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47、建立质量管理体系，以下说法正确的是（）
; h% i+ a* R- m/ q& H {9 @A质量管理体系须与业务过程整合B应用过程方法C引入最佳实践D体现顾客及相关方需求和期望8 l% A1 s1 z$ h1 f5 S" K- Q: e
1 O9 c! K+ [: `' w4 U
7 f# `9 |3 }+ M: ~: U; M
& _" m* \4 ]/ b9 P* B: S9 l54、组织的形成文件的信息通常包括（）! t! X6 B4 |. V: Q
A包含质量方针、目标的员工手册B标准要求形成文件的信息C国际公约、规范、标准D电子文档形式的表单- m3 {" Z( m! B5 G0 S- ^
5 z# g& u% e0 a, r' i3 Y
57、在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括（）; |% u! L! N2 Q7 W
A产品或服务的目的是什么B工作现场是否实施了“5S”C顾客的需求和期望D相关法律法规要求/ i' c$ Y" Z) [ H( B' }, y: \" W7 R
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这个题答案是什么，出处在哪
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