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新员工入职180天详细培训计划 | 源自华为

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新员工入职180天详细培训计划 | 源自华为& f9 c+ c0 t3 m' r
2016-09-05 [url=]健康安全环保小助手[/url]
/ O8 G0 [% x4 l$ E) Z9 p2 B
导读:新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将重点放在前15天,这会导致在入职后的6个月1年成为离职的高峰期。. K' C# \8 ]# [' y
如何快速提升新员工的能力,取决于前180天管理者做了什么。
7 s8 [8 i, T5 X! M. v新人入职让他知道来干什么的3~7天
, F0 h% L& s/ V2 U% M$ F; s为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面7点:
6 U, b7 I" J1 R9 Y* W5 t. Q1/ x! P" D' p/ L  ?
安排位置:给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟)。2 L# \3 t  ], V/ E) A- K8 W' X
$ K8 [* N: D- f; a7 A# Z
2开欢迎会:开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识。. g8 P9 d5 ~: @/ _" n
: y& G8 L  t3 O+ D1 q
3公司介绍:直接上司与其单独沟通,让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。
" H  C: Q3 }8 l4 P( A; g( ^1 i% {; v: F2 w5 X
4岗位介绍:HR主管沟通,告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。
  {) [- h: [. Q; Q: p' k5 w
: ]2 h# ?0 C( h( G8 O$ n- ?0 y; i5第一周的工作任务介绍:直接上司告诉,每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。% m" f+ \. ~  E+ R' s% P+ }8 J- ]& p

  V# C1 E. P! e* ~& B7 c$ s6日常工作指导:对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里。, o" ^! N; x0 R/ {! V
% u9 {: _  p0 V( s
7安排新老同事接触:让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。8 _9 C' w: m' K& ^; N: A
关键点一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。6 T% [1 d. j$ B  o  o' o0 Q$ e

/ m4 J" [: `( T# H( l) u新人过渡让他知道如何能做好8~30天9 Q! q# T( X* C! t* C! y
转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度,下面提供5个关键方法:
. |' X8 j& @& ^2 M" v8 G/ M1.熟悉公司各部分:带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等。
- F- ~! ^$ `0 f& `5 O" w( E2.安排老同事带新员工:最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。" k% u7 n4 ?; p' |
3.积极沟通反馈:及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力。
6 B( ]- W( y# R- ?) L7 {4.经验传授:适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的。
, a! t  }; S2 A  f. c5.肯定与表扬:对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。
6 V3 L8 T7 W# E3 O接受挑战性任务适当增压,促进成长(31~60天
) w! T, E' S4 P( x0 O4 a
! n4 c. v  E3 Z/ m* c在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。
7 |% R+ D+ I4 |+ Y/ `# M1. 讲清工作要求和关键指标:知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求。
' b* t, k! A" n5 [, r2.开展团队活动:多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短。8 f  e- ?" F, s
3.给予包容:犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值。  n  j. S2 W- x
4.多给机会:如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切。' a: h7 A: _4 W2 a2 f) G
' q$ N' t5 ^* n  f$ \4 B
表扬与鼓励建立互信关系(61~90天0 `! |7 H8 ]3 }
管理者很容易吝啬自己的赞美的语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循3个原则:及时性、多样性和开放性1.及时表扬:
/ q) E9 F2 v8 N( h( Q" ?4 D* C" c当新员工完成挑战性任务,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励,表扬鼓励的及时性。
, l/ i( ^$ _5 e! q2.鼓励的多样性:
- V( C: N) _, J  E  S: c# W2 u多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感,表扬鼓励的多样性。, X4 Z  f8 _' Y: Z: l9 f
3.分享成功经验:
6 O; @0 W% i. z9 n/ g% M  x向公司同事展示下属的成绩,并分享成功的经验,表扬鼓励的开放性。
, l# e, w" C/ @5 I4 K融入团队主动完成工作91~120天
. v4 J# h3 W( r. ^* G8 E/ U/ c

: m1 p* l8 ^7 _" f1 n; c, [对于新生代员工来说,他们不缺乏创造性,更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作,如何融入团队。. Q& ~3 w7 S. K# X4 D
1.鼓励发言:' ^# @: V4 R2 y, q/ h% ~% B
鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言,当他们发言之后作出表扬和鼓励。
1 {, I8 j% s2 @& x# }2.团队经验分享:
; L: N) |! C8 G( N! z& ]) E对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享。, Z) h$ e$ m; x( L) A% E2 b
3.鼓励提建议:2 Y5 s0 G+ v! j5 C% y5 Q
与新员工探讨任务处理的方法与建议,当下属提出好的建议时要去肯定他们。5 Q* _/ [! t& L1 C$ ~
4.处理矛盾:
  {( a2 ^+ Q( m* _% t如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理。0 H. s4 `% O* g

. ]: w/ G, N% F; ?: d. T- D, q赋予员工使命适度授权(121~179天
3 q5 [, l$ c5 ^# p$ O/ w0 l7 B
$ n! @+ D; O% d6 P" v7 \2 B1 x! M
当度过了前3个月,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子,管理者的任务中心也要随之转入以下5点:1.帮助下属重新定位:) Q4 U$ K7 M( r3 b3 N
让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向。
. z1 t6 ]) w. e4 l3 F4 ]! ~0 v0 S2.及时处理负面情绪:( ~1 Q- e& D3 i1 }8 ]/ W7 A
时刻关注新下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、幼稚的问题时,要转换方式,从正面积极的一面去解除他的问题,管理者的思维转换。
4 O. b6 g4 l& o8 X' v3 Q1 u3.提升员工企业认同感:
8 G# Y- m/ T, I8 L让员工感受到企业的使命,放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质。- t7 m7 L) }# G9 j) n: N
4.引导分享公司成长:' f9 k, X$ ]3 ~
当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享;要求:随时随地激励下属。- Q9 L# a: u5 I& r2 C
5.适当放权:- M" e2 c6 w2 N# r; ]( F" E
开始适度放权让下属自行完成工作,发现工作的价值与享受成果带来的喜悦,放权不宜一步到位。) n6 b* t' S* E7 ]- |# k. k/ |
总结制定发展计划(180天
  q" B' c8 Q6 |2 N6个月过去了,是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划,一次完整的绩效面谈一般包括下面的6个步骤:
2 X3 A" ]* d$ ]! y1.准备绩效面谈:
2 N/ ^# m, L6 N3 C每个季度保证至少1~2次1个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有法。
/ A' j( e0 [4 J' \; p9 q: A& m2.明确绩效面谈内容:7 o3 l7 f! o& k7 ^" O7 |+ J
明确目的;员工自评(做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距)。
' s8 A* L5 ~' k8 \. {6 P4 O# U3.先肯定,后说不足:8 o: P& m. W' q2 N% F/ l2 o
领导的评价包括——成果、能力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的例子做支撑(依然是反馈技巧)。
1 p% w4 C- I$ V3 J6 n4.协助下属制定目标和措施:1 t& h" ^. T. H3 F7 ]9 J: ?
让他做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标。) i+ M+ k+ m7 N, B( d1 a: C
5.为下属争取发展提升的机会:1 T$ W; L5 A- W% H5 {
多与他探讨未来的发展,至少每3-6个月给下属评估一次;- b% {3 K* @6 M8 ]* E
6.给予下属参加培训的机会:
0 i* j* N1 m. D" k0 s& }鼓励他平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查。
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