控制产品质量的六个建议

wxsunhao

控制产品质量的六个建议
质量与认证 2022-06-25 08:00 发表于北京


6 q3 W" F7 w1 [+ H

  }2 f9 I# i: V* G$ ^( {- e' Y: D
1 d% ?$ i% c8 w  W& J

“产品质量的控制是每一个企业头痛的问题”，质量控制是一个系统工程，有其自身的规律和独特的控制方法；如果不掌握正确的质量控制方法，就很难控制产品的质量，甚至会出现一些意想不到的品质问题，给企业造成很大的经济损失。质量管控绝非易事，这是一个是企业的竞争力所在。以下为对于质量管控的6点精简意见，希望有所助益。

◆ ◆ ◆ ◆
4 A" I8 W  a  V2 K' K

01 .

不要轻易确定工艺、

确定了的工艺不要轻易更改

1 . 产品出质量问题，要找到问题的根源、主要因素或者主要表现；
* W& y' ?6 u3 D: |$ i5 v
2 . 在没有搞清楚问题前，轻易更改工艺其实掩盖了真正原因和问题；

◆ ◆ ◆ ◆
  s' r4 E: Z" R2 E

02 .

过程控制要有量化

和追溯的强烈意识

& _) o) f0 E, h0 l0 U0 f) A2 r

1 . 品质取决于众多的因素，不要忽略任何细节；
* ?; [, L& {0 G* r0 X
2 . 任何细节尽可能用数据去控制并记录；

9 r. x( {0 |* @) v6 x: e9 t3 . 过程细节不进行控制和追溯会误导纠正、预防措施的制定。

◆ ◆ ◆ ◆
& [* y# x4 [% ]1 j3 m0 ?

03 .

解决问题一定要有耐心

1 s/ _2 v4 r7 \3 o& j; x

1 . 不能浮躁，希望一口气吃个胖子；
% W, Q4 b1 V9 r8 s; e& U
- S& J, g  Q# @9 s% ]2 . 发现异常情况不要因为与解决的问题好象没关系而置之不理；

5 r4 r. D* X2 T# J. G& h% z+ y: E) Q3 . 找不出原因和规律的时候不要不行动，可以把分析的影响因素控制规范起来；
8 _, A2 G3 E% Y2 M6 f4 A2 K$ M
4 . 把以前试验和总结的一些经验和规律再复习复习；
" ^  s$ `8 I; X' a2 g. B
5 . 一旦发现一些经验和规律后，再深入下去把它上升为理论，哪怕多废点成本也值得；

: j) t9 K# ^% |3 z2 d# N6 p6 . 要知道“千里之堤毁于蚁穴”，也要知道“愚公移山”。

6 L) K# Q+ \" ]. b' |

◆ ◆ ◆ ◆

04 .

要建立预防的思维

% C/ E; @$ V/ J" Q( s6 P

1 . 质量管理的最高境界是预防，而不是出了问题后如何挽救；

2 . 任何质量问题出现前一定是有征兆的，就看你有没有方法、手段和经验去监控和识别；
, S0 R) ^, t' c  @  G( D- @# H9 z
3 . 同一质量问题重复出现第二次时应该引起高度重视；
3 C7 s* D) S2 q# n3 W( B( m
$ K2 N9 i3 a/ i4 . 应该把每天的过程和结果数据用一定的工具进行整理，并从整理的结果中寻找规律和变化趋势，这些规律和显示的趋势是需要不断修正的；

5 . 在加工产品之前各个控制要素要尽可能一致性要高。

◆ ◆ ◆ ◆

05 .

质量控制一定要有管理的思维

1 . 不要希望直接靠工艺员来实现产品质量的稳定；
+ x$ ?0 J" [2 j# @/ B. z! ]( g
2 . 产品质量是制造出来的，不对直接制造者进行管理，质量永远不能稳定；
: N4 e' J( m; K  P  _1 E$ U& p. S
3 . 所以要观察、关注和研究产品直接制造者的表现和状态，并针对这些表现和状态进行管理和调动；

4 . 如果产品直接制造者表现和状态没有受控，一旦出了质量问题你永远分析不准确原因；
. t3 X# z, E" p+ K& L
5 . 不要以为我们现在工艺纪律中规定的过程控制要求都符合了，产品质量就绝对没问题；

& a6 ?2 t7 T& [8 _1 f9 Y6 . 所以我们的过程控制要求要不断完善，同时也要把人管好。

◆ ◆ ◆ ◆
+ [2 k: W; ^8 C/ _, O

06 .

要多听取意见和建议
6 ?2 X* l- e- Z1 @+ H4 j7 t
, w$ j2 N. E. \* f0 k

1 . 不要认为别人不清楚实际、不能一下子解决问题，意见就没有价值；
, }& a: @; Q9 @6 e: \* ^& g
* P+ l' q( q& Z0 `9 g: U' ?2 . 但他们特别是产品直接制造者却能给我们很多提示和提醒；
" V2 p" S& \6 t# r' @
0 n' N8 g7 Z+ n3 . 如果你能解决这个问题，谁的意见和建议都可以不听；但当搞不掂的时候，建议任何人的意见和建议都应该听，都应该去尝试和试验，不管你赞不赞同；

4 . 质量管理的思维常常触及到科技的前沿，哪怕是随意的一句话或一个牢骚等，可能都指引或者暗示着一个重大技术革新方向，所以专业技术人员要是重视细节并善于捕捉细节的人。

) l2 B% N# g2 W