制造型企业数字化转型，谨防这3大陷阱

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制造型企业数字化转型，谨防这3大陷阱
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" d! e4 N. ], N, K6 P; M原创 张应春 朗欧咨询 2023-07-19
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导读：在我交流过的2000多家企业里，有不少已经踏上了数字化转型的道路，但并非所有的数字化转型都带来了好的结果。不少管理者以为，只要引入数字化技术，上好数字化系统，企业就完成了数字化的转型。

事实当然没有这么简单！数字化转型需要的不仅仅是数字化的技术，还有管理者认知和思维的转变，以及配合数字化管理的能力，等等。这就意味着，企业从传统时代的组织转变成数字化组织，是一个充满挑战的过程，而在这个过程中，无疑有很多陷阱在等着大家。

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在连续的四五年里，我们朗欧正在合作的企业，有一些也在推行数字化转型，所以我和团队都是参与其中的。经过深度交流，我总结出最常见的3个数字化陷阱，以及数字化转型成功的衡量标准，希望能给予你一点启示。

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第一个陷阱：先进性

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如果我们是第一次去数字化标杆企业参观，大部分人的第一印象就是这企业很先进，它的流程很漂亮。这个时候，有的老板就会想，要是在自己的企业里也搞个数字化，等客户来现场看到这么先进，那么拿个单肯定是没问题的。但如果你是这样想的，你的思维就出问题了。因为你只看到了表象，以为搞数字化只是为了接单，为了客户认同。

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这就跟零几年推行ISO一个路数。当年东莞的工厂门口，只要挂个“本公司已通过ISO9001质量体系认证、ISO14001环境体系认证”的牌子，招工都好招一点，但除了一些有行业性的要求以外，比如汽车厂就需要有16949认证，现在很多供应链企业已经不会去看这些东西，也不会专门问你有没有通过这些认证，因为他们都知道中国人太聪明了，这些东西都是做给你看的。

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所以，对于数字化的先进性，我想要强调的是，实用比先进重要。你不要只看到人家数字化表面上多么先进，而是要关注到它真正的实用性。

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第二个陷阱：自动化

Automation

一般来说，我们之所以会觉得自动化好，主要是因为它的效率高。这就容易给人造成一个误区，就是只要自动化了，那人就不需要管它了。实际上，当你计划做数字化转型的时候，就必须考虑到人才匹配的问题。如果你的数字化工厂上线以后，只是靠原来的那些管理团队，就可能会跟不上数字化的节奏，因为它是需要足够的数字化转型技能、专业人才和管理经验的。

自动化的设备，本身并不能带来企业的数字化转型，它需要专业的人才去掌控，需要数字化、精细化的管理作为支撑。所以，人才匹配比自动化更重要。我们一定不要盲目地做数字化，要先做好人才的准备，确保数字化转型的时候，“所有人手已经就位”。

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第三个陷阱：高效率

high efficiency

效率固然重要，但成本是企业的生命线，当我们看到数字化高效率的时候，是不是同时也考虑到了成本最优化？

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比如，使用机械手的效率肯定是比人工搬运要高得多，但是你有没有算过，你的工厂需要多少个机械手去搬运才够用；如果你的机械手或机器人的数量不够用，你临时再去租用一两个机器人要花多少钱；如果你做一个电动的传送带，是不是比机械手要更方便，更容易让人操作，等等，这就是成本最优化。

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企业数字化成功的衡量标准

Standard

无论未来做数字化做到什么程度，企业数字化成功都是有衡量标准的。如果我们准备做数字化转型，那就需要看看做到怎样的程度才是良好以上的。由此，我也总结出了几点。

第一点，工厂里是机器指挥生产，而不是人去指挥生产。

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近些年我常常会去看一些数字化企业的发展状态，如德国西门子、ABB公司，以及日本的一些先锋制造业。其实西门子很年前就提出了“数字双胞胎”（Digital Twin）的概念，现在已经可以实际落地了。它可以帮助企业在实际投产前，在虚拟环境中进行优化、模拟和测试，在生产过程中同步优化整个企业流程，最终实现高效柔性生产、快速创新和上市，锻造企业持久竞争力。所以，“数字双胞胎”的原理就是机器指挥生产的，而不是人指挥生产的。

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第二点，数据是实时产生的而不是事后统计的。

我们很多企业一到年底就要花2万块钱，请ERP公司的技术人员把系统里的数据清零一下。为什么会出现这样的现象呢？因为企业里的这些数据都是事后统计的。它是事后由人工录到系统里面去的，而系统却成了我们人工的一个工具。人工录入数据就会出现很多问题，常见的就有数据的录入缺乏规范、数据没有及时录入，导致系统里的数据常常是不准确的。

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因此，当我们上了ERP系统，一定要让MES这类也跟上，让生产线可以得到实时的监控，这样才能保证数据实时产生，精确而有效。

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第三点，数据的运用自动进行而不是人工指令。

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数据的收集、加工、分析是自动进行的。我们去三一重工考察，发现它的“挖掘机指数”连接着工程机械设备，通过观察挖掘机的工作时长、开工率等数值的高低、增幅的快慢，就可以快速判断出各地基础设施投资建设等情况，从而反映出当地的经济状况。你可以看到，它对数据的运用是自动进行的，而不是人工发出的指令。

结语

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尽管越来越多的企业加入数字化转型的大潮，但成功者寥寥无几，大部分企业仍是“摸着石头过河”。如果你也准备加入其中，在这个过程中，你一定要懂得避开这3个陷阱：先进性、自动化、高效率。

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幼儿园

要关注到数字化它真正的实用性、系统性，独木不成林。。