找回密码/用户名
 免费注册用户名
各版块官方QQ群号新手如何获得更多贡献值审核员注册挂靠推荐如何成为国家注册审核员新手入门必读-论坛版规
查看: 1915|回复: 0

人为什么这么难管?认知人性解读人心是关键

[复制链接]
发表于 2022-1-19 14:33:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?免费注册用户名

×
人为什么这么难管?认知人性解读人心是关键+ o& L% Z; o- [, u! Z* G

0 J% @. m2 |7 C$ p9 V" D原创 张应春 朗欧企管 2022-01-19
9 `7 _. D7 O8 h, V9 b$ T
0 B8 l4 V- Z( M. a) M  \

4 t' @; f4 z1 _

! o' a, j8 M8 l4 X& j' z" ]
第二章第三节:员工的四个象限6 v/ w5 `$ n6 J* Q2 D' {
员工
导读:很多企业家都曾向我反映: “我工厂的人太难管了, 我该怎么去解决人难管的问题?” 以下从人性的角度层层剖析, 引导管理者认知人性、 解读人心。
2 e; k' o. u. S7 W) F
本文摘自朗欧咨询张应春院长最新著作《组织才能管好人》

' m$ G7 l1 v. S9 W
人性的四个象限
从古至今就人性的讨论很多, 中国古代就有性善论、性恶论、时善时恶论、无恶无善论等。
0 R7 @- m' r4 w. k! }
根据人性的特点, 以下从愿力和状态两个维度将人性划分为四个象限, 分别对应勤奋和懒惰 (状态)、自私和无私 (愿力), 如下图所示。
  Q9 u; r8 L, f7 p& i1 l. a0 n
我们可以把这个模型应用到企业管理中: 明确团队中的每个成员处于哪个象限, 从而进行针对性的管理。
人性的四个象限
5 [1 J- m9 e: m; M, b& V
第一象限:勤奋又无私的人
; D4 i% S; N* n* V+ `3 }7 T
这里的无私不是指人们不追求回报, 而是不去计较、不执着回报, 其关注的重点是如何把事情做好。
' d& D4 M6 x- _- Z. t: @7 l" `# M
这类人有长远的眼光, 有大局意识, 以组织利益为重。我们把这类人称为高人。
( t) ]; A7 r3 n* M  X
企业需要通过机制建设创造条件让极少数高人浮现出来, 并培养和引导他们不断进步。

6 L; A4 j5 j; L; u0 \0 g1 j
第二象限:无私又懒惰的人

  a8 B" {0 J! Z- |7 R/ l! J
这类人没有太多的目标和追求, 没有过多的利益上的计较, 但是不勤奋、不努力, 我们把这类人称为闲人。

* c; j/ m1 C( y$ c( I; \9 d, c7 c
这里的 " 闲人" 只是呈现一种生活状态, 不是我们所理解的贬义的 " 闲人"。
4 g9 \% {, z! A8 C) z% @; ]* p/ z! _! m
这类人在企业里面也会少部分存在着, 我们需要去关注、培养或淘汰。
0 g  f" R; p  V: c# a
第三象限:自私又懒惰的人
" e3 A# B" ^2 X+ Z
这类人时时刻刻在为自己的利益着想, 总想得到更多却又不努力、不勤奋、不上进。
+ B3 ~4 Q& x$ g9 r  r6 z
我们把这一类人称为庸人。团队中也会有这样一小部分人。

7 x) e' s' Q" |' m% _+ |8 r
例如,我们通过媒体了解到传销的惯用伎俩就是培训和洗脑。

) w. }5 s, t1 ^6 [6 e; \
很多人就在想, 为什么那么多人容易被洗脑? 为什么那些人明知道传销是违法的, 还要绞尽脑汁地去做? 为什么企业做培训不能够达到这种 " 洗脑" 的效果? 很多人经过传销团伙七天的 " 洗脑", 连自己的亲朋好友都骗, 而员工在工厂干了几年、十几年, 老板依然觉得人心涣散、 不好管。

/ o" A9 |* }. |8 ?
从人性的角度去思考就会发现, 传销之所以能将很多人轻易 " 洗脑", 本质上就是抓住了 " 庸人" 的特点—自私、懒惰, 向他们灌输不劳而获的思想。
8 ^' |* }5 L5 r  L
企业需要你勤奋又无私, 至少是自私地勤奋着, 而传销让你懒惰和自私, 这有本质的区别。

, T: q+ r3 R! _% A! V: e* ]9 V
我们如果没有认识到这一点, 就总会抱怨, 企业的培训师不够优秀, 甚至考虑要请一个讲传销的老师来上课。

& J3 g$ U, \, y: f
第四象限:自私又勤奋的人

0 `: [; \! _  R3 W& G# x& P/ I8 @
这类人时时刻刻为自己的利益着想, 总想得到更多, 但同时也很努力, 非常勤奋和上进, 我们把这一类人称为凡人。

1 }+ `1 L- i0 j- _  n0 E
自私又勤奋是大多数现代社会人的共性, 很多凡人都在 " 自私地勤奋着"。

  C& |1 ^3 m! ^% m5 q0 Q& S
大家都想方设法让自己过得舒服一点, 想着怎么能够更好地保障自己的利益。

, p& G& Q7 K1 \9 p$ ]7 [& x- D6 r6 B. e0 g9 R9 y
高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies

本版积分规则

手机版|ISO爱好者 ( 鲁ICP备09041441号-1 )

GMT+8, 2024-11-23 05:37

Powered by Discuz! X3.5

© 2001-2024 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表