这个案例应该怎么判

cindy—_lee · 发表于 3-13 21:25:50

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商场超市付款处顾客排起长队，由于计算机系统坏了，售货员用手工操作，经理说计算机系统维护是委托某开发中心进行的，可是经常出毛病，我们也没办法。

这个应该判为哪个条款比较合适，参考答案判为8.5.2“组织应采取措施，以消除不合格原因，防止不合格的在发生”。可是我认为这个也可以7.4.1“组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力和选择供方。”

masonyonng · 发表于 3-13 21:57:34

判为8.5.2 合适/

masonyonng · 发表于 3-13 21:57:58

判标一定要充分的证据

cindy—_lee · 发表于 3-13 22:09:48

我认为判7.4.1也是有证据的

wxsunhao · 发表于 3-14 06:54:28

觉得就事论事来看，组织对不符合没有采取纠正措施是事实，有证据。经理说的话属于遁词，不宜作为证据。在组织采取纠正措施过程中，可能对供方进行评价或其它措施。

federer0515 · 发表于 3-14 22:14:27

判为8.5.2，知道问题还不解决 7.4是解决问题的一种

gwsara · 发表于 3-15 15:00:41

我认为判 8.5.2 因为还不能确定是供方评价出了问题所以不能判7.4

tvreudc · 发表于 3-19 15:15:54

判 8.5.2 知道问题还不解决

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