几个选择题

瓷器娃娃

有几个题 欢迎大家指正                     
11、“统计方法”   （  D   ）
a)不再是新版ISO 9001标准的组成部分；
b)仅被用于对产品和过程的测量和监视；
9 W* U1 G/ k% Y, j1 U; A0 C1 Uc)被用于评价质量管理体系的效率和有效性；
4 Y6 u6 B( _1 a( K( Od)不再单独地在标准中被规定，但作为测量策划适用方法（包括统计技术）被强调。
8 s* E$ c  L) @. q  z( k12、以下关于质量手册的内容的说法中,哪一种是错误的?    （  D   ）
+ x) n" T5 G, h( W9 Ba)确定过程的顺序及其相互作用；
1 `7 I" V9 K; E8 W8 Jb)包含质量管理体系的范围，包括任何删减及其理由的细节；
c)不一定包含质量目标；
d)重新编写,以使结构完全符合ISO 9001：2000标准的结构。
& M; H6 [: L+ @2 g13、为实施质量管理体系，组织应    （ D    ）
+ p6 g8 k  [, N* |5 ga)识别培训、设备、软硬件需求；
  t7 D5 A" d1 p- mb)识别为确保过程和文件的有效运作和控制所必要的过程和文件；
! @; b; {; m$ m5 ^5 m' ?2 y* Yc)让员工知道并使他们成为过程和过程目标的一部分；
1 E0 k+ U) Z* M! E" e/ nd)识别所需的过程，确定它们的顺序和相互作用，运作控制、监测和分析它们，并实施验证和改进措施。   
/ b5 ]# a; a/ X, d* Q15、对顾客满意的测量和监视    （  D    ）
# |. ^7 L$ d5 la)应包括实施的方法及对顾客问询的评价；
b)不一定是管理评审的输入的一部分；
$ k: y+ ?9 `2 I( B. d3 d" ic)必须包括顾客的不满意；
d)应作为对质量管理体系业绩的一种测量。
, N/ l2 C( O+ m  R
17、在各相关职能和层次建立的可测量的质量目标    （  B   ）
) i" U- ~: o  ?  J) wa)对于对质量管理体系的评价而言是不可或缺的；
3 w) s: |; L3 D6 @- t: }2 Z2 |b)不一定是必须的；
c)在ISO9001：1994中没有强调；
( X: @& \" c7 K% Z5 l- id)与培训部门无关。
- `# w8 _( q7 k) c6 ^' J  i  M18、对质量管理体系的删减    （  D  ）
! M+ v% Q& P: [/ q( E; }a)不包括使用未知测量系统误差的测量装置；
9 b% X: w: a$ k" M- Yb)适用于质量管理体系的所有部分；
c)使得ISO 9001：2000有可能适用于所有类别的组织；
d)允许组织定义其自身的质量水平。
19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   ABC  ）
a)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
b)过程的复杂程度和相互作用；
c)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
d)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

GMF101

18题应该是C 吧

jason-0818

19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   C  ）
a)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
b)过程的复杂程度和相互作用；
c)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
d)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

zhouyr0694

19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   C  ）
7 j- c# q. Q) `: z' h! e1 `8 f  da)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
b)过程的复杂程度和相互作用；
c)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
d)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

rg_jc

请楼主好好看看标准

瓷器娃娃

19题如是单选，确实是C

tbhbobo

12、以下关于质量手册的内容的说法中,哪一种是错误的?    （  B  ）
6 E6 l% y6 _6 i* Qa)确定过程的顺序及其相互作用；
b)包含质量管理体系的范围，包括任何删减及其理由的细节；
5 X6 O% w5 z9 ]. Z% Y! N4 oc)不一定包含质量目标；
d)重新编写,以使结构完全符合ISO 9001：2000标准的结构。
B项应为正当理由，关于D项，估计是个老题，题目应该是2008了，重新编写符合新版本标准没有问题。

17、在各相关职能和层次建立的可测量的质量目标    （ A  ）
4 J4 j1 z. A  d0 R4 {a)对于对质量管理体系的评价而言是不可或缺的；
b)不一定是必须的；
c)在ISO9001：1994中没有强调；
d)与培训部门无关。
最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标应是可测量的。各部门岗位不是直接分解总目标，间接支持总目标的也应建立目标。
5 b( `/ c8 N- L2 {; {* m( P5 C18、对质量管理体系的删减    （ C ）
a)不包括使用未知测量系统误差的测量装置；
b)适用于质量管理体系的所有部分；
3 Y6 ]; I: o( G6 r( t. F8 y( v$ Rc)使得ISO 9001：2000有可能适用于所有类别的组织；
8 G1 r2 \9 H' x: @0 ld)允许组织定义其自身的质量水平。
没有D说法
0 g5 }) r7 b5 k/ I2 E3 D19同C