说说我们公司的那些事3

sy9262002

近一年来发现生产部人员在加工产品时有一项外观一直做的不是很好，需要从工艺上予以解决，我们几乎每个月都向生产部反映，但一直没有得到根本解决，只是一味的说会要求工人注意的。却没有运用改进工艺的方法予以彻底解决。大家我该说说怎么办。

emeipengxu

找工艺设计责任部门沟通，应进行工艺改进。

ppru2009

将此会产生的不良成本和采用某些方法的降低成本列表写成报告，向老板反映

ISO007

找技术部门解决工艺的问题，便安排其对生产部的操作工进行适当的改进后工艺的培训！
+ X% f$ l3 t5 G# M要求品管部跟进新工艺的执行情况。

wxsunhao

质量管理只能发现问题，解决问题还需要从管理上和技术上采取措施。

qiangziluan

至于这个问题，主要看质量部的职责来定，如果原因分析质量问题是明确是工艺原因，质量部应该提出整改要求，要求技术部门调整工艺进行整改，而不应该找生产部，否则就会扯皮，造成质量部里外不是人。

sy9262002

我就负责我公司的质量控制工作，在我们公司生产部有自己的技术室，工艺是生产部自己负责的。所以我只能要求生产部，要求他们解决，但他们总是将问题推到工人身上，而不是想办法从根本原因去解决。公司的人员关系有非常复杂，我也解决不了。现在我们就是里外不是人。

nestlevuj

像这种情况是很普遍的。建议不如自己到生产该工序的现场看看，跟生产人员谈谈，了解清楚瓶颈所在，再找技术人员制定改进措施。

sy9262002

说实话我对问题的根源是非常了解的，生产部也了解，但如果严格按着工艺规定的要求实施势必会影响效率，所以他们选择装傻。我们公司的人际关系有非常复杂，真正能管事的人不受重视不受重用，什麽都不懂的人又在管事，所以才有了今天的情况。我都准备过了年换个工作了。

lxcs

这种情况比较难做，你报告给老板的话，老板不一定有时间去管，还得罪了生产部；不去管有工作失职之嫌。还是找生产的老大多沟通一下吧。
另外，每个公司都差不多，都有难做的事情，换工作不一定能避免这些。考虑清楚再做决定。

wxsunhao

十分同情楼主的处境，工人的操作与文件不符，造成质量问题，企业与工人都没有得到好处，这一点不知道是不是让员工和老板都知道。老板用你就是来管事的，管不了事只能说明你不行。

HGS

质量管理只能发现问题，解决问题还需要从管理上和技术上采取措施。