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1.
# J n B( |6 ~5 s' I( N6 w以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准（ c ） a)ISO9001
9 m" R' A' M! E( ab)ISO9004
% Y7 d, h8 T d2 H4 x- ]/ a0 \c)ISO10012
' W$ _) q7 D* W( v+ Nd)ISO19011 2. 宾馆要求餐饮部中从事烹饪作业的人员持健康证上岗，这是为了满足（ c% L, D) `* t) K7 d. h
）。 . g) Z7 j9 A$ U0 w5 u- j; C, K( P
a)顾客明确的要求6 c/ o$ [7 A9 v/ T' O
b)顾客隐含的要求 c)相关法律法规的要求- |% Q) C* Y/ H: w# ^- r# w
d)组织特定的附加要求 3. 通过在被关注特性与潜在影响因素之间建立模型来研究其相互之间因果关系的统计技术称之为（ d ） a)实验设计# P: C$ ^) W% x. s1 r5 [
b)假设设计
2 u( L: g, D9 C0 {- Wc)测量分析8 C' @* S2 q- O1 d, X; I# o
d)回归分析 4、省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定的工业产品的安全、卫生要求的地方标准，在本行政区内是（ c ）
+ S, B. [; \! x, Y) q* M) `" G* sa)推荐性标准% c2 @+ \* ]. A+ y+ e2 a b; ]. `7 ^
b)行业标准2 j! G5 }: u* ?- x) w
c)强制性标准
" \- _5 T! p/ @* Q" Q) qd)企业标准
5.GB/T19001-2000标准7.5.5中的“搬运”是指（ b
2 g5 A, S* s" f% M. F）。 a)制成品交付给顾客间的运输& Q8 l: J% d: U2 f
b)从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运 c)供方将原材料送至组织的运输
& f1 Y5 l+ ]( f' l$ s9 I9 j5 x }d)原料和成品在组织内的运输过程 6.下列不属于生产工艺技术的是（ D ）。 （A）生产工艺 （B）工艺流程 （C）设备选型 （D）原料来源 7.根据中国认证认可协会《质量管理体系审核员注册准则》（第2版），申请人应具有至少（ c
* }% @! E1 V) u' E( M） 年技术或管理岗位的工作经验。。8 o& w/ Z+ C- O: \
6 `: a+ }5 ]( y: _ ? H: N [5 G3 S+ A6 {4 D+ S
a）2
* i( @/ q9 F! j+ vb）3! Y) H# y4 H& {8 C! f) S
c）4$ k9 |3 l4 M. N3 A3 s, Z$ `
d）5
8.目标管理是1954年由美国著名管理学者德鲁克提出的计划管理方法。但是任何先进的管理方法， 在推行过程中都有一定的局限性。就比较而言，目标管理更适合于（ a ）。8 h# J; h" m7 ~% ]& F ]9 |
8 k* S& [; \: B1 Q
) M# x, W) j7 Qa）经营环境复杂多变的组织& b& v/ S( o- \: _
b）外部环境业务与技术相对稳定的组织 $ F$ G a5 x; h
4 V8 H: @4 V. x' A) e- C) U
c）高科技、风险型企业 i+ X+ Q. \. X# K- U0 t+ }; m, @
d）特大型跨国公司 ' G* o) ~* W" m8 {( E4 l3 t0 a; Y7 W
9.顾客可以采用（
% D: q, k2 S* G, B8 p, {C ）提出与产品有关的要求。 5 R. t% g6 a( \1 T' _
A
& v# B' r c4 c& @书面合同6 Q0 j. I( ?. J* o, d
B 电话订货
- c5 t$ v" ]; R: I4 j# [" V1 wC 任何适宜的方式; C- A; M3 C, Y( K
D 电子邮件 10.以下明显属于第二方审核的是（ B9 a# {9 [. }, Z! Q7 k
） A某集团公司内其中一个分公司对另一个分公司的审核 B认证机构代表某集团公司对其供方的审核 C某集团公司组成审核组对下属的一个分公司的审核 D认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审查 | 
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