判標題：你也可以來做一下。

masonyonng

公司在生产D003产品时,因为组件数量太多,在SMT贴片作业过程中出现30%的组件不能达到要求，审核员问：“这是什么原因造成的？”工艺员甲说“我早就知道这个产品用一般的工艺流程会出现问题，但这个产品是工艺乙负责的，跟我没关系”，工艺乙说这种产品因为组件多，封装小，所以要采用二次定位工艺，因为以前没有做过，所以不知道。”
% q( E( i+ z8 D0 I" u8 Z


; ~2 H" w: b4 V2 `, I
& A- ^; z* b( _' {0 e6 [不符合：  621 基于...
8 N5 s! P( U) e7 b- ~不符合事实：负责D003产品工艺开发的工艺员乙未满足岗位能力要求（或说不具备该工艺流程的开发经验），导致30%的产品不能达到要求。

9 ]  a* R; l. j  p. B

cindy—_lee

不符合：8.5.2“应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的在发生”
不符合事实：生产D003产品，在SMT贴片作业过程中出现30%的组建不能达到要求

* r& e; G) f/ ^8 N& g& `$ _% X' d
( k1 {% b, `; m" i6 {& j
; T( ?2 k' U+ S; I2 t% \





: ?) W  q3 w; Y- k

  L' r! A+ q. a  H; W: ~% P  g
+ U9 E4 u$ P- q9 S

/ b3 I! X& l) y! H. H
4 L1 v9 X; {$ d# p7 s! P$ D4 q
3 Q  l2 n6 O+ g$ {" \9 m/ ~


& ]: }9 i$ ]0 _; N: ]



& l3 p$ j0 @3 o" `; V+ W
4 S0 D/ m3 V5 x+ B

masonyonng

有不同意見嗎？

masonyonng

有不同意見嗎？

ljylvyuan

我想下载东西，为什么总说我是游客。。。

xuanhuiqin

场景1作业过程发现不合格，场景2涉及岗位人员的能力，这样的情况下应该怎样判断？同样求解。
* w" [  {; l, F' n/ R

馨雨嘉晴

个人认为是7.5.2当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证,使问题在产品使用后或服务交付后才显现时,组织应对任何这样的过程实施确认

cannalee1983

同意Cindy-Lee的解答！是不是能力的问题，并不知道，只是甲的判断而已。要根据场景判，而不是现象的原因判。

masonyonng

也许楼上是说的对的。

woolden

模糊，不晓得该如何判才适合。

xuanhuiqin

回复 rml 的帖子
: b$ @, \& ~! P# O" R" e. o
1 |% J' h0 d/ `. D2 U9 O0 a" W这个例子很精辟，豁然明朗。

tvreudc

回复 rml 的帖子
) L* V  o; s2 @9 l4 i+ i" X
( @3 U7 R* n3 N; G! `0 s有点意思！呵呵！这样就是该选 5.5.3 了！

yyxcxy2008

6.2.2 能力、培训和意识
2 e' k4 T2 H& `+ w. m组织应：
a) 确定从事影响产品要求符合性工作的人员所需的能力；
9 @2 ]6 p' Q* v1 \b) 适用时，提供培训或采取其他措施以获得所需的能力。

小丑想幸福

我觉得本论坛应有一个裁判，否则没有一个正确的答案

suchunping9000

本人觉得8.5.2合适

小丑想幸福

“公司在生产D003产品时,因为组件数量太多,在SMT贴片作业过程中出现30%的组件不能达到要求”审核员开始的发现是质量问题，进一步审核发现是人的能力问题，导致批量不合格
& S2 a0 e* `* A4 X

小丑想幸福

馨雨嘉晴 发表于 2011-3-21 18:14
个人认为是7.5.2当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证,使问题在产品使用后或服务交付 ...

, v/ j8 r! f+ u2 i已不是说了吗？他的话可否作为审核证据

葱的耳钉

7.5.1B 必要时，提供作业指导书。

xzfjtj

同意7.5.1B 必要时，提供作业指导书。

annizhang

工艺员是做什么的？就是对工艺流程进行策划,从上述事实明显是策划不合理,当然不符合7.1

两只可爱的鱼

我觉得应判7.3.4 ，因为本身就是工艺员了，乙是负责这次的产品的工艺的人，甲不是，不能说出了问题就往甲的身上推，不能找人的客观因素，要从问题的根本点出发去分析。
7.3.4设计和开发评审
应依据所策划的安排，在适宜的阶段对设计和开发进行系统的评审，以便：
" r. ]& y& }, Ga)评价设计和开发的结果满足要求的能力；
b)识别任何问题并提出必要的措施。
: S2 ?( m1 k$ i$ \评审的参加者应包括与所评审的设计和开发阶段有关的职能的代表。（这句话，如果甲参加了评审，那么有可能就会避免那30%不合格的发生）

两只可爱的鱼

恳请各位老师指正