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關于空調維修的問題

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发表于 2011-3-21 15:39:37 | 显示全部楼层 |阅读模式

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有一道关于空调维修的题,一起来讨论一下:, F( ~, }. b7 h$ {* o: _( W; X" p

+ F+ D; m6 c: \# k

: v- h1 h. F9 ]  R题大意:
$ f3 R2 Y- d! H4 f% g! U2 |( |

" T+ x" y' i6 |$ S% F( n8 D7 H+ `  顾客反映安装的空调有问题,也已向销售公司提出抱怨,公司也已将这种抱怨记录在案,但由于其它原因(如人手有限)没有及时维修。% _" [% ?8 t. v7 ^# q  S
) Q( @7 ^9 T9 ^  ?2 Z6 N) b1 @- n
  `; }6 ?7 I6 Z) Q
这到底是判在723 还是 8.3D
) `6 x' i/ S7 |' ^: E( t
$ C& y. M; J: N5 H

# n4 \; B3 o7 x4 o' p个人认为﹐判 8.3D合适些。( u7 b, G+ Z+ D

9 K4 y) |1 o1 c3 g* L; S; Z8 A+ b
, P( a1 }7 ?; _- P1 w6 E
因为723侧重的是要求有没有建立起沟通的渠道﹐如顾客投诉无门﹐打投诉电话没有人接。$ x3 `; W$ P  ]/ ]% r
  
* M; }" W  T% S3 W4 p6 d/ ~! ?
使用繁體不是我的錯,但看不懂繁體卻就是你的錯了!
发表于 2011-3-21 16:21:48 | 显示全部楼层
right

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rml
right,还left咧!  发表于 2011-3-21 18:03
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QQ
发表于 2011-3-21 18:44:08 | 显示全部楼层
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发表于 2011-3-23 19:18:54 | 显示全部楼层
楼上的考虑也多了。做这类题目不能想过头的,出题的人的智力水平就这么高。记得刚接触标准时就遇到这样的问题,我说老师提供的线索不够,他说已经足够了。要是多想的话都不行。考试与审核的差别就是这样。

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rml
呵呵。现在也就这样了。原来的培训可能会好很多,老师也接受意见。  发表于 2011-3-25 12:31
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发表于 2011-3-25 11:59:07 | 显示全部楼层
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