班组
导读:中国许多企业混乱的生产现场令人堪忧,有人常常埋怨员工素质太差,其实天底下的员工都差不多,在生产一线上真正有着显著差异的则是班组长。
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组长除了提高产品质量,提高生产效率,降低生产成本,防止事故,合理分工,还需要改善企业的存在的多种浪费。
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众所周知,企业在生产在存在着八大浪费:
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一、等待浪费
' C6 Y, s: x# K6 {二、搬运的浪费
k. h' N6 N6 V. A# n0 v& O三、不良品的浪费
6 I! o" V0 o5 X3 Q: i" }四、动作的浪费
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五、加工的浪费
! t9 [( @. v0 L8 m6 p六、库存的浪费
3 r4 N3 s& u% h6 Q七、制造过多(早)的浪费
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八、管理成本的浪费
很多工厂每年浪费了千百万元的费用,其中大部份均可节省下来,虽然管理阶层应负主要责任,但必须获全体员工之支持,特别班组长的合作是产生效率的主要关键。
以下列出浪费原因,班组长们应该马上采取改善行动,并经常自我检点,同时更应重视浪费、效率、不良对企业利润的影响。
—1—
人力的浪费
1)由于下列原因,无法控制有能力部属之人事变动
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a. 对纪律要求「太严」或「太松」
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b. “管”得太多,聪明的领导却太少
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c. 未评估员工变动之直接与间接成本
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d. 能做到的「承诺」,却未遵守
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e. 许下不能作到的「承诺」,如加薪或升迁
5 F! r4 T* _( m2 r# r& @8 ]f. 无充分理由而解雇人,不应使用解雇作为一种处罚
% c5 f9 o T# h2 \g. 强留部属在他极端不喜欢的工作上
* f8 }( ~: a' Z% V3 D* m8 b% G0 Fh. 对待部属不公正
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i. 部属争吵时,偏袒一方
8 F; U Z o5 f0 Z0 pj. 对一个部属批语其它的部属
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k. 未能查出自愿离职部属之理由
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l. 不能向部属正确说明公司的目标与政策
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m. 在升薪调整上,一线主管未在职范围与政策
! E0 X3 n- N' k: ?! ]/ Cn. 一线主管的权威、架势不好
2)不能使新进人员充分发挥其生产力
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a. 没有以亲切、帮助的态度接纳新员工
4 F$ j6 L3 ?* i$ r! z. ~b. 对新进人员没给予安全的工作指导
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c. 未让新进人员了解全天的工作及其它内容
( w0 u0 o$ t# ^1 K) nd. 没有选择够格的人配合工作
; Z! K. }' d. |' ]8 ]e. 对学习速度慢的人没有耐心
( O0 [9 M& v* d3 s2 K& [2 _f. 未促使其它部属对新人的表示友善、帮助的态度
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g. 未尽可能的接近新人
! c2 _; D8 I$ Zh. 没有告知新人,工厂生活情况与规划,如安全、发薪日期、厕所、饮用水、浴室等
7 }5 I; {4 c7 B1 |* fi. 未安排完整的训练计划
3)未使部属尽其所能
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a. 未指导部属如何做好工作
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b. 未尽可能的说明工作,使其发生兴趣
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c. 未对部属的进步与个人生活表示关心
2 O7 K- k9 Y& @! `3 W1 q& i2 e0 td. 没有容纳部属错误的雅量
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e. 未注意部属的力量与个性,适当的指派工作
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f. 未研究部属个人的不同,以发挥他最大的潜力
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g. 纵容部属派系存在或组成小圈圈
! `2 `3 z1 {. x" G. Gh. 评价一个人只重资格、种族、宗教、关系
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i. 明知某人的心理或生理不适当,却未加调动
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j. 生病的部属仍让他工作
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k. 未给予需要的协助
3 }/ E! P Q% B4 Gl. 当可能且适当的时间,却未给予升迁
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m. 未考虑影响薪资与工作条件的问题
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n. 未训练一个后补者
4)欠缺对标准工时教导之概念
0 M1 R9 G5 [7 ~; B7 M$ J$ i6 l4 Z5)欠人员效率管理之数据
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时间的浪费
1)缺乏适当的计划,使工修人员在换规格时产生等待,或停工待料
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2)一线主管未能彻底了解其所接受之命令与指示
% S4 @ Z8 d& s3 d' G3)缺乏对全天工作内容的认识
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4)对一线主管的命令或指示不清楚
( r8 {$ t4 B. {& j8 m+ A' V+ |5)未能确实督导工具、材料、小装置等应放置于一定之处所
$ G! g L {7 k$ G+ ^6)不应加班的工作,造成加班
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7)未检视每一工作是否供给合适的工具与装配
' |- d6 s/ t ], [' |8)放任下属故意逃避他们能作的工作
5 W) B3 D- G4 j8 [: N7 g9)需要的人员不足
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10)保有太多冗员
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11)拙于填写报告及各种申请表格
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12)纵容班员养成聊天、擅离工作岗位、浪费时间之坏习惯
0 P5 h# R% N! B6 Y13)疏于查问与改正班员临时旷职及请假的原因
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14)未要求班员准时开始工作,松于监督
8 d9 i+ X' N9 \15)拖延决策
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材料与供应品的浪费
1)督导不良,造成材料的浪费
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a. 对新人指导不够
0 ?* [ ?& Z8 U6 G4 v- Ob. 指派新工作时未充分指导
8 X, j' A. `2 _4 Q$ Z& p: f' l2 Hc. 蓝图或草图破损、难懂、看错、标准未及时更正、或自作主张
# Q d! c& c& Q! V7 od. 机械故障或未调整好
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e. 未对每一工作站检查材料使用情形(标准与差异分析)
, b% j+ H/ W" D" ~* f2)未让部属了解材料或供应品的价值
) W$ Y1 u3 `* c7 |: _3)命令与指示不清
+ u& h1 Q0 Z( e; {- n8 ?- Z! p4)纵容不良的物料搬运
- Q7 E7 d- x# _/ T* R) S) R- \5 [6 M5)未注意部属的眼力与健康,造成不良品
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6)缺乏纪律,纵容粗心或不当的工作
' G! h2 J$ w; W( M- w7)容许部属用不适当的材料,如太好或太差
2 S3 d T# Z# N- U8)未能追踪不良工作起自何人,以致不能纠正
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9)不能适才适用,特别是新人
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10)请领太多材料,多余却未办退料
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11)未请领正确的材料,用错材料
2 J$ J0 B# i& u( B& q12)未检查材料是否排列整齐,正确放置
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13)未能利用蒸气、水、气体、电和压缩空气等检查电线之绝缘破损,裂开的凡尔与管路
8 I t! y: \- G, ?" P4 b7 [& T14)纵容部属私事使用油、压缩空气、小工具、化学药品等
: p \1 D; F0 }9 u0 }) e0 F- z15)让不良材料当良品流入制程
% ^+ Z9 z+ e2 X6 N16)缺乏有效系统防止材料外流、避免损失或被偷
5 T( x5 C) `* p5 [* l, `9 j17)可再用的材料当废料处理
, S3 J1 ~! V/ Y: u18)纵容浪费或滥用以下供应品:扫把、文具、油布、灯泡、水管等
9 ]. y1 O3 s6 O! x4 k19)产生不良未立即停止生产
—4—
机器与设备的浪费
1)缺乏工作计划,使所有可用的机器未获得充分且适合的利用
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2)疏于检查机器,使其保持良好状态及避免故障
2 Y+ r; _5 t( R. x$ d" F! n' e3)一线主管缺乏正确使用机器的知识,不了解各种机器的能力
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4)未定期检查—绳、皮带、链条、输送带、润滑系统凡尔等
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5)杀鸡用牛刀,小工作用大机械
4 i9 J; z" ~# }8 a6)在保养、修理、油漆工作上缺乏与保养部门协调
+ t4 c' l* I# a* B% U; A7)闲置机器未加保养,任受潮湿、脏物、灰尘、锈等侵蚀
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8)缺乏定期清洁,机器不洁
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9)所有转动零件未检查是否有适当的润滑
! L2 ^* v6 @. H$ g6 ~& u& Z4 v10)应修理之处未立即办理
D1 U! N- S7 h5 M0 K# G4 z+ z11)机器没有适当的操作说明书
% `2 ~$ C9 L! O8 l! i L0 @2 ?12)缺乏良好纪律以避免机器设备的滥用
5 I; A- a3 P% X, z/ r13)纵容部属用「不当方法」修理机器
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14)一线主管不知机器与设备的最新型式
0 D3 l3 k" d" ^4 ~( [ y9 k( n5 b15)未促使部属注意机器的价值与情况
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16)滥用小机器作笨重工作
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17)该报废的机器仍加以修理,比买新机花了更多的费用
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18)可修理的机器却报废
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意外事故的浪费
1)未认识到预防意外事故是工作的一部份
7 n* q5 h M2 z6 [! R; f8 e2 R* @2)未对全体部属彻底说明安全事务
& A S) r$ M3 t$ c; i: {/ D9 U$ u3)未给机器装上安全防护,并使确保有效
# s9 u0 r7 [; w4)纵容在工作场所滥用安全防护
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5)未在适当处所标上危险记号,并保持干凈与易读
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6)未彻底了解意外事故的间接成本
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7)物料放置不善
+ ?9 o+ @2 M6 J% I1 o: ?! O8)不了解构成意外危险的成因
4 L" K! p3 _ o7 N. X* {: P9)未保存事故记录,却未加分析与应用
, j( U% K' q* i10)未建立良好的安全范例
* N- v; f" l8 j( F* ^11)没有定期与切实的安全检查
$ l8 }* T0 R# J$ \12)未能持久地执行安全规则
! U9 O6 K2 H# L+ b, a" ]8 ]13)纵容工作人员不佩戴必要的安全装配:如手套、电焊护面等
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14)一线主管未认清其安全责任与事故责任
; M S+ G g* ~15)不能激发与保持部属的安全意识以防止事故
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16)未与政府或保险公司之安全检查员配合
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空间的浪费:(整理整顿)
1)材料之不适当排放与储存
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2)未充分注意材料在工厂中的途程计划
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3)机械与其它永久性设备之错误安置
# M2 s# M$ R5 o: _4)纵容部属丢置手工具、梯子、手推车等在过道上,不能保持走道清洁者
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5)废料未报废
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6)橱柜、油筒、材料供应处等放置于不便之处
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7)纵容不用的机器与设备占据重要的空间
$ M" D. t7 t( y- G" X) J8)由于未及时修理楼板、屋顶等以致需要的空间未加利用
8 z5 e5 o( J: j6 r9)照明不足,形成黑点,死角
5 H! w7 u0 v9 f! z) T- b10)单位内布置不良,不能保持条理
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11)工作场所不需要的物料,仓库与工场不分
4 Y: j0 R+ V% p/ K/ v$ C1 y- q9 Y' l12)未重视事理整顿的重要
+ {4 i' \/ n/ C2 \: e* D13)未培养及督导物品用完要归定位
, W1 @9 I! b+ w14)未彻底执行定期(每日、每周、每月)清理项目,以永久保持
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缺乏合作的浪费
1)未与其它一线主管或部门合作;未与事务人员、工程师、业务员、人事等合作
3 y( ^1 u- f# d/ h2)未确实了解公司政策并向部属解释
, G0 F M! } H' D) m" T% r3)不能聪明地处理谣言
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4)推诿责任给其它一线主管、部属或主管
& h! @8 K& F: ]9 g8 | ]% C5)未适当地将部属的意见反应给主管
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6)纵容不满的员工煽动反抗公司的作法
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7)一线主管未能给予那些尚不普及的公司规章予以全力支持
0 o; D- e7 j* e3 l7 \% U* B( E: |0 b8)未能鼓舞部属间的友爱与合作的气氛
( Y- g- t; H% K/ l( v9)一线主管在本部门内轻率地批评公司政策与私人
6 S+ \9 l# D+ q4 C10)在公司之教育活动上未与管理阶层诚心全力合作包括学徒训练、公布栏、提案制度等。
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