多选提，大家一起讨论

huilianghu

在ISO/TR 10017:2003 中涉及到的统计技术有。

a.描述统计

b. 假设检验

c. 测量分析

d.可靠性分析

（ ）  下列适用于《中华人民共和国产品质量法》的是。

a.汽车制造

b. 建设工程

c. 服装加工

梦想成真 14:41:21

d.食品生产

（ ）3056 进行产品实现的策划时应

a.编制质量计划

b.b.确定产品接收准则

c.针对产品确定所需的过程、文件和资源

d.确定所需的记录

（ ）3057 依据9001 标准7.5.2 的要求， 是需要进行确认的过程。

a.在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程

b.生产和服务提供过程

c.特殊过程

d.生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程

（ ）3058 GB/T19000-2000 标准规定了。

a. 质量管理体系术语

b. 选用ISO9000-2000 族标准的途径

c. 质量管理体系要求

d. 质量管理体系基础

（ ）3059 直方图是。

a.描述性统计技术方法

b. 研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术

梦想成真 14:41:37

c. 用一系列等宽不等高的长方形不间断地排列在一起的图形，用以描绘所关心的特性值的分布

d.通过一段时间内所关心的特性值形成的图来观察其随着时间变化的表现

（ ）3060 依据9001 标准的要求，以下哪种说法是正确的

a.过程的监测和测量是为了证实产品质量满足要求

b. 过程的监测和测量是为了证实过程实现策划的结果的能力

c. 过程的监测和测量是为了证实过程的符合性

d. 过程的监测和测量是对质量管理体系过程进行的监视和测量

（ ）3061 以下哪些是顾客财产：

a.组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料

b.顾客提供的用于加工产品的模具

c.宾馆服务台保管的顾客的贵重物品

d.某加工厂为加工顾客所需的设备时购买的零部件

（ ）3062 根据《认证及认证培训、咨询人员管理办法》，以下说法错误的是。

a. 从事认证及认证培训、咨询活动的人员应申请执业资格注册，未经注册的，不得从事相关

活动

b. 认证及认证培训、咨询活动的人员可以在2 个或2 个以上的认证机构或认证培训机构或认

证咨询机构执业

c. 认证及认证培训、咨询人员与认证及认证培训、咨询机构之间建立聘用关系的，应当依法

签订劳务合同

d. 认证人员可以受聘于认证咨询机构从事有关的咨询活动

梦想成真 14:42:08

（ ）3063 过程能力指数Cp

a. 与规范限有关

b. 应通过百分之百检验获得

c. 与过程的离散程度有关

d. 与过程的平均值的偏离有关

（ ）3064 以下描述正确的是。

a. 质量方针为质量目标的建立提供了框架。

b. 质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致。

c. 质量方针不能变更。

d. 质量目标不一定包括满足产品要求所需的内容，但应是可测量的。

（ ）3065 依据9001 标准7.4 的要求，以下哪些是错误的：

a.对供方进行选择和评价时只需考虑产品质量的好坏和价格的合理性

b.采购产品的信息应清楚地表明对采购产品的要求

c.采购信息中必须包括对供方质量管理体系的要求

d.为确保采购产品的质量，组织应到供方现场对采购产品进行验证

（ ）3066 依据9001 标准，以下哪些是正确的

a.不允许使用或交付不合格品

b.识别和控制不合格品是为了防止其非预期的使用或交付

c.根据不合格品的性质和影响，可以采取不同的处置方法

d.得到授权人员批准，适用时得到顾客批准，所有不合格品都可以让步使用、放行或接收

（ ）3067 质量策划

a. 是质量管理的一部分

b. 应制定目标

c. 应规定运行过程

d. 应确定资源

（ ）3068 依据9001 标准，应建立并保持以下哪些记录

a.内部沟通记录b.证实产品符合接收准则的记录

c.对过程进行监视和测量的记录d.对与产品有关要求进行评审的记录

（ ）3069 描述性统计

a. 其主要作用是概括并表示定量数据

b. 其主要功能是揭示数据分布的特性

c. 是一类统计方法的汇总

d. 为进一步推断性统计奠定基础

（ ）3070 申请方申请认证的条件为。

a.持有法律地位证明文件

b.以按标准建立了文件化的质量管理体系

c.组织具有一定的规模

d.申请人应持有生产许可证、资质证书等必要资料

（ ）3071 直方图是

a.描述性统计技术方法

b.研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术

c.用一系列等宽不等高的长方形不间断地排列在一起的图形，用以描绘所关心的特性值的分

布

d. 通过一段时间内所关心的特性值形成的图来观察其随着时间变化的表现

（ ）3071 职能式结构特别适合于的组织。

a.外部环境比较稳定

b.对顾客适应能力要求高

c.采用常规技术

d.规模不大

（ ）3072 GB/T2828.1-2003 标准是

a.计量抽样方案

b.调整型抽样方案

c.计数型抽样方案

d.非调整型抽样方案

（ ）3073 SPC 图

a.可以通过检查所点绘的数据与控制限的关系来评价过程的稳定性

b.可以判断生产过程是否异常，提供异常因素存在的信息

c.可以帮助查明生产过程异常的原因并采取措施，使生产过程达到控制状态

d.标有过程稳定时描述过程固有变异的“控制限”

（ ）3074 决定审核组的规模和组成时，应考虑。

a.受审核方的文化特点

b.审核员应独立于受审核方

c.审核组长的专业能力

d.审核目的

（ ）3075 GB/Z19027-2005 《9001 标准的统计技术指南》标准

a. 指导和帮助组织考虑和选择适合的统计技术

b. 规定了组织应使用的统计技术

c. 描述的统计技术也适用于GB/T19004-2000 标准

d. 不能用于合同、法规或认证/注册的目的

（ ）3076 根据GB/T2828.1-2003 标准,以下是错误的.

a. 当供方提交产品批质量低于AQL 时,可以在抽样系统中从正常检验转为加严检验,从而保

护供方的利益.

b. 当供方提供的产品批质量一直好的时候,可以按转移规则采用放宽检验.

c. A 类不合格的接收准则宽于B 类不合格的接收准则.

d. A 类不合格的接收准则严于B 类不合格的接收准则.

（ ）3077 下列哪项是完整体系审核。

a.初次审核

b.跟踪审核

c.监督审核

d.复评审核

（ ）3078 现场审核期间的沟通包括。

a.与受审核方最高管理者就本次审核的情况进行的交谈

b.专业审核员对审核组其它成员进行的有关受审核方专业知识的培训

c.审核组长就审核中发现的重大问题临时找受核方有关人员进行反馈

d.审核组讨论审核结论

huilianghu

根据《认证认可条例》，以下是错误的：
a.认证人员从事认证活动，可以同时在两个以上认证机构执业
b.国家实行统一的认证认可监督管理制度
c.国家强制实行产品、服务、管理体系认证
d.认证机构不得与行政机关存在利益关系
1 ], {. A# Z4 I（ ）  以下哪些说法是错误的
' A: D; n+ f+ B1 w3 Y# P8 ea.为了有效的策划和控制过程，组织应将所有过程的实施方法用文件加以规定
& Z! j3 E8 H7 C- k6 w8 V- zb.形成和使用文件是一项增值活动
c.质量管理体系文件均应按GB/T19001 标准的4.2.3 加以控制
8 q! E# f( r0 A0 od.文件可以帮助组织评价质量管理体系的有效性和持续适宜性
（ ）  根据《产品质量法》， 以下是正确的：
a.国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度
b.国家参照国际先进的产品标准和技术要求，强制实行所有产品的产品质量认证制度
c.国家监督抽查的产品，地方可以另行重复抽查；上级监督抽查的产品，下级可以另行重复
抽查
8 r+ d5 B1 G/ F7 A8 e) k+ h( D( Wd.对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者不得拒绝
（ ）  以下说法是正确的有：
a.过程在受控条件下就不会存在变异
b.统计技术可以帮助组织了解、发现产品或过程的变异
c.可以通过产品和过程可测量的特性观察到变异
' H1 X" b- Y$ o! ^/ n+ q$ K8 p6 Hd.统计技术可以帮助组织利用相关数据进行分析并作出决策
1 E& E2 V! T6 T* d% o" d7 W5 A3 C9 U（ ）  以下可以作为质量管理体系审核证据的是
a.顾客意见调查表上反映技术部没有按顾客的要求设计TY-4 型产品
" Q$ k% O: D4 w' d1 c9 C6 _1 ^b.审核员在原材料库看见合格的产品和不合格的产品分区存放
" o) _2 S; v9 W, fc.热处理车间排放的汗污水超标
8 x# a/ V( ]" dd.销售部负责人说生产车间的设备经常出现故障而影响产品质量
- a9 M" q4 R* b' a& l（ ）  质量管理
a.包括制定质量方针和质量目标
b.包括质量控制和质量改进
c.是致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源的协调活动
4 f; @( s; e! n- O' Yd.是在质量方面指挥和控制组织的协调活动
" |/ o; V8 f' o, p% C; w（ ）  在质量管理体系审核中，依据9001 标准的要求，以下哪些构成不符合
  b2 p- H/ `5 v; Ua.宾馆餐厅的厨师和服务员没有健康证
b.某造纸厂的污水没有经过处理直接排放到附近的河流中
2 G2 G8 r5 e6 P  e+ f7 C) U- x! Kc.生产车间的工人没胡按该过程作业指导书加工产品
d.销售部没有保存对与顾客签订的合同的评审记录
5 B1 U. _7 v" b; V+ K' K5 K（ ）  组织在建立质量管理体系时应
a. 识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用
b. 确定这些过程的顺序和相互作用

5 A" v# l' s5 s/ z3 W梦想成真 14:40:53
5 u! ~7 F9 V8 ?1 M7 ~# B, ^/ Vc. 确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方面
& L3 {2 ]9 I# ?8 E1 J2 M% I0 `d. 监视、测量和分析这些过程
（ ）  根据9001 标准，以下应建立并保持形成文件的程序的过程有
a.内部审核过程b.设计和开发过程
c.生产和服务提供过程d.不合格品控制过程
5 `5 O3 i0 V/ N) r& [（ ）  质量目标应（ ）
a. 可测量
4 O1 N& t; F: v6 qb. 层层分解
! p  `1 v% d  B0 xc. 与质量方针保持一致
0 Z4 U6 B$ z5 E! b( c5 F% ~d. 包括与满足产品要求有关的内容
（ ）  以下哪些可以体现过程方法
a.系统地识别组织应用的过程及每个过程的输入、输出、活动和所需人资源
b.识别和确定过程之间的相互作用
( T7 @& v0 q! D! p. ]. R0 y! ic.将相互关联和作用的过程作为系统进行管理
, j  A5 L$ @7 b: ?4 \d.管理过程及过程的相互作用

wxsunhao

（acd ）  下列适用于《中华人民共和国产品质量法》的是。
' c) E' N9 R  J4 N( G* A5 P% f4 v
a.汽车制造
$ a0 Z: u1 O) V) l3 C( x4 p2 V; g: H& v0 bb. 建设工程
. j+ J, ?& w% e- Y2 \c. 服装加工
d.食品生产

emeipengxu

在ISO/TR 10017:2003 中涉及到的统计技术有。ABC
  a0 V" f# e) ?7 X+ t" P( U  Ka.描述统计
  t' P& t5 Y9 o( b4 Pb. 假设检验
c. 测量分析
d.可靠性分析
( l% R! e3 A( C. {4 e6 M: `4 b5 B（ ）  下列适用于《中华人民共和国产品质量法》的是。ACD
3 C) J9 Z9 x2 x& g/ n4 }a.汽车制造
b. 建设工程
8 g7 x* M5 n3 L- ~c. 服装加工
' A4 u: x7 `8 D: F9 ud.食品生产
4 _0 z4 d: A' E0 T  q; p（ ）3056 进行产品实现的策划时应BCD
; ^' L# |2 E0 U! H! g+ x( aa.编制质量计划
b.b.确定产品接收准则
% [  j2 f' `7 v( ?+ _! O6 G5 lc.针对产品确定所需的过程、文件和资源
d.确定所需的记录
（ ）3057 依据9001 标准7.5.2 的要求， 是需要进行确认的过程。AD
* l# e3 V4 U$ Ja.在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程
) f7 C: ?; Z  g- e9 Tb.生产和服务提供过程
c.特殊过程
d.生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程
& E- U: p! `* K$ X& u（ ）3058 GB/T19000-2000 标准规定了。AD
a. 质量管理体系术语
b. 选用ISO9000-2000 族标准的途径
  a: ?6 [8 K) e# E) T& p7 ^6 vc. 质量管理体系要求
6 g1 s% _7 X# M7 X5 J& C; Dd. 质量管理体系基础
5 o6 w+ A' i* E1 K0 U0 y（ ）3059 直方图是。AC
a.描述性统计技术方法
b. 研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术
c. 用一系列等宽不等高的长方形不间断地排列在一起的图形，用以描绘所关心的特性值的分布
! a& ?. v% s% j, f) fd.通过一段时间内所关心的特性值形成的图来观察其随着时间变化的表现
（ ）3060 依据9001 标准的要求，以下哪种说法是正确的BCD
a.过程的监测和测量是为了证实产品质量满足要求
- E( d- N: ]) F: z1 T2 Yb. 过程的监测和测量是为了证实过程实现策划的结果的能力
! q8 h9 y" m8 J) W# c- _c. 过程的监测和测量是为了证实过程的符合性
4 N) G2 T, g, z) J/ n" Gd. 过程的监测和测量是对质量管理体系过程进行的监视和测量
! x) \5 o  m( m8 v0 r# S（ ）3061 以下哪些是顾客财产：BC
0 x+ F$ [  x2 u" sa.组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料
! g2 d0 {% U4 n+ V" h& R* Nb.顾客提供的用于加工产品的模具
c.宾馆服务台保管的顾客的贵重物品
d.某加工厂为加工顾客所需的设备时购买的零部件
（ ）3062 根据《认证及认证培训、咨询人员管理办法》，以下说法错误的是。BD
a. 从事认证及认证培训、咨询活动的人员应申请执业资格注册，未经注册的，不得从事相关活动
2 ]# ]0 _! B- a5 Q4 |/ W; j; T$ \b. 认证及认证培训、咨询活动的人员可以在2 个或2 个以上的认证机构或认证培训机构或认证咨询机构执业
c. 认证及认证培训、咨询人员与认证及认证培训、咨询机构之间建立聘用关系的，应当依法签订劳务合同
d. 认证人员可以受聘于认证咨询机构从事有关的咨询活动
（ ）3063 过程能力指数Cp AC
5 p4 a( _5 W2 B+ ja. 与规范限有关
b. 应通过百分之百检验获得
2 S+ ?! a7 ?2 q( sc. 与过程的离散程度有关
: M6 x5 ], v) C; f5 w; m3 O" Wd. 与过程的平均值的偏离有关
/ ]3 Q$ N9 B/ d0 C. S（ ）3064 以下描述正确的是。AB
+ n% l, S# S8 w& Xa. 质量方针为质量目标的建立提供了框架。
' W+ m( f; `+ H+ Z. ~6 O9 R; p6 Zb. 质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致。
" f# J3 R+ D( dc. 质量方针不能变更。
; J& o+ @4 t! o. b# J* ]d. 质量目标不一定包括满足产品要求所需的内容，但应是可测量的。
: D; C3 _5 I+ u1 C0 k( ^, q（ ）3065 依据9001 标准7.4 的要求，以下哪些是错误的：ACD
a.对供方进行选择和评价时只需考虑产品质量的好坏和价格的合理性
) [& S! Q9 X2 p& |4 Q) }4 t7 Z3 Q7 ]1 s6 Db.采购产品的信息应清楚地表明对采购产品的要求
c.采购信息中必须包括对供方质量管理体系的要求
d.为确保采购产品的质量，组织应到供方现场对采购产品进行验证
; S# q6 V/ p2 B5 L（ ）3066 依据9001 标准，以下哪些是正确的BD
3 N" [/ I$ D# B; ya.不允许使用或交付不合格品
5 o6 Z( L6 h+ i) ~$ s# H7 d8 tb.识别和控制不合格品是为了防止其非预期的使用或交付
9 m" I) K" l5 q/ ]c.根据不合格品的性质和影响，可以采取不同的处置方法
d.得到授权人员批准，适用时得到顾客批准，所有不合格品都可以让步使用、放行或接收
4 L- s# N& j) o! i7 l( o$ |3 Q（ ）3067 质量策划ABCD
3 o; }/ [6 t6 _. M# B- y  m! ia. 是质量管理的一部分
b. 应制定目标
% R2 L) E) M) J' Cc. 应规定运行过程
( Z8 b4 T) @; Nd. 应确定资源
) V$ ]" Z. y; w  y! X6 t0 h（ ）3068 依据9001 标准，应建立并保持以下哪些记录BD
a.内部沟通记录b.证实产品符合接收准则的记录
c.对过程进行监视和测量的记录d.对与产品有关要求进行评审的记录
（ ）3069 描述性统计ABCD
a. 其主要作用是概括并表示定量数据
/ q2 N* r7 p7 `5 z# W4 bb. 其主要功能是揭示数据分布的特性
3 o5 Q3 k. q; t/ ]% ec. 是一类统计方法的汇总
0 `$ n' k- F+ Z/ j" D2 Ld. 为进一步推断性统计奠定基础
4 W" R: L# i* W9 F& g（ ）3070 申请方申请认证的条件为。ABD
8 E9 U$ _9 r0 c7 ia.持有法律地位证明文件
b.以按标准建立了文件化的质量管理体系
2 W  d) q% T  o2 rc.组织具有一定的规模
; ?0 ~/ K; p5 h0 F4 rd.申请人应持有生产许可证、资质证书等必要资料
（ ）3071 直方图是AC
( R" M2 b% U. m6 U$ U9 G# fa.描述性统计技术方法
) M" s- e; \# e+ X, Ob.研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术
6 I+ e# S6 x! K0 P% x/ e# Lc.用一系列等宽不等高的长方形不间断地排列在一起的图形，用以描绘所关心的特性值的分布
6 R, r1 o. K' Y( [d. 通过一段时间内所关心的特性值形成的图来观察其随着时间变化的表现
- A+ v4 W+ J8 p% l（ ）3071 职能式结构特别适合于的组织。ACD
& V9 Q5 M1 C1 `4 J0 k) ta.外部环境比较稳定
b.对顾客适应能力要求高
7 u) @9 T- e- r- x1 x+ G7 M6 b+ dc.采用常规技术
( ^, O5 x/ v- {8 ?1 ed.规模不大
（ ）3072 GB/T2828.1-2003 标准是AB
: f* L* y! Q; d3 i5 B0 \( Z- g2 \( la.计量抽样方案
b.调整型抽样方案
$ a  p5 R, B9 `, D; Kc.计数型抽样方案
d.非调整型抽样方案
（ ）3073 SPC 图AD
$ |4 g' @9 }' O; o' a5 N* ~) Ua.可以通过检查所点绘的数据与控制限的关系来评价过程的稳定性
& M" c0 W2 s& a4 l% @; Q8 ib.可以判断生产过程是否异常，提供异常因素存在的信息
c.可以帮助查明生产过程异常的原因并采取措施，使生产过程达到控制状态
d.标有过程稳定时描述过程固有变异的“控制限”
7 L* f1 U( N4 \% R% V, p: c( @% T* I（ ）3074 决定审核组的规模和组成时，应考虑。ABD
a.受审核方的文化特点
0 Z; l2 r& u, a, bb.审核员应独立于受审核方
c.审核组长的专业能力
d.审核目的
9 s- H2 i4 R' d! Z$ i3 R（ ）3075 GB/Z19027-2005 《9001 标准的统计技术指南》标准ACD
a. 指导和帮助组织考虑和选择适合的统计技术
* M8 e/ m& c5 s4 u- Mb. 规定了组织应使用的统计技术
" `& F; c) D; Dc. 描述的统计技术也适用于GB/T19004-2000 标准
d. 不能用于合同、法规或认证/注册的目的
3 n; k) p7 Y; N( b# j3 [（ ）3076 根据GB/T2828.1-2003 标准,以下是错误的. AB
a. 当供方提交产品批质量低于AQL 时,可以在抽样系统中从正常检验转为加严检验,从而保护供方的利益.
b. 当供方提供的产品批质量一直好的时候,可以按转移规则采用放宽检验.
c. A 类不合格的接收准则宽于B 类不合格的接收准则.
d. A 类不合格的接收准则严于B 类不合格的接收准则
（ ）3077 下列哪项是完整体系审核。AD
a.初次审核
- {$ E, x5 a/ S# T( @b.跟踪审核
; {* I) v: ]6 `  W2 F' Y( Yc.监督审核
7 D7 r$ T, u, u, O, n( [d.复评审核
. F$ E4 \6 x. n# o7 W: H（ ）3078 现场审核期间的沟通包括。ACD
; Y7 G9 ]% z) @a.与受审核方最高管理者就本次审核的情况进行的交谈
b.专业审核员对审核组其它成员进行的有关受审核方专业知识的培训
c.审核组长就审核中发现的重大问题临时找受核方有关人员进行反馈
d.审核组讨论审核结论
根据《认证认可条例》，以下是错误的：AC
认证人员从事认证活动，可以同时在两个以上认证机构执业
. y7 }  x, Q3 p5 E1 C8 U% l5 jb.国家实行统一的认证认可监督管理制度
1 h0 K: b( L& _3 B- v' H9 u. Gc.国家强制实行产品、服务、管理体系认证
d.认证机构不得与行政机关存在利益关系
8 r6 I4 ~$ N4 c7 d( `( T0 G以下哪些说法是错误的: AD
/ O" k7 ^, K6 a( k- B  Fa.为了有效的策划和控制过程，组织应将所有过程的实施方法用文件加以规定
b.形成和使用文件是一项增值活动
- R& r2 R4 C4 `: \c.质量管理体系文件均应按GB/T19001 标准的4.2.3 加以控制
1 L: f2 X8 \$ o8 {; \d.文件可以帮助组织评价质量管理体系的有效性和持续适宜性
根据《产品质量法》， 以下是正确的：AD
; C# N4 n5 K1 \5 Q6 B5 ea.国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度
b.国家参照国际先进的产品标准和技术要求，强制实行所有产品的产品质量认证制度
c.国家监督抽查的产品，地方可以另行重复抽查；上级监督抽查的产品，下级可以另行重复抽查
d.对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者不得拒绝
以下说法是正确的有： BCD
a.过程在受控条件下就不会存在变异,
" O. a* b. [! t8 x2 Mb.统计技术可以帮助组织了解、发现产品或过程的变异
& _/ m! t6 \  O2 \c.可以通过产品和过程可测量的特性观察到变异
3 [  ^2 w" J4 A/ vd.统计技术可以帮助组织利用相关数据进行分析并作出决策
以下可以作为质量管理体系审核证据的是AB
. ~4 x9 v6 E" d' u* ^2 W2 m( L# ra.顾客意见调查表上反映技术部没有按顾客的要求设计TY-4 型产品
b.审核员在原材料库看见合格的产品和不合格的产品分区存放
c.热处理车间排放的汗污水超标
3 I0 z1 R3 P2 F1 P1 g# u$ Q  kd.销售部负责人说生产车间的设备经常出现故障而影响产品质量
2 ?! X  d2 {: q. m% f质量管理ABD
a.包括制定质量方针和质量目标
$ f& {, F% _# I' w' Eb.包括质量控制和质量改进
c.是致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源的协调活动
d.是在质量方面指挥和控制组织的协调活动
$ y8 Y1 @) q0 U7 |在质量管理体系审核中，依据9001 标准的要求，以下哪些构成不符合ACD
! l8 D% f. ?' T* d0 i( f! Da.宾馆餐厅的厨师和服务员没有健康证
b.某造纸厂的污水没有经过处理直接排放到附近的河流中
c.生产车间的工人没胡按该过程作业指导书加工产品
% r* h4 l( C' i% Q3 A$ Y, nd.销售部没有保存对与顾客签订的合同的评审记录;
3 M2 H4 ]; Q7 c  o+ K" V（ ）  组织在建立质量管理体系时应BC
% |4 @' I. P) Za. 识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用
b. 确定这些过程的顺序和相互作用
7 B+ R1 h$ N' [' z8 c: lc. 确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方面
& t( [! o* p1 P& X$ E/ gd. 监视、测量和分析这些过程
( K- j+ ^; z% _（ ）  根据9001 标准，以下应建立并保持形成文件的程序的过程有AD
& M0 j5 B: v# _6 K3 B& Sa.内部审核过程b.设计和开发过程c.生产和服务提供过程d.不合格品控制过程
9 x, h+ w: ^* O" B质量目标应（ ）ACD
9 l4 D3 {/ W' V' W4 W) D`a. 可测量b. 层层分解c. 与质量方针保持一致d. 包括与满足产品要求有关的内容
% S2 ?) a% k( ]2 |, Q3 j# o5 l（ ）  以下哪些可以体现过程方法ABD
a.系统地识别组织应用的过程及每个过程的输入、输出、活动和所需人资源
3 R: S; a6 s- F& Pb.识别和确定过程之间的相互作用
, J4 j) [. l( c5 P, S! s6 Mc.将相互关联和作用的过程作为系统进行管理
7 c1 Y& j9 V( y9 ]d.管理过程及过程的相互作用
4 j- g$ Z! `3 C
2 o8 _  n" T6 X; x0 @' ?

masonyonng

（ ）3060 依据9001 标准的要求，以下哪种说法是正确的BCD
!a.过程的监测和测量是为了证实产品质量满足要求;
b. 过程的监测和测量是为了证实过程实现策划的结果的能力
1 l, Y1 P$ N: s+ S* j7 B- I9 Vc. 过程的监测和测量是为了证实过程的符合性
d. 过程的监测和测量是对质量管理体系过程进行的监视和测量
0 h- K# u7 f% b& c( F; b
我選BD,標準原文。

masonyonng

3066 依据9001 标准，以下哪些是正确的BD( t2 S5 }2 X: V
- ?0 x8 ^3 d: |a.不允许使用或交付不合格品" R; K2 C9 |7 `& n5 q
b.识别和控制不合格品是为了防止其非预期的使用或交付' V+ }/ o" |4 o. ?% B, D
c.根据不合格品的性质和影响，可以采取不同的处置方法0 H5 F; z0 v  P5 e8 x
d.得到授权人员批准，适用时得到顾客批准，所有不合格品都可以让步使用、放行或接收


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质量管理ABD
" x; H1 n$ s  Q: Va.包括制定质量方针和质量目标
. t: T' x% u5 qb.包括质量控制和质量改进
c.是致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源的协调活动
d.是在质量方面指挥和控制组织的协调活动


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