几个选择题

瓷器娃娃

有几个题 欢迎大家指正                     
) a' F0 p. J1 a5 o& b$ S# l 11、“统计方法”   （  D   ）
' ?9 a- \: ^& N  E$ r( N( qa)不再是新版ISO 9001标准的组成部分；
. W- _4 V1 F3 g7 j5 J9 ob)仅被用于对产品和过程的测量和监视；
0 z( _! N" u+ Z3 x: Zc)被用于评价质量管理体系的效率和有效性；
  c0 U: g$ j$ _3 y8 Od)不再单独地在标准中被规定，但作为测量策划适用方法（包括统计技术）被强调。
7 h3 A; U; `3 W12、以下关于质量手册的内容的说法中,哪一种是错误的?    （  D   ）
a)确定过程的顺序及其相互作用；
, o7 l5 C5 G/ u; tb)包含质量管理体系的范围，包括任何删减及其理由的细节；
c)不一定包含质量目标；
d)重新编写,以使结构完全符合ISO 9001：2000标准的结构。
13、为实施质量管理体系，组织应    （ D    ）
a)识别培训、设备、软硬件需求；
b)识别为确保过程和文件的有效运作和控制所必要的过程和文件；
c)让员工知道并使他们成为过程和过程目标的一部分；
% n3 P3 Z' H/ i6 O7 Y" F5 {- ^d)识别所需的过程，确定它们的顺序和相互作用，运作控制、监测和分析它们，并实施验证和改进措施。   
$ c, Y) {/ T# o; R15、对顾客满意的测量和监视    （  D    ）
a)应包括实施的方法及对顾客问询的评价；
b)不一定是管理评审的输入的一部分；
  |( N! e/ R* ^  w1 s; ^) Cc)必须包括顾客的不满意；
d)应作为对质量管理体系业绩的一种测量。
) u8 ]% B" ^3 _8 H' `
17、在各相关职能和层次建立的可测量的质量目标    （  B   ）
8 i/ Y3 u. g1 ?, x' Za)对于对质量管理体系的评价而言是不可或缺的；
b)不一定是必须的；
% Q; @$ b1 @1 s. w4 y; z5 J" h5 Bc)在ISO9001：1994中没有强调；
d)与培训部门无关。
3 d0 t( p, f& d( x8 P6 \  c4 x18、对质量管理体系的删减    （  D  ）
a)不包括使用未知测量系统误差的测量装置；
6 a- I1 j# ]: e1 \3 |( U( y/ nb)适用于质量管理体系的所有部分；
c)使得ISO 9001：2000有可能适用于所有类别的组织；
d)允许组织定义其自身的质量水平。
# ?$ G, C# a* K; C5 K5 K- J/ N19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   ABC  ）
a)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
b)过程的复杂程度和相互作用；
c)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
d)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

GMF101

18题应该是C 吧

jason-0818

19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   C  ）
a)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
/ X+ d' ?1 v! @, U+ S! Ub)过程的复杂程度和相互作用；
+ r: |4 S  V& rc)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
d)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

zhouyr0694

19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   C  ）
  t5 o1 G% y% c8 `/ Ea)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
! J2 L; z  E) C4 P% g% |1 Yb)过程的复杂程度和相互作用；
c)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
d)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

rg_jc

请楼主好好看看标准

瓷器娃娃

19题如是单选，确实是C

tbhbobo

12、以下关于质量手册的内容的说法中,哪一种是错误的?    （  B  ）
a)确定过程的顺序及其相互作用；
b)包含质量管理体系的范围，包括任何删减及其理由的细节；
3 x( K: o' r5 @) C. s1 Xc)不一定包含质量目标；
d)重新编写,以使结构完全符合ISO 9001：2000标准的结构。
B项应为正当理由，关于D项，估计是个老题，题目应该是2008了，重新编写符合新版本标准没有问题。

' f% M% C# ?$ s/ X# @7 a17、在各相关职能和层次建立的可测量的质量目标    （ A  ）
a)对于对质量管理体系的评价而言是不可或缺的；
7 i5 I+ E& o# Q6 r  w2 Hb)不一定是必须的；
2 P! ]6 D: \& |3 \c)在ISO9001：1994中没有强调；
d)与培训部门无关。
最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标应是可测量的。各部门岗位不是直接分解总目标，间接支持总目标的也应建立目标。
0 c; S& {4 d1 l7 C5 _  u18、对质量管理体系的删减    （ C ）
a)不包括使用未知测量系统误差的测量装置；
b)适用于质量管理体系的所有部分；
c)使得ISO 9001：2000有可能适用于所有类别的组织；
d)允许组织定义其自身的质量水平。
没有D说法
! s: I' {' X/ E4 ]19同C