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发表于 2009-3-26 08:50:46
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以下有不同意见,其余同意楼主的判断
4 V7 ^* }- {& Y. ?1、认证证书持有者不愿再保持认证资格时,认证证书即告撤消。(F) 应为注销
0 s; r8 r2 x [8 K7、顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意。(F)不满意但懒得申诉呢?: P! f. K H" k# `9 ]% ^7 }- h# a
14、ISO9004标准可作为ISO9001标准的应用指南。( F),不是应用指南
! B9 `7 y+ i* h/ M& D' S19、认证证书的“注销”和认证证书的“撤消”,两者性质相同但其程度不同。(F ),性质不同:一个主动一个被动$ c1 J4 H% x0 r& y. h
24、ISO9001和9004标准评价质量管理体系的方法都是内部审核和管理评审。(T)这是正确的
8 _# f+ @/ K8 L1 X C6 H) q35、文件初审是对受审核方质量管理体系文件有效性和适宜性的确认。(F)充分性和适宜性.有没有效还不确定
( L8 A/ L2 A/ c) B6 b2 I37、管理评审就是质量管理体系的评审。( T)
% P9 [4 z; \4 T1 K2 e) V38、在对产品实现进行策划时,组织应针对产品确定过程、文件和资源要求。( T) |
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