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一、
9 O3 x1 d9 \2 `7 f( `一、 请帮忙判定,谢谢 1 M5 e9 \4 N) ]* a+ }/ ^
一单选. Z" ^6 P# Y+ ^' D, D2 h
1下列哪一点与管理的内涵不符?( C" M! G) s- f: t9 N- P# }3 v! K
)
X% K7 e, \" @% L- w( X' ~ a0 lA管理是任何组织集体劳动所必需的活动# ^1 A6 k7 K# ^7 e, o& v) ?
B管理的对象是组织所拥有的各种规模资源
% K4 H _& e. ~5 I# y2 bC管理是一个为组织目标服务的有意识的行为过程,但与机制无关' e2 Z" j& X) u0 |7 `
D管理的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成
, R- b. P7 W8 O+ S; z( u+ ?+ _! v2刚性较强的组织形式是( B( W& M8 r$ D: [) p" k; U
)。
: Z. |* X+ R) n2 N% Y' fA简单式结构
0 n6 @# x+ j2 i. RB职能式结构
7 Y- @! v8 ^ X8 WC分部式结构
) M! t: B: t' n/ e. RD矩阵结构+ Y7 p3 o( v8 W
3审核范围最终是由( f: p* Z9 n- o
)确定
, G: z0 Q2 l9 a* _A审核组长% w6 n4 h0 X8 ?; O$ t
B审核委托方: A) o6 }7 f9 y
C顾客. O6 r' G: N; c8 z0 z6 F
D认证机构# h- c, \1 h8 b! U6 o& a
4 验证受审核方建设项目是否能立项的环保证明是(C)
5 M/ K# s3 k) G% F4 ^(A)环评报告书(表)(B)环保局对环评大纲的批复
4 Q; N1 C% `6 ?' S; `* R6 x(C)环保局对环评报告的批复(D)环境监测站的监测报告
( Q1 d6 T, i/ j3 z. m5 受审核方建设项目是否能正式生产的环保依据是( C )。5 R+ n! p+ d$ y4 \- e
(A)环境监测站的竣工验收监测报告(B)受审核方建设项目竣工验收申请
( j o+ P% @( O8 ~; U: D) K(C)环保局对竣工验收的批复(D)环保专家的验收意见: H% `: t% o" N# J
6 管理的主体是( C )。
$ O. _9 B6 s1 v7 b5 ]" l5 O$ `4 t(A)最高管理者(B)高层管理者(C)全体员工(D)管理者* a; l, X2 l" f( i( y
7 在审核中发现了正在使用的某个文件,这是( C )。& K& x5 z5 U9 n+ W, `/ N
(A)审核准则(B)审核发现(C)审核证据(D)审核结论
+ I; g+ ?9 U1 K) Q9 p; }8 事业部式的组织结构主要优点( A )。
Q0 z! p9 b6 q$ Y# `(A)灵活性和适应性强(B)对外界环境变化反应快5 j- w* _7 a# F. d: f* O, @
(C)适应性和稳定性强(D)结构简单,权力集中
7 y |# i' H+ Q2 B二1 ~/ k/ c$ x0 `/ |8 a# T& Z
多选
7 \/ R: t* |2 k: j: x) Y1职能式结构特别适合于(
7 k+ _$ y/ D& e( AAC; y7 {$ i8 v2 V1 Q# K# q
0 F3 I, ^: C5 b8 l
; @0 Y# R2 [, a/ o0 \) N' H3 _)的组织。: P9 T3 j' @# f5 I
A外部环境比较稳定" M+ z/ w: j5 a7 y; A9 z( ~" l* Y
B对顾客适应能力要求高5 S3 A# d. A" W' @/ U4 ~$ O/ W! }
C采用常规技术9 x+ a# k; R, h
D规模不大: `7 ~6 | R1 f! z( {* U
2年度监督审核实施时,至少应包含(. ?2 J7 N$ t6 @
)。8 v0 o. F+ Z1 ~" B5 }9 O2 |
A对负责环境管理体系的运行和维护的管理层和主管部门的审核5 S2 w9 L8 `& i/ g" e
B针对上次审核中确定的不符合所采取的纠正措施' a( H! U$ v# }: p' Y9 a
C对投诉所采取的措施
! `% w# T0 z7 i% L: d) \D认证证书和标志的使用
* |' h6 H6 j/ e: k9 T6 e1、- H) ^1 D/ v0 K/ Y* a
一个组织的状况应当包括(5 ?' H9 G- U# y3 i8 L
CD; ^& B+ X2 g- x, g% A
)。
7 { v. w1 ^& G- V9 h5 Q1 j(A)组织的文化和社会习俗
4 `+ w* o/ Y$ u(B)组织采用新技术、开辟新市场的能力" b# E/ x6 h$ K$ {
(C)组织的规模、结构、职能和关系+ f: T6 R$ F- S! ], Q, ] P3 Z
(D)组织的运营过程和相关术语' P6 d- r+ U5 y6 d$ ?
3涉及审核范围的文件可包括(3 Y2 C9 C4 T5 ]0 \
AD
6 V! {+ Y& V- j) e, S( V" c+ a! S)。
1 S l0 ~4 I) B4 f(A)审核计划(B)专业审核作业指导书(C)检查表(D)审核报告. [# j! H5 C3 O( }- u' D8 y6 L
4确定不符合的原则是(
/ U; x+ p% ?+ Q9 y7 iAC
- ?$ _3 o, q2 }4 C5 V' H)。9 v* v; V# d0 d9 r3 }
(A)必须以客观事实为基础(B)必须不能引起对涉及不符合员工的处罚. o6 m# O- |# t6 P2 ^" |5 Y
(C)必须以审核准则为依据(D)必须经受审核方同意( a8 q5 l6 Q5 d
三
" x. N$ n9 @& w1 Y4 F5 k4 n判断
& n. T. d% ]1 y7 G# O) g1组织的管理活动包括计划、组织、领导和控制。(' @4 {% C9 j" v4 b( U+ Q3 ?/ z
)
( ^$ R. v3 V& ?' n, L5 _4 a
3 T4 F v, W# A& p. \7 b3 l6 c1 h2 q, ~
(A). X5 a9 p; G6 i$ b, ?
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