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多选题，按照gb/t iso 19001-2015标准回答 ; ^' G- K- G# f' H* @( z2 W4 ]9 D
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依据5.2条款，以下说法正确的是（）( y2 J* E3 }/ L! T; i' b& q7 c
a质量方针，应与组织的过程、产品和服务的性质相适应3 C \+ {2 [* W0 q- O* ] [- ]: k( l
b应向有关相关方提供
6 z% R: b8 k7 I% j+ [c质量方针应考虑内外部环境因素，并支持组织战略方向, Z8 e* M7 v6 L& m! ^- t7 E
d最高管理者应确保质量方针的制定5 i) t3 @6 s! I) s, N1 O
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