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他们判定严重不符合的理由是认为没有证据表明该装配工序能满足客户要求。
; P2 P) p$ m+ t而我们大多数同志认为不能判为严重不符合的原因是没有证据表明该工序不能满足客户要求。
. u2 [* Y a$ r所以造成了判断上的差异。6 P. z/ [- ^0 D% s& {& ~) u
而这种思考的方式是否能在一定程度上说明我们的质量管理体系只流于形式、很少能在企业中真正发挥作用的原因呢?' @- G# m9 s9 I! W3 C3 I4 v" u0 v
国外的出发点是真正以顾客为中心,以满足顾客要求为己任。
- E& c2 N0 _9 c$ t4 P6 a% G( }* o内在的东西,一言两语说不清,大家细细体会吧。
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