审核知识题

dnhr1977

求3月28日刚考完的QMS审核知识考题，谢谢！

jason-0818

判标题：车间规定废品率不能大于0.5%。审核员发现本月前20 天，废品率均在0.25%道0.35%上下，但最近连续5 天的废品率为0.47%、0.48%、0.49%。审核员就问，你们的废品率已经连续5 天接近0.5%了，对此情况车间采取了什么行动？车间主任说：“是吗？有这样的情况吗？不过，0.49%还在0.5%以下，问题不大。”

jason-0818

简答题第一题
( B7 J5 D# D( r5 J销售科长说：“1月份以来处理了39份顾客抱怨，总体顾客是满意的。”
审核员查了这些顾客抱怨处理记录，确实是按《顾客抱怨处理要求》做的。
3 R* s, v' |- H! @审核员与上层领导沟通时，说顾客抱怨处理管理得不错，但数据分析显示的趋势不明显，还可以改进。
4 ^: D5 G1 U0 s2 o  i' k三句话各有审核证据、发现和准则的哪一项或几项？

jason-0818

都记不起来了

老孙

2# jason-0818
1 h/ ]2 K) o3 R9 u/ o0 c8.5.3

lsch8686

判标题第三题：审核员在装配车间审核时，看见A产品装配后没有经质检员的检验就直接进行了包装。审核员问质检员：“A产品装配后不需要进行检验吗？”质检员说：“A产品是按顾客提供的图纸和工艺文件生产的，合同中规定此批产品由顾客负责验收，因此，我们没有制订这种产品的检验规程，也不需要进行检验”

) j1 w0 ~# O- Q! I- F我判的是7.1C）

lsch8686

判标题第一题：审核员在某企业审核时发现有一批产品的绝缘性能达不到标准要求，质检部经理解释说这是因为一批元件有问题造成的，公司已经查到全部产品的编号，通知生产和销售部门停止生产和销售该批产品，目前已经发出500台，我们已经决定，只要顾客提出来我们就予以更换。
6 k2 C- O  b; T6 M4 s+ k3 }! L1 N
. `3 q3 ~+ t9 j9 M我判的是8.3

lsch8686

判标题第二题：审核员在供应部抽查采购合同，看见抽查到的三份购买钢筋的合同（编号分别为019、011和017）中“产品要求”一栏都写着“按国家标准”，审核员问供应部负责人：“按哪个国家标准？”供应部负责人看了看合同，说：“我不太清楚。”供应部负责人问站在旁边的采购员知不知道是哪个国家标准，采购员说：“我也不清楚”。负责人说设计部应该知道，给设计部打电话无人接听。
* d2 D% @/ X) ?% _" H
0 K; |# \! e1 H, Q& k- P9 E7 j5 l我判的是7.4.2

lsch8686

判标题第四题：热处理退火工艺规定：温度为：800+-200度,审核员看到现场温度计显示为830度，工人说：温度高点，质量有保证。

) Y4 F& B3 m5 o. X我判的是7.5.1

lsch8686

判标题第五题：车间规定废品率不能大于0.5%。审核员发现本月前20 天，废品率均在0.25%道0.35%上下，但最近连续5 天的废品率为0.47%、0.48%、0.49%。审核员就问，你们的废品率已经连续5 天接近0.5%了，对此情况车间采取了什么行动？车间主任说：“是吗？有这样的情况吗？不过，0.49%还在0.5%以下，问题不大。”
9 [7 n* R  {% s  G
我判的是：8.4

lsch8686

判断题：
+ [2 G1 q' m" D8 _( Y: g& S' M2 ]1.组织结构存在缺陷，通过成立临时性。。。协调，协调方式属于结构协调方式。
2.由于QMS规则发生变更，持证组织不能持续符合变更后的要求，认证机构可以撤销该组织的认证资格。
3 t2 s% d) |0 k% g1 y! ~& t3.原材料必须有可追溯性。
4.认证机构必须经CNAS认可后才能从事认证工作。
5.审核员注册时，可接受的审核经历包括第二方认证经历，但应从CCAA承认的机构获得。
9 @$ s$ ?7 m! b( m6.审核计划是针对特定时间段策划，。。。的一组审核。
/ ]+ \  H2 u6 x( ?3 f, z7 W7.企业目标为企业决策指明了方向，。。。
$ K7 \' ]! M  u1 K  `9 Z( @8.技术专家可承担部分审核任务。
9.能力是经证实的个人素质和经证实的。。。（能力的定义）
! j" ^9 P* B0 c  j( u& a10.对QMS符合性和有效性的综合评价是审核计划中的重要内容。
( _  S, t7 Q8 p% ^6 _3 Q* c4 X* z; L11.多现场组织，在认证周期内必须对总部至少一次审核。
12.审核结论即为是否推荐注册（包括有条件推荐）。
0 X  a0 a! b+ Q! y13.第一方审核不必评审受审核方的文件。
4 x3 P# j5 X7 H" I6 d1 s3 e14.CCAA审核经历仅指第三方审核经历。

dnhr1977

能不能把这些判断题的答案给挂出来，谢谢各位了！

dnhr1977

另外，答判标题时是否需要写上不合格等级呢？请各位指导

我心依旧

13# dnhr1977
* ^8 X/ [* P, a, J' }" y1. 标准答案是没有的，这里的答案都是网友自己的看法。
2. 答判标题是否需要写上不合格等级，看题目要求，让你写你就写，如果没让你写，写对了不给分，写错了倒扣分。

dlzhang2

判标题第二题：审核员在供应部抽查采购合同，看见抽查到的三份购买钢筋的合同（编号分别为019、011和017）中“产品要求”一栏都写着“按国家标准”，审核员问供应部负责人：“按哪个国家标准？”供应部负责人看了看合 ...
& w. r7 b: A! y& R# llsch8686 发表于 2009-3-30 21:56

判4.2.3F有没有道理，请高手指点！

sgc1002

这一题我认为是7.4.2采购信息。组织应确保采购信息是适宜和充分的。

jason-0818

4.认证机构必须经CNAS认可后才能从事认证工作。
* U' p5 g* y- x: o! h( S这道题我答的是：F      请问是否正确

冬水一芳

判标题第二题是7.4.2采购信息

dnhr1977

我觉得1、（V），2、（X），5（X）。其它和楼上的判断一致，不知道到是否正确，请高手指点！谢谢

beyer

15# dlzhang2

8 d' w4 ?7 e# k4 g; Q我认为不正确，我会判7.2.1

beyer

还有哪些题目，哪位再贴出一些来！？

panxiangyun

判标题第二题：审核员在供应部抽查采购合同，看见抽查到的三份购买钢筋的合同（编号分别为019、011和017）中“产品要求”一栏都写着“按国家标准”，审核员问供应部负责人：“按哪个国家标准？”供应部负责人看了看合 ...
lsch8686 发表于 2009-3-30 21:56
判4.2.3F没有道理 ！因为4.2.3是文件控制，是控制文件的条款！

lichengfu1968

判标题第三题：审核员在装配车间审核时，看见A产品装配后没有经质检员的检验就直接进行了包装。审核员问质检员：“A产品装配后不需要进行检验吗？”质检员说：“A产品是按顾客提供的图纸和工艺文件生产的，合同中规定此批产品由顾客负责验收，因此，我们没有制订这种产品的检验规程，也不需要进行检验”
! O4 T$ j4 T' a0 k( k2 b* ~% `
7.1c

李航

判标题第二题：审核员在供应部抽查采购合同，看见抽查到的三份购买钢筋的合同（编号分别为019、011和017）中“产品要求”一栏都写着“按国家标准”，审核员问供应部负责人：“按哪个国家标准？”供应部负责人看了看合 ...
  ]' k+ N5 Q, ~" [: p3 F/ t
判6.2.2确保组织的人员认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作出贡献.

panxiangyun

判4.2.3F没有道理，应该判7.4.2

海王子

判断题： T F F T F
              T F F T F
$ i7 S5 V3 c- E: ]# T8 m2 S" K6 b, J              F T F F
請各位老師提供意見

海王子

判标题第二题
4 y1 Y, P; M. n' L1 Z& C應是7.4.2

海王子

判标题第二题
2 J7 A& Z6 w# U6 P  ^3 z3 p1 z8 z7.4.2

cheng83411

7# lsch8686
! t, {1 i, F  z: P2 t+ y我觉得判 8.3  d

cheng83411

9# lsch8686
# z& P! _) C" t& c应该还有8.2.3