几个选择题

瓷器娃娃

有几个题 欢迎大家指正                     
: z! A, H% i. V4 T- t5 f+ F2 L 11、“统计方法”   （  D   ）
a)不再是新版ISO 9001标准的组成部分；
b)仅被用于对产品和过程的测量和监视；
c)被用于评价质量管理体系的效率和有效性；
2 u- j9 S+ [7 \1 F# pd)不再单独地在标准中被规定，但作为测量策划适用方法（包括统计技术）被强调。
7 W: s+ t  z. l2 B8 q& k3 U12、以下关于质量手册的内容的说法中,哪一种是错误的?    （  D   ）
0 M! ~' {* E# l6 I4 ~, ya)确定过程的顺序及其相互作用；
b)包含质量管理体系的范围，包括任何删减及其理由的细节；
# i! @7 Z2 H/ p$ @8 x- k1 h6 zc)不一定包含质量目标；
d)重新编写,以使结构完全符合ISO 9001：2000标准的结构。
. Q; N% `: ^2 n8 P2 u13、为实施质量管理体系，组织应    （ D    ）
a)识别培训、设备、软硬件需求；
& g# T( X1 P0 H% ?( }; y0 Wb)识别为确保过程和文件的有效运作和控制所必要的过程和文件；
c)让员工知道并使他们成为过程和过程目标的一部分；
d)识别所需的过程，确定它们的顺序和相互作用，运作控制、监测和分析它们，并实施验证和改进措施。   
3 `) v/ [- ~7 x15、对顾客满意的测量和监视    （  D    ）
4 p" D3 F4 J* k3 @+ Ka)应包括实施的方法及对顾客问询的评价；
3 k+ o( Z$ d4 Q3 J4 s; T- u: kb)不一定是管理评审的输入的一部分；
c)必须包括顾客的不满意；
- |: B$ @; o2 F  Q/ j+ q% Rd)应作为对质量管理体系业绩的一种测量。
6 Q/ g) l: Z, N" h3 K4 z" o" S
7 U  v) U# N$ H/ a) ]17、在各相关职能和层次建立的可测量的质量目标    （  B   ）
( i1 e& A% `& Ca)对于对质量管理体系的评价而言是不可或缺的；
b)不一定是必须的；
+ k6 q1 _- ^- A5 b& E3 F, Dc)在ISO9001：1994中没有强调；
d)与培训部门无关。
8 }0 c0 T7 r2 X5 q+ k( D7 q18、对质量管理体系的删减    （  D  ）
: n% Q# G9 S: t6 {1 C* b9 ca)不包括使用未知测量系统误差的测量装置；
b)适用于质量管理体系的所有部分；
c)使得ISO 9001：2000有可能适用于所有类别的组织；
d)允许组织定义其自身的质量水平。
19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   ABC  ）
- M1 }' V1 W$ c) s2 ]2 J! aa)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
b)过程的复杂程度和相互作用；
c)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
5 y! G7 W- J# g; Zd)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

GMF101

18题应该是C 吧

jason-0818

19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   C  ）
a)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
- f% O( ]" k4 B! E, z4 ~( F. z) Y# bb)过程的复杂程度和相互作用；
c)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
5 k- {& W  X7 R0 R( R* Nd)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

zhouyr0694

19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   C  ）
3 J3 g2 g4 C8 pa)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
b)过程的复杂程度和相互作用；
6 _+ U% m, n  N: N9 tc)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
d)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

rg_jc

请楼主好好看看标准

瓷器娃娃

19题如是单选，确实是C

tbhbobo

12、以下关于质量手册的内容的说法中,哪一种是错误的?    （  B  ）
a)确定过程的顺序及其相互作用；
" W7 w; v: p, \+ m% h) O/ vb)包含质量管理体系的范围，包括任何删减及其理由的细节；
7 X% k5 x  Y  D6 b' @' jc)不一定包含质量目标；
( M5 _4 ]9 k& V( @0 q' gd)重新编写,以使结构完全符合ISO 9001：2000标准的结构。
B项应为正当理由，关于D项，估计是个老题，题目应该是2008了，重新编写符合新版本标准没有问题。
+ a* z0 w% l% H$ O9 }+ u& j, v6 R! y
  V' E$ S2 _6 W/ S( d$ p5 }! o17、在各相关职能和层次建立的可测量的质量目标    （ A  ）
a)对于对质量管理体系的评价而言是不可或缺的；
b)不一定是必须的；
c)在ISO9001：1994中没有强调；
d)与培训部门无关。
# b  _  J$ P: \: c, e/ z最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标应是可测量的。各部门岗位不是直接分解总目标，间接支持总目标的也应建立目标。
18、对质量管理体系的删减    （ C ）
a)不包括使用未知测量系统误差的测量装置；
b)适用于质量管理体系的所有部分；
c)使得ISO 9001：2000有可能适用于所有类别的组织；
d)允许组织定义其自身的质量水平。
没有D说法
: `( `6 M. p/ t/ N3 \( G: \0 D19同C