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    发表于 3-24 20:29:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    多项选择
    " v& P. E$ a4 ^  w+ ]0 W9 ?1.最高管理者应却保在组织的相关[   ]上建立质量目标# Z9 E. i- ?' g- v# v1 T0 v: Y( g
      A。职能   
    * t8 m  A! a! A7 g& y6 i9 o# x* b  B。层次  4 L( z! a* |* n
      C。活动  1 G2 v7 n* Y) P& O3 |& e  |  x# O5 Q. X5 C
      D。过程 6 r) L+ w: O" ~- Y) Y
      E。控制' S- u: X3 }, z( j, q
    7 p9 r* b' V5 {. `1 T  b
    9 @. z  H, b, y; f1 H
    判断题6 c5 B$ [  [# p
    1.质量方针是:由组织的最高者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向推动力。[  ]4 E' x/ q: o) S! F# `$ y
      1 |" H, L, n. u/ b$ J* s: S
    2.产品要求是指产品具有满足需求和期望的特性。[  ], a8 f6 ?2 m4 b
    $ [) R# _, A  g: ]+ \) h
    3.审核的形式和特点是系统的,独立的,形成文件的活动。[  ]
    ( F+ n/ L9 n/ P9 c/ T+ G1 \单项选择题
    + _2 s( S" w, Y' F* |1。质量体系的评价方法是[  ]$ N& [/ V/ N1 E9 B: t6 m4 T, P
       A。产品审核         1 X+ z: u9 o% w2 ~: P. |) Y
       B。过程审核' @( y: ?3 \8 I2 e9 W+ Y, ]
       C。体系审核         * J5 x2 b  N0 ^9 _
       D。服务评价0 _. {) J1 P" a, D* n8 |; j0 P7 ]  W' C
       E。   abcd/ Q9 D* V3 J7 H6 i; T7 Q) \( R3 b
    ; _! `& u  }8 \/ O4 [/ i; e5 U
    2.为满足要求是指[  ]! k: @  J- @- a# a  @# [6 J
      A过程
    , y, R4 Q  s% k9 n' X9 ~+ H# i  B不合格 不符合
    ( {- m7 Z; E0 _- S( ~/ ?4 B) Z# o  C缺陷
    8 t9 n% T5 C# b  D审核
    , E0 f1 q2 l0 n9 C; ?; z
    $ N  S( L, C7 M- `$ N, R5 ?0 w3.2000版特点是[  ]
    ( b/ H# V: }/ c' M3 l  A。满足相关方利益
    ) U) C+ f: R9 W; J( z3 }7 [  B。满足客户利益; j& ~' }$ R. T. e6 ^
      C。持续改进
    , P# v9 i8 q$ V0 E5 ~/ d  D。    abc
    7 x5 q- r" u- @. V3 _0 @$ d5 _: C, O& A* }6 O$ G5 b* `
    4.当质量和环境管理被一起审核时,这种情况被称为[  ]
    2 e$ l7 W6 r' x2 x/ I; W  A二合一审核) O# T- u& R7 C9 D/ N- l, @5 P" d
      B联合审核7 d: J* ^; z. w1 j5 L, t
      C外审. a! e/ z# x7 ?
      D一体化审核. W" T( n' q# v/ I2 D; _+ d( [
    7 a. ?9 E1 w$ J0 W6 q0 f
    5.以下关于首次会议和末次会议说法正确的是[  ]3 F& A1 [6 G8 L  }3 b
      A。首次会议和末次会议应由最高管理者召开和主持
    0 j' E9 a. d% V6 \- n3 E  B。首次会议是审核的开始5 h5 C- ^8 W6 Y( H
      C。首次会议是现场审核的开始' V7 [" R3 b9 y! n( X
      D。末次会议之后,审核既告结束+ f. D' _7 T5 b7 i

    * Q7 @! P5 R% F% Z8 J! ^6.对人进行培训时,组织应确保员工意识到[   ]
    / ~) E5 L5 A" p6 {  A。所从事活动的相关性和重要性
    1 [$ Y! z  |2 a( ~/ C+ l, j  B。如何为实现质量目标做出贡献3 u( k. @6 k7 g2 o) @. X2 T, N5 B: G
      C。以上都是, l; o' E3 t4 @( S3 ]1 M& g( \
      D。以上都不是
    ( d% n( G6 Y+ v+ f% `) V+ I( ^# I) w! q8 |
    7.文件在质量体系中是一个必须的要素,他有助于[   ]  [8 t# Z* F2 y# G, }5 t) S+ `
      A。审核员进行文件审查* H: C* N7 l0 i, |5 W- x/ x* ]
      B。确保可追溯性
    5 v: a4 b4 e5 l' |  C。评价体系的有效性' s: j" N( \& J) U
      D。     abc9 v8 R: n4 S; W" c3 T9 L" ^

    $ n2 v4 Z9 j- {8.业绩的评价测量是[  ]8 W2 j7 c+ C( Q
      A。监控顾客的满意度4 h( O9 E# E7 N( c" R& h, K
      B。确定目标的实现度/ T7 M' b& r; p$ G9 F
      C。测量相关方的满意程度& [, i3 [6 O' @: {! G; c
      D。     abc
      K$ T' q+ }. i3 S; M. B' v
    ( x! _( H- y) O9 H( n3 J! b# u) l/ \
    0 s! B) i  y, f; e* H! e9.质量手册可不包括[  ]$ S' n/ r) T6 V8 e8 Y- O" P; Q
      A。质量方针目标;4 q1 [% }% m1 W
      B。程序和引用;& b" _1 L- A0 _( [
      C。过程顺序和相互关系;
    ! \1 G7 N3 p1 a# t8 X8 {2 E9 n  D。剪裁细节与合理性;& c% L3 ^6 J) p- L3 S: ^; e
    ; V* O% U+ E6 z2 B& ~! S

      o& Q: `3 k! l- ?. {$ j6 D( C10.2000版核心标准不包括[  ]4 J0 P& m& q5 T" G" V0 s% V
       A.    9001   
    ! ?  o; w) R4 v9 D   B.    9004
    * ]( b2 F5 {! w   C.    19001* a! z: P7 K: ]3 K
       D.    100135 N( d$ w7 n0 C  M

    9 s3 _( h# e! |. h) H0 `/ |; l9 ?% U6 u- x7 d0 N# r: `: ~
    11.持续改进是指[   ]
    5 b! q& {8 [8 d, h% }) Z; b. X   A。日常改进行动;
    ! A2 A: B3 G1 o# g9 f   B。长远重大的技改项目;  W, {5 w1 }+ @9 d
       C。持续时间很长的技改项目;
    , o: F& }2 w' Q4 i   D。投资很大的基建项目;0 e3 z& N) _6 ]' z0 C
    + [6 I: n: E4 l. S
    12.ISO9001:2000标准规定的要求是[  ]+ ~/ Q" K! F# V  q
       A。对产品要求的补充;
    7 w! n+ d8 U- Y( }   B。对满足法规要求的补充;
    5 V8 @% w. n1 i   C。对其他管理体系要求的补充;) j/ [; [) k2 I3 t( v0 n
       D。对以上各方面的补充;
    7 k( r$ `7 E$ |8 O, G
    5 _4 [/ C$ R* X8 }5 |8 @13.以下关于审核组长的说法正确的是[  ]9 T6 t" U/ u/ |& u3 @& W/ i- e
       A。负责及时向审核方提交审核报告;! q* o7 X4 O9 l$ b5 ?$ \
       B。负责决定审核组的成员;
    3 U0 i# F1 [* v8 n# e   C。发现观察结果中的不合格项;. v: k/ b1 v- L2 G! j( g
       D。负责提出纠正措施;
    # ]0 y' L; P: ]5 }
    ) J# }! J& c, z# W/ c5 j( ?4 d$ O9 g( V
    14.当两个和两个以上审核机构合作联合审核同一个受审方3.9.8时,这种情况称为[  ]2 r+ f9 V3 Z& k5 Z: N; S6 S
       A。联合审核;6 A. d6 }5 @  n) l% Z- Z% J
       B。一体化审核;
    4 n! w! r4 l7 Q2 T- O8 \   C。共同审核;
    9 z, l6 o& [' S0 P8 N" d   D。外审;
    . ?' L6 M# `6 F' d
    9 q/ \2 H% T% Y) D: i7 I& J! n6 u% J+ F* p0 {2 L  o7 h
    15.管理评审是为了确保质量管理体系的[  ]+ Y' M0 w3 E/ {; S
       A。适宜性;
    1 L( d6 t8 f5 j% k   B。充分性;( i: o; p! F) Y5 Q% Q  y
       C。有效性;
    $ O! m$ i' U! n0 k9 M" f   D。     ac
    1 C, ^: a5 |! Q; g$ H& o8 `" r   E。     abc4 l: O; t* K5 P/ x  O
    发表于 3-25 07:15:10 | 显示全部楼层
    1.最高管理者应却保在组织的相关[ AB  ]上建立质量目标
    & J# V( @; P/ i( j4 P A。职能  
    : R; e. H. {8 P8 O  V! X  k% ^$ h* P B。层次  
    7 e0 C( z& C2 j# n: m C。活动
    $ i( O$ ~9 {/ P5 C3 m  D。过程 % a& ^& v% Z- n& w2 r8 E8 x7 {
      E。控制
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    发表于 3-25 07:49:38 | 显示全部楼层
    一、多项选择的是:A和B" `- v8 A8 ?; ^9 i
    二、判断题的是:T、T、F! s' ]  s6 y% E9 k
    三、单选题的是:1E、2A、3B、4D、5C、6A、7B、8B、9A、10D、11A、12A、13A、14A、15E
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