班组
导读:中国许多企业混乱的生产现场令人堪忧,有人常常埋怨员工素质太差,其实天底下的员工都差不多,在生产一线上真正有着显著差异的则是班组长。
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组长除了提高产品质量,提高生产效率,降低生产成本,防止事故,合理分工,还需要改善企业的存在的多种浪费。
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众所周知,企业在生产在存在着八大浪费:
9 @& }2 ?! _ X0 w& l d一、等待浪费
! V6 c5 J" P' N1 O+ J z6 [二、搬运的浪费
e+ e% T% y% C& x三、不良品的浪费
( ^3 \7 s: \- N! Q: l! j* n四、动作的浪费
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五、加工的浪费
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六、库存的浪费
; O* L6 b0 J9 I七、制造过多(早)的浪费
9 u+ n; j$ P! X! p: ^! k八、管理成本的浪费
很多工厂每年浪费了千百万元的费用,其中大部份均可节省下来,虽然管理阶层应负主要责任,但必须获全体员工之支持,特别班组长的合作是产生效率的主要关键。
以下列出浪费原因,班组长们应该马上采取改善行动,并经常自我检点,同时更应重视浪费、效率、不良对企业利润的影响。
—1—
人力的浪费
1)由于下列原因,无法控制有能力部属之人事变动
5 U0 _$ {: L* ?6 p! U$ Z0 h# o, xa. 对纪律要求「太严」或「太松」
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b. “管”得太多,聪明的领导却太少
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c. 未评估员工变动之直接与间接成本
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d. 能做到的「承诺」,却未遵守
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e. 许下不能作到的「承诺」,如加薪或升迁
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f. 无充分理由而解雇人,不应使用解雇作为一种处罚
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g. 强留部属在他极端不喜欢的工作上
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h. 对待部属不公正
3 }; N& Q! i( ^! [$ V) xi. 部属争吵时,偏袒一方
. e. z- q; K1 w9 Q2 n) E4 u/ f0 yj. 对一个部属批语其它的部属
* ~! ]' \% T: m0 p% F1 L( zk. 未能查出自愿离职部属之理由
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l. 不能向部属正确说明公司的目标与政策
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m. 在升薪调整上,一线主管未在职范围与政策
- J J+ p8 D& O8 ^, J4 E6 Wn. 一线主管的权威、架势不好
2)不能使新进人员充分发挥其生产力
5 a( o: | x! N/ M+ L. ra. 没有以亲切、帮助的态度接纳新员工
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b. 对新进人员没给予安全的工作指导
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c. 未让新进人员了解全天的工作及其它内容
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d. 没有选择够格的人配合工作
- I. M6 F( R' u+ m6 A1 h7 ^, i' N& te. 对学习速度慢的人没有耐心
% n d; O. ]7 Z3 sf. 未促使其它部属对新人的表示友善、帮助的态度
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g. 未尽可能的接近新人
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h. 没有告知新人,工厂生活情况与规划,如安全、发薪日期、厕所、饮用水、浴室等
" o7 E. g' k$ b" b! F. l9 q3 [i. 未安排完整的训练计划
3)未使部属尽其所能
( ` L- {6 M$ I4 Wa. 未指导部属如何做好工作
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b. 未尽可能的说明工作,使其发生兴趣
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c. 未对部属的进步与个人生活表示关心
, r9 C$ l- [5 hd. 没有容纳部属错误的雅量
% U4 i' V t2 r# re. 未注意部属的力量与个性,适当的指派工作
8 r' ]* I; _( C; ff. 未研究部属个人的不同,以发挥他最大的潜力
2 i4 D) T; y" Y+ fg. 纵容部属派系存在或组成小圈圈
# P& y5 t# h8 n2 x" i" s( Yh. 评价一个人只重资格、种族、宗教、关系
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i. 明知某人的心理或生理不适当,却未加调动
" v% K2 ]- a6 |j. 生病的部属仍让他工作
) {/ w+ h3 k2 Rk. 未给予需要的协助
8 C7 k/ G6 J' G; _& P8 N( yl. 当可能且适当的时间,却未给予升迁
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m. 未考虑影响薪资与工作条件的问题
# ~( k+ U: a8 L+ }n. 未训练一个后补者
4)欠缺对标准工时教导之概念
3 h& v5 y8 s" j3 T& h% r5)欠人员效率管理之数据
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时间的浪费
1)缺乏适当的计划,使工修人员在换规格时产生等待,或停工待料
! d$ t' p' ^( {6 u2 I* @2)一线主管未能彻底了解其所接受之命令与指示
9 K ^; q: |6 C/ e" ?" t3)缺乏对全天工作内容的认识
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4)对一线主管的命令或指示不清楚
/ Q- h# b* F2 c0 p# n0 m2 C5)未能确实督导工具、材料、小装置等应放置于一定之处所
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6)不应加班的工作,造成加班
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7)未检视每一工作是否供给合适的工具与装配
' }+ }" c# U0 n. a7 k8)放任下属故意逃避他们能作的工作
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9)需要的人员不足
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10)保有太多冗员
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11)拙于填写报告及各种申请表格
+ t1 @: x# Y7 {6 D9 d6 a/ S" R12)纵容班员养成聊天、擅离工作岗位、浪费时间之坏习惯
: Y/ B# `3 I- e3 f* C" o4 D8 J! z' S13)疏于查问与改正班员临时旷职及请假的原因
5 b- b; t3 O0 f14)未要求班员准时开始工作,松于监督
3 Z: s1 H: r( w$ V15)拖延决策
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材料与供应品的浪费
1)督导不良,造成材料的浪费
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a. 对新人指导不够
& J$ k7 R& T* U! M+ yb. 指派新工作时未充分指导
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c. 蓝图或草图破损、难懂、看错、标准未及时更正、或自作主张
: b7 `0 x3 S3 `d. 机械故障或未调整好
) }) K) b$ x% [( O/ W N9 Ce. 未对每一工作站检查材料使用情形(标准与差异分析)
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2)未让部属了解材料或供应品的价值
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3)命令与指示不清
0 `. \) H; N; X6 W3 T4)纵容不良的物料搬运
/ n0 _9 U- v) m, j9 q/ x. d/ |1 t, d5)未注意部属的眼力与健康,造成不良品
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6)缺乏纪律,纵容粗心或不当的工作
" n& o2 f- @/ `2 k$ o( e7)容许部属用不适当的材料,如太好或太差
& p! D+ h. Z! ^- L- G9 C$ B( _0 e8)未能追踪不良工作起自何人,以致不能纠正
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9)不能适才适用,特别是新人
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10)请领太多材料,多余却未办退料
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11)未请领正确的材料,用错材料
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12)未检查材料是否排列整齐,正确放置
! w! v* r6 k- K+ W& f7 I1 m% I13)未能利用蒸气、水、气体、电和压缩空气等检查电线之绝缘破损,裂开的凡尔与管路
) |0 f! B" l" K# J* ]% A7 H' K8 t14)纵容部属私事使用油、压缩空气、小工具、化学药品等
; s" ]* h" d4 x: V$ h! N; R15)让不良材料当良品流入制程
1 w, p. O; [$ Q16)缺乏有效系统防止材料外流、避免损失或被偷
+ @/ j$ |' M8 Q' ]8 q& V! V0 _17)可再用的材料当废料处理
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18)纵容浪费或滥用以下供应品:扫把、文具、油布、灯泡、水管等
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19)产生不良未立即停止生产
—4—
机器与设备的浪费
1)缺乏工作计划,使所有可用的机器未获得充分且适合的利用
5 \5 X( h9 y2 D. _( ~2)疏于检查机器,使其保持良好状态及避免故障
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3)一线主管缺乏正确使用机器的知识,不了解各种机器的能力
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4)未定期检查—绳、皮带、链条、输送带、润滑系统凡尔等
9 F$ [" ~# D3 t' N" v' O5)杀鸡用牛刀,小工作用大机械
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6)在保养、修理、油漆工作上缺乏与保养部门协调
; d, F. x: z6 I; c( k% e7)闲置机器未加保养,任受潮湿、脏物、灰尘、锈等侵蚀
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8)缺乏定期清洁,机器不洁
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9)所有转动零件未检查是否有适当的润滑
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10)应修理之处未立即办理
9 L- D, Y7 G+ j2 l" d+ p11)机器没有适当的操作说明书
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12)缺乏良好纪律以避免机器设备的滥用
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13)纵容部属用「不当方法」修理机器
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14)一线主管不知机器与设备的最新型式
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15)未促使部属注意机器的价值与情况
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16)滥用小机器作笨重工作
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17)该报废的机器仍加以修理,比买新机花了更多的费用
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18)可修理的机器却报废
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意外事故的浪费
1)未认识到预防意外事故是工作的一部份
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2)未对全体部属彻底说明安全事务
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3)未给机器装上安全防护,并使确保有效
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4)纵容在工作场所滥用安全防护
7 L7 j0 V' d3 O. R1 t5)未在适当处所标上危险记号,并保持干凈与易读
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6)未彻底了解意外事故的间接成本
6 ~* _9 p6 C4 o! o$ C- ]7)物料放置不善
5 Z, c7 [ d1 s! N0 B/ p3 O' A" S
8)不了解构成意外危险的成因
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9)未保存事故记录,却未加分析与应用
' `* n" ~4 @# ]5 S10)未建立良好的安全范例
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11)没有定期与切实的安全检查
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12)未能持久地执行安全规则
G9 G: q/ g7 L" }13)纵容工作人员不佩戴必要的安全装配:如手套、电焊护面等
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14)一线主管未认清其安全责任与事故责任
( c2 T" z& n, z" q" }5 e15)不能激发与保持部属的安全意识以防止事故
+ F# m3 y# I0 A5 @/ A( K+ q16)未与政府或保险公司之安全检查员配合
—6—
空间的浪费:(整理整顿)
1)材料之不适当排放与储存
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2)未充分注意材料在工厂中的途程计划
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3)机械与其它永久性设备之错误安置
( c. a! p9 K3 O" Y b4)纵容部属丢置手工具、梯子、手推车等在过道上,不能保持走道清洁者
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5)废料未报废
- a% D$ \7 A9 t7 P9 j( R! }
6)橱柜、油筒、材料供应处等放置于不便之处
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7)纵容不用的机器与设备占据重要的空间
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8)由于未及时修理楼板、屋顶等以致需要的空间未加利用
- F) Q$ {8 y( N9)照明不足,形成黑点,死角
5 N2 j5 a7 R ~/ ] J7 [, [. R9 h
10)单位内布置不良,不能保持条理
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11)工作场所不需要的物料,仓库与工场不分
7 q6 E# d( n2 l* I12)未重视事理整顿的重要
) g, y( w# B* c* O+ C$ g4 Z13)未培养及督导物品用完要归定位
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14)未彻底执行定期(每日、每周、每月)清理项目,以永久保持
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缺乏合作的浪费
1)未与其它一线主管或部门合作;未与事务人员、工程师、业务员、人事等合作
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2)未确实了解公司政策并向部属解释
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3)不能聪明地处理谣言
& L8 b0 u) Q, M! p9 Q4)推诿责任给其它一线主管、部属或主管
! T3 Q% P- f/ B+ t) P6 K" H: |3 }' g5)未适当地将部属的意见反应给主管
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6)纵容不满的员工煽动反抗公司的作法
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7)一线主管未能给予那些尚不普及的公司规章予以全力支持
9 A/ K; s0 i6 m8)未能鼓舞部属间的友爱与合作的气氛
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9)一线主管在本部门内轻率地批评公司政策与私人
: D; Y3 s/ S8 l% D2 I10)在公司之教育活动上未与管理阶层诚心全力合作包括学徒训练、公布栏、提案制度等。
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