判標題：你也可以來做一下。

masonyonng

公司在生产D003产品时,因为组件数量太多,在SMT贴片作业过程中出现30%的组件不能达到要求，审核员问：“这是什么原因造成的？”工艺员甲说“我早就知道这个产品用一般的工艺流程会出现问题，但这个产品是工艺乙负责的，跟我没关系”，工艺乙说这种产品因为组件多，封装小，所以要采用二次定位工艺，因为以前没有做过，所以不知道。”
, v0 w/ S# A1 o5 I: o9 |% d

$ K1 ^8 A5 s7 V8 k2 w3 b* B
) O6 W8 F* n' R' g; i. m$ P) n
0 [8 _( d  I$ c5 Q不符合：  621 基于...
( p" p$ t( v0 @0 L9 e不符合事实：负责D003产品工艺开发的工艺员乙未满足岗位能力要求（或说不具备该工艺流程的开发经验），导致30%的产品不能达到要求。

; \. p" B; M+ U0 b* n' V; b* G7 U; n

cindy—_lee

不符合：8.5.2“应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的在发生”
, c8 s3 x6 z$ _' M) X8 V4 B不符合事实：生产D003产品，在SMT贴片作业过程中出现30%的组建不能达到要求
) r% U! Y- ~1 n3 r( R/ x3 f
6 ~& E6 A3 k5 i* J0 K( Z; O


; @; }# A, I8 j; @0 Z8 p



$ l: i' @8 S5 N( g9 {% e# W



& v" Q: T1 m' w! q' C' u
! [9 R0 j  F  c% y

' u+ N" ^5 r+ L0 }, M
- d0 w4 U; q8 v8 F: r
4 y1 e5 m9 o' M- c0 t6 A
3 E5 Z$ h7 C8 D; N
6 w+ L" e- y  w8 y


! i  [* Y$ c+ b# u, G) C3 W

1 u* f* N1 p& H* o/ p

masonyonng

有不同意見嗎？

masonyonng

有不同意見嗎？

ljylvyuan

我想下载东西，为什么总说我是游客。。。

xuanhuiqin

场景1作业过程发现不合格，场景2涉及岗位人员的能力，这样的情况下应该怎样判断？同样求解。
/ P7 J% v/ V& o; S5 \1 ?3 E# T

馨雨嘉晴

个人认为是7.5.2当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证,使问题在产品使用后或服务交付后才显现时,组织应对任何这样的过程实施确认

cannalee1983

同意Cindy-Lee的解答！是不是能力的问题，并不知道，只是甲的判断而已。要根据场景判，而不是现象的原因判。

masonyonng

也许楼上是说的对的。

woolden

模糊，不晓得该如何判才适合。

xuanhuiqin

回复 rml 的帖子
/ J$ Z' Y$ s4 _& L
这个例子很精辟，豁然明朗。

tvreudc

回复 rml 的帖子

1 g+ V8 a  a& Q+ x; a( R  {2 M4 [5 w4 A有点意思！呵呵！这样就是该选 5.5.3 了！

yyxcxy2008

6.2.2 能力、培训和意识
组织应：
0 E8 P0 u; Z$ v/ ^a) 确定从事影响产品要求符合性工作的人员所需的能力；
b) 适用时，提供培训或采取其他措施以获得所需的能力。

小丑想幸福

我觉得本论坛应有一个裁判，否则没有一个正确的答案

suchunping9000

本人觉得8.5.2合适

小丑想幸福

“公司在生产D003产品时,因为组件数量太多,在SMT贴片作业过程中出现30%的组件不能达到要求”审核员开始的发现是质量问题，进一步审核发现是人的能力问题，导致批量不合格

' V. U0 l( U; Q+ J

小丑想幸福

馨雨嘉晴 发表于 2011-3-21 18:14
4 @! A1 h, ^* }3 |5 W个人认为是7.5.2当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证,使问题在产品使用后或服务交付 ...

& e* v% }$ [# {7 V4 L  T* [' e已不是说了吗？他的话可否作为审核证据

葱的耳钉

7.5.1B 必要时，提供作业指导书。

xzfjtj

同意7.5.1B 必要时，提供作业指导书。

annizhang

工艺员是做什么的？就是对工艺流程进行策划,从上述事实明显是策划不合理,当然不符合7.1

两只可爱的鱼

我觉得应判7.3.4 ，因为本身就是工艺员了，乙是负责这次的产品的工艺的人，甲不是，不能说出了问题就往甲的身上推，不能找人的客观因素，要从问题的根本点出发去分析。
% L( y  L- J! ?3 I6 ^, w7.3.4设计和开发评审
) s: Z" p4 E+ Q+ W' i: s应依据所策划的安排，在适宜的阶段对设计和开发进行系统的评审，以便：
a)评价设计和开发的结果满足要求的能力；
0 T2 `; _% d0 u' r( Q2 Pb)识别任何问题并提出必要的措施。
& P/ v; N1 v1 T3 u" i评审的参加者应包括与所评审的设计和开发阶段有关的职能的代表。（这句话，如果甲参加了评审，那么有可能就会避免那30%不合格的发生）

两只可爱的鱼

恳请各位老师指正