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szbrd · 发表于 2010-12-8 21:31:29

看到下面的两个题给出不同的答案，求教哪一个更准确一些。

1车间规定废品率不能大于0.5%。审核员发现本月前20天，废品率均在0.25%到0.35%上下，但最近连续5天的废品率为0.47%,0.48%,0.48%,0.49%,0.49%。审核员就问，你们的废品率已经连续5天接近0.5%了，对此情况车间采取了什么行动？车间主任说：“是吗？有这样的情况吗？不过，0.49%还在0.5%以下，问题不大。”
: w' I/ W: Y9 Q" B) }! X4 d s

不符合：8.5.3$ N# A6 Y8 Z+ q: b. f/ f

4 T/ w ~7 \- A5 {5 j! H$ i$ k

* H- Q2 S4 C6 P- ]7 |& c8 G) l6 Q

2、& ~- k f# N( ?% s& D3 _& W
车间规定废品率不能大于0.2%，但审核员发现上个月末连续六天的废品率在0.18%~0.19%之间，审核员就问车间主任，对此情况车间采取了什么措施，车间主任说：“它们都在车间规定的0.2%以下，只要每个员工加强质量意识，问题是不大的”。- J" p* F& U* d6 m4 e2 k

答案：不符合8.4 C数据分析应提供“过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会”。
5 x! i5 N8 }7 `( X% l# Q r# n7 q0 X

性质：一般。& L; H/ m9 R" Q/ j" ^# `

. B7 p2 v5 t! g

emeipengxu · 发表于 2010-12-8 22:04:54

8.4C
853

huang81108 · 发表于 2010-12-8 22:11:15

8.4 数据分析

Leizi · 发表于 2010-12-8 22:13:52

两道题都应该是 8.4c)。
因为他们没有对数据进行分析，查找可能存在的原因，比如是由于模具的公差还是人员培训没有到位，等等，也就是说没有发现改进的机会。如果是他们已经发现了，并且实施了改进，只是改进的效果不好，可以判8.5.3。

d13931541319 · 发表于 2010-12-9 07:35:41

1、8.4C
2、853

QDFL09 · 发表于 2010-12-9 08:13:54

两道题都应该是 8.5.3

Qutongxu · 发表于 2010-12-9 08:33:57

8.4 组织应确定、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性，并评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性。

huangdingxiong · 发表于 2010-12-9 08:41:00

1、8.4
2、8.5.3

sy9262002 · 发表于 2010-12-9 08:57:09

两题都是8.4c，没有识别采取预防措施的机会

sy9262002 · 发表于 2010-12-9 11:02:00

两道题都判8.4c

chengxiang0102 · 发表于 2010-12-9 11:12:04

两个都是8.4

lxcs · 发表于 2010-12-9 11:43:59

两道题都判8.4c

因为他们没有对数据进行分析，查找可能存在的原因

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