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分享|质量管理三不原则

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发表于 7-3 15:53:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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分享|质量管理三不原则
) Z: V: Z# R+ {9 j1 Z. b5 N2016-07-02
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一、不接受不合格品& C: v; I& Q' J, l: e
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不接受不合格品是指员工在生产加工之前,先对前传递的产品按规定检查其是否合格,一旦发现问题则有权拒绝接受,并及时反馈到前工序。前道工序人员需要马上停止加工,追查原因,采取措施,使品质问题得以及时发现纠正,并避免不合格品继续加工造成的浪费。, h( z! R& q4 d$ N" o0 ?2 b5 a
二、不制造不合格品
6 Y# @4 e, t3 ^7 u$ j, S) A+ ^不制造不合格品是指接受前道的合格品后,在本岗位加工时严格执行作业规范,确保产品的加工质量。对作业前的检查、确认等准备工作做得充分到位;对作业中的过程状况随野鸟留意,避免或及早发现异常的发生,减少产生不合格品的概率。准备充分并在过程中得到确认是不制造不合格的关键。只有不产生不良品,才能使得不流出和不接受不良品变为可能。
5 |' U# K5 W- B4 q. B8 `三、不流出不合格品
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不流出不合格品是指员工完成本工序加工,需检查确认产品质量,一旦发现不良品,必须及时停机,将不良品在本工序截下,并且在本工序内完成不良品处置并采取防止措施。本道工序应保证传递的是合格产品,会被下道工序或“客户”拒收。
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三不原则的实施要点
9 ]) E. D* x  d# v1、谁制造谁负责1 d  y, g3 _. G) f% V
一旦产品设计开发结束,工艺参数流程明确,则产品的质量波动就是制造过程的问题。每个人的质量责任从接受上道工序合格产品开始,规范作业确保本道工序的产品质量符合要求是员工最大的任务。一旦在本道工序发现不良或接到后道工序反馈的不良信息后,员工必须立即停止生产,调查原因,采取对策对产品的质量负责到底。
$ E7 E; B# B2 c& k+ P+ u2、谁制造谁检查+ q6 c2 b' B' f7 v( `, @- s( c
产品的生产者,同时出是产品的检查者,产品的检查只是生产过程的一个环节。通过检查,确认生产合格,才能确保合格产品流入下道工序。通过自身检查,作业者对本工序加工产品的状态可以了解得更清楚,从而有利于员工不断提升加工水平,提高产品质量。5 g5 w$ J+ }# L5 m4 ?: u2 q  L; M
3、作业标准化
* {& H2 g( n4 n+ K: E+ [1 |) R产品从设计开发、设定工艺参数开始,就要对所有的作业流程中作业步骤,作业细节进行规范化、标准化,并使其不断完善。每一个员工也必须严格执行标准化作业。标准化是该工序最佳的作业方法,是保证产品质量一致性的唯一途径,否则制造一大堆不良品却找不到不良的根本原因,这个时候“三不原则”只能制造混乱,而不是品质。+ O+ |/ L, o0 }
4、全数检查
. W* F4 ?, S( u2 v所有产品,所有工序无论采取什么形式都必须由操作者实施全数检查。) d' u) g# I1 O9 r) Q
5、工序内检查" L: u* a# K6 f, {$ \
质量是作业者制造出来的,如果安排另外的检查人员在工序外对产品进行检查或修理,即会造成浪费,也不能提高作业者的责任感,还会姑息作业者对其产品质量的漠视。6 A% d# t4 g* N  b$ C$ T
6、不良停产9 F/ G) }* Z7 b2 m) y" b
在工序内一旦发现不良产品,操作者有权利也有责任停止生产,并及时采取调查对策活动。5 b2 b3 ~) I' ], V& I
7、现时处理6 x# Z3 [% @* M5 l: o
在生产过程中,产生不合格品时,作业者必须从生产状态转变到调查处理状态,马上停止作业并针对产生不良品的人、机、料、法环等现场要素及时确认,调查造成不良的“真正元凶”并及时处理。
! }. I$ ^' n( `4 e8 K8、不良曝光
* D7 V  O  L2 U( r在生产过程中出现的任何不良,必定有其内在的原因,只有真正解决了发生不良的每个原因,才能控制制造不合格品,实现零缺点,才能让客户真正满意。因此对于发生不良,不仅作业者要知道,还必须让管理层知道,质量保证的人员知道,让设计开发的人员知道,大家一起认真分析对策,并改善作业标准,而不是简单地由作业对不合格品自行返工或报废;否则,下一次还会发生同样的问题。
- Q6 a: G; _1 y5 r( z6 [; H9、防呆防错
0 s" N3 f& o! U/ @! R产品的品质不能够完全依赖操作业者者的责任心来保证,任何人都会有情绪,会有惰性,会有侥幸心理,会受一些意外因素干扰,从而使产品质量出现波动。因此,必须尽可能科学合理地设计使用防呆防错装置来防止疏忽。同时在现场管理中,认真进行细节管理,尽量把工作做在前面,周全的计划,充分的准备,事先的预防,减少各种差异变动,把品质控制在要求的范围内。
  K; b; B. g4 ?: v10、管理支持
# J# z% n3 S0 B& `作业者承坦产品的品质责任,但产品出现不良,管理层应该承坦更多的责任,因为现场管理者的职责就是帮助员工解决问题。当员工发现问题并报告时,作为现场管理者应第一时间出现在现场,一起调查并处理问题。对于不良品若只是轻率地推卸责任给作业者,不仅不能彻底解决不合格品的产生,而且易造成管理层与员工之间的对立。所以,若要对员工进行指导,事先预防问题的产生,和员工共同分析问题、调查解决问题,就必须配备员工所需的资源设施,必须帮助员工解除生活、工作上的后顾之忧。总之,管理者只有成为员工的坚强后盾,“三不原则”才能真正在生产中落实。3 O9 m: t0 k# T4 F5 b; C
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来源:网络
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博士

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发表于 7-4 08:19:39 | 显示全部楼层
:lol:lol:lol:lo很多l企业为牟利将首件测试缺陷产品低价抛售到市场上
QHSE认证咨询、IT管理咨询(ISMS、CMMi)
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博士

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发表于 7-4 08:41:22 | 显示全部楼层
“三不原则”是品质管理坚强后盾!
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发表于 7-4 08:42:53 | 显示全部楼层
"谁制造谁检查"不应片面理解,这只是产品和服务提供过程的受控条件之一。在某些行业,产品的检查必须由具资质人员实施,放行必须得到专门授权人员批准。
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网校学员

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发表于 7-4 12:51:41 | 显示全部楼层
“三不原则”才能真正在生产中落实。
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