|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?免费注册用户名
×
多项选择6 W1 J, a( A* D: ^ U+ n. o
1.最高管理者应却保在组织的相关[ ]上建立质量目标: I5 y; J; n; n, Q
A。职能 8 M5 S/ g. `, C/ Y, [7 }% N
B。层次
5 m! u$ {9 X* \8 T/ _ C。活动
( M v* [$ ?# Z0 A( {6 {* B, Q D。过程 1 @+ S% i8 G' T- S! i
E。控制
% e0 K$ c3 g4 {: Q+ f " i1 g" w; t# `0 a2 G
5 b: c' _8 i( J9 ~
判断题
. x9 K7 H. E0 I1.质量方针是:由组织的最高者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向推动力。[ ]" d) Y' X4 p) s E5 B8 k. A) X. `
: F1 H3 A2 S7 E9 S) r- U( J' o
2.产品要求是指产品具有满足需求和期望的特性。[ ]) @7 p5 ~2 I) y, q
( w) h4 H$ I$ y7 o& O( W( B$ f% h3.审核的形式和特点是系统的,独立的,形成文件的活动。[ ]) G2 S0 y; S' Y4 d* ~ u% z) M
单项选择题2 B1 g9 S* N& P: g2 {. j
1。质量体系的评价方法是[ ]
" Y0 d( }7 _4 q A。产品审核 L. _ ]' p, T" u
B。过程审核* X) E8 v2 H, k2 f, o* `' j
C。体系审核
$ i8 B! m( T* ~$ \8 T# r D。服务评价0 E# s4 E6 D% m. N) j8 ]
E。 abcd
, s, D$ y' C Y# k7 L5 k& Z5 }& \" n5 c: j0 S: f
2.为满足要求是指[ ]
: P2 B, z$ b l' h5 k+ _7 x3 t A过程
. b) C d) K* [( X- g2 u6 R- }5 O B不合格 不符合1 f- o8 o4 [, m* K. } A
C缺陷; p. E& }, `" K* v1 o& u! s+ V
D审核& w9 j' o9 |% O% Y
. i$ F2 {' b. v+ R+ j& I" H3.2000版特点是[ ]
! M# I* e! y3 `+ w A。满足相关方利益2 U; q# n: a6 v1 ?
B。满足客户利益
* A8 m* w& x# a C。持续改进
! |; `% n. N% r8 Q R D。 abc9 @/ _. k: a2 L
# j+ I( R( r: I. N
4.当质量和环境管理被一起审核时,这种情况被称为[ ]
2 S1 q: K7 X& r$ `5 p$ [2 B# k A二合一审核4 H3 `( T& P1 E. C
B联合审核
) m3 q; J5 Z! c$ h( u% O C外审
! @) a0 B% m. X+ `* I D一体化审核
) U3 U# n5 s# |# i' D* U" k1 y4 b; D# p1 z* y% k! V, o+ [! `
5.以下关于首次会议和末次会议说法正确的是[ ]) S' T9 O3 t. E: U0 j% _% x
A。首次会议和末次会议应由最高管理者召开和主持
( X- w6 _# C% ~! R- T, { B。首次会议是审核的开始1 Z) K& G% W# D& K
C。首次会议是现场审核的开始& T# J. t% p7 Q! l- h8 t: k
D。末次会议之后,审核既告结束/ b' x: l" |9 Q) q8 e/ n+ X
9 i; m7 j' W$ s6.对人进行培训时,组织应确保员工意识到[ ]6 _# ]+ I* j( ^& h% ^- o' B
A。所从事活动的相关性和重要性
: r/ ?9 S& x6 X. M- ]2 ], V$ K5 l B。如何为实现质量目标做出贡献6 P) {# x9 i# W9 Y; j0 R
C。以上都是1 Q; e: d, ]0 _- a1 O i
D。以上都不是
) O: x2 _! y @0 [( Q9 G$ r# [8 b3 |. e8 `! ~! G
7.文件在质量体系中是一个必须的要素,他有助于[ ]* w- M& F E4 f8 y5 T3 I0 {' Q N
A。审核员进行文件审查1 z: R g3 ?" n
B。确保可追溯性
; \% K4 A/ U$ ^+ x5 h C。评价体系的有效性; z9 G# t0 `! W% k
D。 abc
- A' ^( z% s0 O/ z b$ g
, N$ Y R; H) m4 }/ z; u- f/ @8.业绩的评价测量是[ ], I9 I }5 ~4 ]" X
A。监控顾客的满意度1 T9 w# F V; w" }* l9 q
B。确定目标的实现度
. x& S0 z6 \5 b# L- M C。测量相关方的满意程度! U1 W! c3 E9 f8 Q$ a u6 @
D。 abc% B# M$ K+ h7 G7 H$ L: l
# l% K# m& T) Z' k) I7 n5 p. L
, y/ ~- |. T( a% Y( g" D6 h3 I9.质量手册可不包括[ ]
; R; H1 V( Z9 Q/ N5 J A。质量方针目标;4 P' q+ L- L' M% d" H* n) }- E* J
B。程序和引用;
7 x! Q( a: h- A0 y: w C。过程顺序和相互关系;
3 K% R# q+ t0 ~. B: y b# A5 q D。剪裁细节与合理性;
* E; E+ L! O: X- m; O6 y
0 t; O3 c$ A8 Q7 B4 g/ O ]" ^6 ^
6 w1 Q% G" r- v' @: \5 m! z10.2000版核心标准不包括[ ]
8 R" c4 c5 H4 y1 L# Z A. 9001
2 j+ n6 L! g2 g. z B. 9004. `8 j9 m f# W% [7 ]
C. 19001; N0 I R% E- d) z/ ~5 M% w7 O
D. 10013
2 U8 U3 K7 q8 C9 L
6 M, P" m& s/ w8 I4 O% n- I) c/ V/ O
11.持续改进是指[ ]
G, M) n- N! S2 H A+ @ A。日常改进行动;3 ]; f6 z8 i5 h0 X
B。长远重大的技改项目;2 H; u5 d; l; `
C。持续时间很长的技改项目;# m' p: F: V3 r2 z; T" D
D。投资很大的基建项目;0 {/ O& e2 }, f3 b( T% b8 F; d
0 h, j8 p1 e, N& _* O2 n; k
12.ISO9001:2000标准规定的要求是[ ]
/ I( ]9 \* o' K. b& T6 G& _' I A。对产品要求的补充;
' u# t) W: X$ A( ?0 m, O( T: m B。对满足法规要求的补充;7 N3 f/ E9 p! j1 k3 `; m
C。对其他管理体系要求的补充;
. b5 o9 e& {& s6 {2 \( \) ^0 m D。对以上各方面的补充;* ~. s( x8 e, L9 y$ t! m/ r- i, I' ^
8 d* s5 b u& W
13.以下关于审核组长的说法正确的是[ ]
# F% F) ^7 @1 [1 {' O: B A。负责及时向审核方提交审核报告;
. W# T6 O+ c- V y8 w B。负责决定审核组的成员;' j; e- V* j- |* O
C。发现观察结果中的不合格项;$ A; W: `( h2 C, ~: N0 Z
D。负责提出纠正措施;
$ v6 E) M8 I: \4 k
- z2 o% F4 t* I0 G3 b5 r1 X, a* M% N/ |- Z
14.当两个和两个以上审核机构合作联合审核同一个受审方3.9.8时,这种情况称为[ ]8 T$ n: P5 w3 S2 y- K( e
A。联合审核;
8 |- q. s0 c; t b' s0 y4 J/ }- ^9 g B。一体化审核;
( v" x! E/ [8 B0 W8 j1 G. [ C。共同审核;4 v" b! ?: u( ]( k" N! d
D。外审;9 ^: @* x9 p9 m% L
3 s8 P; K0 Q1 U4 c
3 ]0 D( A0 F* Q15.管理评审是为了确保质量管理体系的[ ]
3 ~" l5 |9 r1 a7 E A。适宜性;
) ]5 M' q2 U% h! w, O$ z5 B B。充分性;
; |; K3 r$ O. y' B C。有效性;
% y3 \( L/ o( ~% `) q- |: v+ R D。 ac9 u }5 k! |* F: ^0 p5 j% s
E。 abc5 F! N1 o) W+ r) b2 c; _; u% {
|
|