班组
导读:中国许多企业混乱的生产现场令人堪忧,有人常常埋怨员工素质太差,其实天底下的员工都差不多,在生产一线上真正有着显著差异的则是班组长。
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组长除了提高产品质量,提高生产效率,降低生产成本,防止事故,合理分工,还需要改善企业的存在的多种浪费。
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众所周知,企业在生产在存在着八大浪费:
( d5 y) @/ M; G0 P一、等待浪费
; @# G s" P! d2 M9 P% _二、搬运的浪费
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三、不良品的浪费
! c: a$ E' v1 f8 E/ _四、动作的浪费
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五、加工的浪费
9 P! F* ]: {9 W7 u% W2 u六、库存的浪费
1 Z6 [0 m2 ^# Q' M3 k七、制造过多(早)的浪费
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八、管理成本的浪费
很多工厂每年浪费了千百万元的费用,其中大部份均可节省下来,虽然管理阶层应负主要责任,但必须获全体员工之支持,特别班组长的合作是产生效率的主要关键。
以下列出浪费原因,班组长们应该马上采取改善行动,并经常自我检点,同时更应重视浪费、效率、不良对企业利润的影响。
—1—
人力的浪费
1)由于下列原因,无法控制有能力部属之人事变动
+ |6 ]& W( f1 s0 ~/ Wa. 对纪律要求「太严」或「太松」
' e2 w0 t* w8 Fb. “管”得太多,聪明的领导却太少
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c. 未评估员工变动之直接与间接成本
; M) [1 T: W! r- R! @" @1 ^d. 能做到的「承诺」,却未遵守
* V* L, e7 ]& q! u6 t% D; g" Ve. 许下不能作到的「承诺」,如加薪或升迁
- i6 ]5 b- G# P0 y6 R. }6 Rf. 无充分理由而解雇人,不应使用解雇作为一种处罚
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g. 强留部属在他极端不喜欢的工作上
% ]: S/ c$ {. n) ph. 对待部属不公正
" [/ U8 Y5 T2 Qi. 部属争吵时,偏袒一方
M( Q" C( q) m+ R; jj. 对一个部属批语其它的部属
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k. 未能查出自愿离职部属之理由
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l. 不能向部属正确说明公司的目标与政策
7 u: C/ I+ i! X; l9 C* c% C1 F4 @- dm. 在升薪调整上,一线主管未在职范围与政策
: n2 ~. m/ [3 r5 nn. 一线主管的权威、架势不好
2)不能使新进人员充分发挥其生产力
; O, P( i6 e# P& D% d9 h+ wa. 没有以亲切、帮助的态度接纳新员工
% q8 A! r( z; l3 x" fb. 对新进人员没给予安全的工作指导
3 B( W8 p* Y* c- Z. Jc. 未让新进人员了解全天的工作及其它内容
0 Z* }4 w; ~- \8 xd. 没有选择够格的人配合工作
9 g6 b" s2 u4 f7 g+ j# S# T3 ge. 对学习速度慢的人没有耐心
{/ w2 N2 P- Y8 z4 h1 `f. 未促使其它部属对新人的表示友善、帮助的态度
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g. 未尽可能的接近新人
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h. 没有告知新人,工厂生活情况与规划,如安全、发薪日期、厕所、饮用水、浴室等
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i. 未安排完整的训练计划
3)未使部属尽其所能
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a. 未指导部属如何做好工作
5 D( u! e0 E* ~: i& |9 i q7 Fb. 未尽可能的说明工作,使其发生兴趣
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c. 未对部属的进步与个人生活表示关心
; ^( M7 x/ r$ e- l$ }8 [6 ~+ cd. 没有容纳部属错误的雅量
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e. 未注意部属的力量与个性,适当的指派工作
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f. 未研究部属个人的不同,以发挥他最大的潜力
( P' o0 x& O4 ]. yg. 纵容部属派系存在或组成小圈圈
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h. 评价一个人只重资格、种族、宗教、关系
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i. 明知某人的心理或生理不适当,却未加调动
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j. 生病的部属仍让他工作
5 L' C/ _) e5 k& ?! ~5 c0 Dk. 未给予需要的协助
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l. 当可能且适当的时间,却未给予升迁
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m. 未考虑影响薪资与工作条件的问题
- ~0 F5 B8 k! c' x0 w0 un. 未训练一个后补者
4)欠缺对标准工时教导之概念
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5)欠人员效率管理之数据
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—2—
时间的浪费
1)缺乏适当的计划,使工修人员在换规格时产生等待,或停工待料
7 R! H8 f: ^9 E) S2)一线主管未能彻底了解其所接受之命令与指示
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3)缺乏对全天工作内容的认识
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4)对一线主管的命令或指示不清楚
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5)未能确实督导工具、材料、小装置等应放置于一定之处所
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6)不应加班的工作,造成加班
& t) {2 z$ r; k* t, b6 j- M! ^7)未检视每一工作是否供给合适的工具与装配
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8)放任下属故意逃避他们能作的工作
/ l( T8 u, f3 ^' k0 S9)需要的人员不足
3 l# u4 x& ~) O3 W: u) A* X10)保有太多冗员
7 N, h3 A/ a- }9 z11)拙于填写报告及各种申请表格
( |+ H2 M9 O. S+ O. R0 U12)纵容班员养成聊天、擅离工作岗位、浪费时间之坏习惯
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13)疏于查问与改正班员临时旷职及请假的原因
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14)未要求班员准时开始工作,松于监督
/ O6 _3 z- I7 o# m) C7 Q15)拖延决策
—3—
材料与供应品的浪费
1)督导不良,造成材料的浪费
; \4 F4 A) J/ n+ M) U( C. ~$ ia. 对新人指导不够
$ x. K9 K9 i7 D3 E+ kb. 指派新工作时未充分指导
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c. 蓝图或草图破损、难懂、看错、标准未及时更正、或自作主张
( o3 b" R+ i% e2 s4 Id. 机械故障或未调整好
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e. 未对每一工作站检查材料使用情形(标准与差异分析)
; n2 ?6 D$ U3 X2)未让部属了解材料或供应品的价值
6 P, ~* E7 x7 Y6 x3)命令与指示不清
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4)纵容不良的物料搬运
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5)未注意部属的眼力与健康,造成不良品
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6)缺乏纪律,纵容粗心或不当的工作
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7)容许部属用不适当的材料,如太好或太差
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8)未能追踪不良工作起自何人,以致不能纠正
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9)不能适才适用,特别是新人
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10)请领太多材料,多余却未办退料
& d( g) h, Y' Q6 o: q1 Y8 @11)未请领正确的材料,用错材料
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12)未检查材料是否排列整齐,正确放置
+ d3 s$ J2 h0 ^" `8 G, j13)未能利用蒸气、水、气体、电和压缩空气等检查电线之绝缘破损,裂开的凡尔与管路
9 Y/ Q$ r: ]' Y14)纵容部属私事使用油、压缩空气、小工具、化学药品等
: m0 V/ B# t0 J0 U4 u, B, z15)让不良材料当良品流入制程
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16)缺乏有效系统防止材料外流、避免损失或被偷
! l m+ D* e- Y4 f+ n17)可再用的材料当废料处理
, z! ?9 k8 o& X; I+ P18)纵容浪费或滥用以下供应品:扫把、文具、油布、灯泡、水管等
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19)产生不良未立即停止生产
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机器与设备的浪费
1)缺乏工作计划,使所有可用的机器未获得充分且适合的利用
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2)疏于检查机器,使其保持良好状态及避免故障
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3)一线主管缺乏正确使用机器的知识,不了解各种机器的能力
/ E1 t9 T c. I/ R2 Q# f4)未定期检查—绳、皮带、链条、输送带、润滑系统凡尔等
; ^% W6 c9 b7 } b8 M4 K0 z$ Q+ ?5)杀鸡用牛刀,小工作用大机械
+ U u" H. C: ]8 ]$ Z6)在保养、修理、油漆工作上缺乏与保养部门协调
9 a1 n& c2 f0 T5 R7)闲置机器未加保养,任受潮湿、脏物、灰尘、锈等侵蚀
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8)缺乏定期清洁,机器不洁
H# l: y0 b! x$ _' Z$ |9)所有转动零件未检查是否有适当的润滑
4 m0 S0 I) B* w7 I$ Y10)应修理之处未立即办理
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11)机器没有适当的操作说明书
, I& @/ x ?1 a/ ?12)缺乏良好纪律以避免机器设备的滥用
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13)纵容部属用「不当方法」修理机器
5 K! E [0 G3 ?* J9 S0 u$ P14)一线主管不知机器与设备的最新型式
N+ Q& g0 y* s4 ~7 ?; L15)未促使部属注意机器的价值与情况
) H# ~+ m. a: _16)滥用小机器作笨重工作
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17)该报废的机器仍加以修理,比买新机花了更多的费用
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18)可修理的机器却报废
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意外事故的浪费
1)未认识到预防意外事故是工作的一部份
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2)未对全体部属彻底说明安全事务
, `" G4 v! Q3 ~3 y2 X6 Z* j3)未给机器装上安全防护,并使确保有效
% [: N0 @# D, U$ h4)纵容在工作场所滥用安全防护
F+ @, k3 B( h7 ]5)未在适当处所标上危险记号,并保持干凈与易读
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6)未彻底了解意外事故的间接成本
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7)物料放置不善
4 c- ]; j. Z4 E5 K8)不了解构成意外危险的成因
5 f2 C1 j/ q- ?1 C& C# ~8 O* g$ B9)未保存事故记录,却未加分析与应用
2 v8 ~3 p* P4 d* Q2 [6 Z8 f, n10)未建立良好的安全范例
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11)没有定期与切实的安全检查
% i) T/ s, m H7 y+ b9 U8 H12)未能持久地执行安全规则
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13)纵容工作人员不佩戴必要的安全装配:如手套、电焊护面等
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14)一线主管未认清其安全责任与事故责任
1 {# x- |( s4 w- d# I6 A, w15)不能激发与保持部属的安全意识以防止事故
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16)未与政府或保险公司之安全检查员配合
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空间的浪费:(整理整顿)
1)材料之不适当排放与储存
7 k2 J6 V8 k) O2)未充分注意材料在工厂中的途程计划
5 N! V3 I4 }8 S$ B( {3)机械与其它永久性设备之错误安置
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4)纵容部属丢置手工具、梯子、手推车等在过道上,不能保持走道清洁者
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5)废料未报废
2 T# @" @( Y+ k6)橱柜、油筒、材料供应处等放置于不便之处
+ J5 f' V C" s j- K5 J- Z1 G7)纵容不用的机器与设备占据重要的空间
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8)由于未及时修理楼板、屋顶等以致需要的空间未加利用
, [$ g. E% `* }2 h: O3 M! |9)照明不足,形成黑点,死角
6 @* g$ F6 n, ?10)单位内布置不良,不能保持条理
! f o5 {' T; a1 @/ r$ u11)工作场所不需要的物料,仓库与工场不分
" y+ ]2 r; l7 W) _5 H0 P( Y; e) ~12)未重视事理整顿的重要
0 H# M/ P# C, P13)未培养及督导物品用完要归定位
; R V# d4 l; l- A14)未彻底执行定期(每日、每周、每月)清理项目,以永久保持
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缺乏合作的浪费
1)未与其它一线主管或部门合作;未与事务人员、工程师、业务员、人事等合作
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2)未确实了解公司政策并向部属解释
, v( A+ {2 i9 M3)不能聪明地处理谣言
) K1 V* P6 |1 {& ^# a4)推诿责任给其它一线主管、部属或主管
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5)未适当地将部属的意见反应给主管
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6)纵容不满的员工煽动反抗公司的作法
! K1 a" n# u1 L5 ~5 D- X7)一线主管未能给予那些尚不普及的公司规章予以全力支持
/ w4 z0 B8 l8 {" c" V/ Y8)未能鼓舞部属间的友爱与合作的气氛
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9)一线主管在本部门内轻率地批评公司政策与私人
8 e W' S+ X7 I; W10)在公司之教育活动上未与管理阶层诚心全力合作包括学徒训练、公布栏、提案制度等。
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