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适用时可参照《多场所组织服务认证实施指南》2023版文件执行,
4 E. }: v! O7 D) p摘录:引言
) N8 {8 B1 R7 H5 ]( }$ v 随着现代服务经济的不断发展,服务组织的管理和经营模式正逐步向集团化和专业化方向发展。服务组织的多样性和复杂性,使得服务认证面临着一些亟待解决的认证技术问题。目前针对具有多个服务场所的组织,在服务认证实践中,尚缺少对有关多场所抽样规则、抽样方法、抽样数量及抽样要求等可供遵循的依据或相关规定,导致在实际操作中各认证机构做法不一,一致性和有效性方面难于得到保证,不利于服务认证结果的相互承认和采信。' z, \, d U: c T) K
编制本文件的目的,旨在考虑服务认证在有效性和经济性方面是切实可行的基础上,为服务认证结果在认证文件所列的所有场所均是适宜的提供信心。' \ i* u7 ~& [+ k2 S: s
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