9000换版多选题，求助什么答案，谢

qxc7758

(多选题)60.依据ISO9001:2015标准9.1.3条款，组织应分析评价来自监视、测量以及其他来源的数据和信息，分析的结果应用于评价：（）

A顾客满意

B风险和机会的应对措施的有效性

C外部供方的绩效

D过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会

2 s3 m, Y( B+ [1 i2 Z+ ~

mayajun

A顾客满意
B风险和机会的应对措施的有效性
C外部供方的绩效

认证爱好者

ABC

菜鸟

D答案不对，缺少了服务，在9001:2015版中，产品和服务都是同时出现的

学为考试

答案D来源于GB/T 19001-2008标准：
. |  g( w" z8 S. A3 O8.4  数据分析
" F; J9 y' [/ d0 b' z4 q组织应确定、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性，并评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性。这应包括来自监视和测量的结果以及其他有关来源的数据。
数据分析应提供有关以下方面的信息：
& Q+ p% J4 f# {0 L: c* D* ga)  顾客满意（见8.2.1）；
b)  与产品要求的符合性（见8.2.4）；
/ h6 ?- \' B2 j1 F/ Xc)  过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会（见8.2.3和8.2.4）；
d)  供方（见7.4）。
. X) n$ k' U) c! O

郁秋

我选的ABC

qxc7758

学为考试 发表于 2016-6-18 21:01
答案D来源于GB/T 19001-2008标准：
8.4  数据分析
组织应确定、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体 ...

2 L$ j6 N4 Z. p3 J3 H/ N- N4 |& s看来你对老标准很熟悉！哈哈，我是新人，准备报考9月份的QMS考试，多谢指导。

qxc7758

菜鸟 发表于 2016-6-18 20:45
' a5 t2 c% u+ M, j5 A+ `( o+ U6 eD答案不对，缺少了服务，在9001:2015版中，产品和服务都是同时出现的

我想是遗漏了“服务”，谢谢