的同时,能够抬头看路,引领团队包括老板前行。9 c3 P1 f- s: n3 r: d, f# X
9 x/ v; z7 e T* |1 m课程主要内容:% O* p5 k6 Y4 [2 {' I
1.这是一个方法论
+ h9 N( x( ]: }& @) B% w1 \2.三维HSE管理框架简介 3.形成自己的管理格局4 N3 A$ a; H+ b S' X) Y" m( ~6 \
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主讲老师:田春荣,资深HSE经理人,现任博世力士乐(北京)液压有限公司HSE高级经理。 8 i- j+ H$ Z2 h: \# A D
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