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几个选择题

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发表于 2009-3-26 13:17:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

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有几个题 欢迎大家指正                     $ k$ ]2 J* j5 G8 I
11、“统计方法”   (  D   )# v8 v  [* D! U2 O9 Q8 n
a)不再是新版ISO 9001标准的组成部分;
0 u4 w5 M5 R! l8 O& cb)仅被用于对产品和过程的测量和监视;" w, L/ _  C( [3 A
c)被用于评价质量管理体系的效率和有效性;! I1 \4 I. n! K! q5 J* C
d)不再单独地在标准中被规定,但作为测量策划适用方法(包括统计技术)被强调。
0 ]" e# W  m8 H8 v  r/ n* W12、以下关于质量手册的内容的说法中,哪一种是错误的?    (  D   )
6 W  d+ @! s. `; [8 m& {a)确定过程的顺序及其相互作用;$ r2 V0 U. }2 C! ?6 g
b)包含质量管理体系的范围,包括任何删减及其理由的细节;
- W. Y* v, M3 H2 ^* \' A+ wc)不一定包含质量目标;9 \, d# S& H3 _1 ~
d)重新编写,以使结构完全符合ISO 9001:2000标准的结构。" x  z# C, p; G) ^
13、为实施质量管理体系,组织应    ( D    )
) u- ^0 X/ L- A$ D* O- Qa)识别培训、设备、软硬件需求;7 ^% d! Q& A* q3 w8 ^
b)识别为确保过程和文件的有效运作和控制所必要的过程和文件;
* q4 g' l8 V8 \# xc)让员工知道并使他们成为过程和过程目标的一部分;- b+ C+ U& ~' r1 _1 C( {
d)识别所需的过程,确定它们的顺序和相互作用,运作控制、监测和分析它们,并实施验证和改进措施。   
0 X/ K" ]' M! e+ c  A15、对顾客满意的测量和监视    (  D    )
- ?% z" _7 K( k' u9 ga)应包括实施的方法及对顾客问询的评价;
/ S1 m) O$ e& B5 ]b)不一定是管理评审的输入的一部分;
0 c; o$ U. u3 U  x6 Dc)必须包括顾客的不满意;0 O0 |8 C5 J+ Q2 t4 Z, e$ N
d)应作为对质量管理体系业绩的一种测量。" h/ K6 Z% S. v! G2 \
& Y2 z5 c. m& l
17、在各相关职能和层次建立的可测量的质量目标    (  B   )
# R/ p/ Y+ M! k$ I" ^0 Ga)对于对质量管理体系的评价而言是不可或缺的;
2 J# S: Z) w7 p" O0 i5 g7 Sb)不一定是必须的;
6 X* m% v) b# T7 E! X8 Q5 ic)在ISO9001:1994中没有强调;
$ @# X9 M; v! Md)与培训部门无关。
" h% ]# P# @( O+ D$ j8 m; x( k18、对质量管理体系的删减    (  D  )
! A5 [6 g8 }0 L/ e7 ya)不包括使用未知测量系统误差的测量装置;1 I- k( n# P$ G* z/ s3 e
b)适用于质量管理体系的所有部分;
1 L5 A. D% @3 J4 ]c)使得ISO 9001:2000有可能适用于所有类别的组织;
( L2 E4 t7 E. ], z# Ad)允许组织定义其自身的质量水平。$ m* c- O, a4 u. R5 h
19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   (   ABC  )
' e: b! o- s# ~a)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验,质量管理体系中负有职责的人员的能力;; t( d5 ], L6 E8 n5 `
b)过程的复杂程度和相互作用;) s2 X4 V; p0 ~$ u% v" F7 r; q
c)组织的规模和类型,过程的复杂程度和相互作用,人员的能力;
* C! M% }! ?/ V/ y+ dd)在ISO 9001:2000中明确规定的要求,顾客和法规的要求。

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Medal No.1

发表于 2009-3-26 13:26:38 | 显示全部楼层
18题应该是C 吧
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发表于 2009-3-26 13:56:51 | 显示全部楼层
19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   (   C  )0 }& @+ w: a. i
a)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验,质量管理体系中负有职责的人员的能力;
- c3 |' L% u% ^b)过程的复杂程度和相互作用;
% }. o9 F( j" E) i8 @2 m; f" jc)组织的规模和类型,过程的复杂程度和相互作用,人员的能力;# L" _* E' a; z3 {9 f  O  Q
d)在ISO 9001:2000中明确规定的要求,顾客和法规的要求。
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发表于 2009-3-26 16:02:08 | 显示全部楼层
19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   (   C  )- T/ q& [* B; j" C. Q
a)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验,质量管理体系中负有职责的人员的能力;- f# g- D2 }1 }8 m
b)过程的复杂程度和相互作用;& h% `) M  C+ T- K. U& G- M
c)组织的规模和类型,过程的复杂程度和相互作用,人员的能力;
8 ?; l! r& D9 P* _$ Kd)在ISO 9001:2000中明确规定的要求,顾客和法规的要求。
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发表于 2009-3-26 17:25:06 | 显示全部楼层
请楼主好好看看标准
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 楼主| 发表于 2009-3-26 20:36:03 | 显示全部楼层
19题如是单选,确实是C
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发表于 2010-3-9 08:55:54 | 显示全部楼层
12、以下关于质量手册的内容的说法中,哪一种是错误的?    (  B  )
1 V- I0 E0 f, b. w' ~+ |$ G" Ha)确定过程的顺序及其相互作用;! o" }! K) g( t" c
b)包含质量管理体系的范围,包括任何删减及其理由的细节;8 C. j# z8 ^1 f1 n: p, e
c)不一定包含质量目标;
' G. Z# M; X. R& c7 e" M' Ed)重新编写,以使结构完全符合ISO 9001:2000标准的结构。
7 I% x9 z* C, h0 \9 WB项应为正当理由,关于D项,估计是个老题,题目应该是2008了,重新编写符合新版本标准没有问题。. s& x8 m, S. J& L% |& J

, }! i$ ?# T( d6 |  ^8 R. Y5 M17、在各相关职能和层次建立的可测量的质量目标    ( A  )2 h3 V" s0 @/ y, n0 P& Y# D, n
a)对于对质量管理体系的评价而言是不可或缺的;$ B: M/ t& Q8 A; _$ o: [
b)不一定是必须的;, }" h# M- u' G2 D' l# _* N
c)在ISO9001:1994中没有强调;
+ d) f8 l* H# P6 Q" md)与培训部门无关。" L( ]' u' h2 V" U0 x
最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标,质量目标应是可测量的。各部门岗位不是直接分解总目标,间接支持总目标的也应建立目标。0 Z0 q6 v+ C$ z& G5 C: \3 `
18、对质量管理体系的删减    ( C )7 Z# e8 t5 ]( q- Q6 a
a)不包括使用未知测量系统误差的测量装置;
- c- v. |8 ]5 m6 a' |; rb)适用于质量管理体系的所有部分;8 {6 Z6 Y9 p- R: e/ d
c)使得ISO 9001:2000有可能适用于所有类别的组织;/ p7 v8 z/ ^( M# E4 v
d)允许组织定义其自身的质量水平。# Y& j! V+ R& p# p4 Q1 }% n& M6 u
没有D说法
5 ^3 j$ j3 m$ z- E  X% Q5 [19同C
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