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很多企业在管理中对一些管理过程设定KPI时,弄了很多无效花样指标,其实简单易行的方法就是扣减分制度;
* n' a" T3 B; l y* \7 S0 J8 E! r仿照交规12分扣减分规则,企业管理完全可以对各个管理过程建立扣减分制度,驾驶违规扣分或罚款,员工违规可以扣奖金扣工资;+ u* i1 X, L$ [( ^: N9 C
当然这个规则建立初期不宜复杂,要简单有效,不断强化,比如有企业最开始建立一条罚则:上班发现抽烟,扣12分,罚款200元,通过一年实施,基本就没有再敢抽烟的了。合格率、有效率、完成率之类的指标有些情况下不好统计计算,不便于考核。当然适宜的情况下还可以合并推出加分制度,有奖有罚,赏罚分明。3 h9 V1 K, T7 |2 F0 J) W
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