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ISO各个体系审核时,需要准备哪些资料,是让很多质量人头疼的地方。下面,我们就来列举说明一下,在做体系认证审核时都需要准备哪些资料,以供大家参考,各位质量人可以根据自己公司的实际情况再加以调整。
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ISO9001:2015 质量管理体系
( Q8 @" ] u0 \0 D# y: G& ^" F一、文件和记录的管理* U u' J% @( w$ A0 `* k
1. 办公室要有全部文件和记录空白表格清单;
4 \+ C% p5 U4 b6 P 2. 外来文件(质量管理方面、与产品质量有关的标准、技术文件、资料等)清单特别是国家强制性的法律法规的文件及控制发放的记录; 3. 文件发放记录(各部门都要有) 4. 各部门受控文件清单。含:质量手册、程序文件、各部门的支持性文件、外来文件(国家、行业、等标准;对产品质量有影响的资料等); 5. 各部门质量记录清单; 6. 技术文件清单(图纸、工艺规程、检验规程及发放记录); 7. 各种类文件的都要进行审核批准及日期; 8. 各种质量记录签字要齐全; : _+ g4 ~9 c+ @
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二、管理评审% Y9 j+ J# a, @+ Y$ G
9. 管理评审计划; G4 N9 w8 J( Q. a* Q, T- P
10. 管理评审会议的“签到表”; 11. 管理评审记录(管理者代表的报告、与会者的讨论发言或书面的材料); 12. 管理评审报告(其中的内容见《程序文件》); 13. 管理评审后的整改计划和措施;纠正、预防和改进措施记录。 14. 跟踪验证记录。
& Y6 r5 B+ m/ U" \ l7 t; W三、内审方面( g3 j8 n; T# t# }3 {& B
15. 年度内审计划;
/ b" L# j2 X, B2 r0 z' O, u 16. 内审计划及日程安排 17. 内审小组长的任命书; 18. 内审成员资格证书复印件; 19. 首次会议记录; 20. 内审检查表(记录); 21. 末次会议记录; 22. 内审报告; 23. 不符合报告及纠正措施验证记录; 24. 数据分析的有关记录; & H7 Q+ C$ r' B. K# @
四、销售方面- |( _ v% E6 P1 N7 t
25. 合同评审记录;(订单评审)
6 i5 P6 |( T# A/ R6 ]1 T) w 26. 顾客台帐; 27. 顾客满意程度调查结果、顾客投诉、抱怨及反馈的信息,台帐,记录,并进行统计分析,是否完成质量目标; 28. 售后服务记录;
0 {* L) b- w. [2 x/ r$ S五、采购方面! w! l C t$ P) w+ E. \& g
29. 合格供方评定记录(包括外协代方的评定记录);以及对供货的业绩评价的材料; 0 n" A9 j* r o
30. 合格供方评质量台帐(在某个供方采购了多少材料,是否合格),采购质量统计分析,是否完成质量目标; 31. 采购台账(包括外协产品台帐) 32. 采购清单(应有审批手续); 33. 合同(应经部门负责人批准); ! M( {) G4 q4 y' |0 S5 o. R: F
六、仓储物流部& `+ N" f7 R% j. O' r5 `1 ~
34. 原材料、半成品、成品名细台帐;
# F5 W" k1 c8 {! ~+ B8 ] u% P; V 35. 原材料、半成品、成品标识(包括产品标识和状态标识); 36. 入、出库手续;先进先出的管理。 ! _/ v- q s4 c# d+ H* Q
七、质量部
) N0 d8 a" k9 L* c- w37. 不合格量具、工具的控制(报废手续); 38. 量具检定记录; 39.各车间质量记录的完整性 40. 工具名细台帐; 41. 量具明细台帐(应包括量具检定状态、检定日期、复检日期)及检定的证书的保存; % S7 ? F: K$ U9 f2 q1 y
八、设备方面
# r8 }3 `' K# W- \5 A5 |: w41. 设备清单; A3 Z9 ?- w/ w5 E1 t- Q6 [4 [1 H; d
42. 检修计划; 43. 设备维护保养记录; 44. 特殊过程设备认可记录; 45. 标识(包括设备标识和设备完好状态标识); 4 l6 J& t5 M' J' [3 {
九、生产方面
' ?$ D3 E j+ L46. 生产计划;及生产、服务过程实现的策划(会议)记录;
# y A0 A9 Y J/ x4 k$ o6 f 47. 完成生产计划的项目清单(台帐); 48. 不合格品台账; 49. 不合格品的处理记录; 50. 半成品、成品的检验记录及统计分析(合格率是否达到质量目标); 51. 产品的防护、仓储的各项规章制度、标识、安全等; 2 C2 x( q2 a& T5 F$ \
52. 各部门的培训(业务技术培训、质量意识培训等)计划、记录; 53. 作业文件(图纸、工艺规程、检验规程、操作规程到现场); 54. 关键过程一定要有工艺规程; 55. 现场标识(产品标识、状态标识、设备标识); 56. 生产现场不能出现未经检定的量具; 57. 各部门的每一类工作记录要装订成册,便于检索; + i1 V# B/ p1 |5 R: |1 }( B! H
十、产品交付
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; S: G3 ~7 K6 X$ g {- @* c- n3 ]58. 发货计划; 3 `8 p; y! R) t2 S: z
59. 发货清单; 60. 对运输方的评定记录(也属于合格供方的评定); 61. 顾客收到货物的记录;
* U& z3 o- U- M$ I4 V- v$ [十一、人事行政部) W Q; @2 H- O; W c, S/ J* Q% f
62. 岗位人员任职要求;
+ |4 y n+ t) d4 _; D 63. 各部门培训需求; 64. 年度培训计划; 65. 培训记录(包括:内审员培训记录、质量方针和目标培训记录、质量意识培训记录、质量管理系文件培训记录、技能培训记录、检验员上岗培训记录,均应有相应的考核评价结果) 66. 特殊工种名单(经有关负责人批准上岗的、及有关证件); 67. 检验员名单(经有关负责人任命,并规定职责和权限); ( V# }7 D+ t& t6 H
十二、安全管理7 P, ~( W; s/ } I% X! `4 H3 l
68. 安全方面的各项规章制度(有关国家、行业及本企业的法规等);
/ B1 U' O! Y/ t7 \' l 69. 消防设备、设施清单; ; [& A. r% B6 C* A0 F* Q; r! I
ISO14001:2015 环境管理体系/ B& q I9 C$ Z+ W/ g1 k8 Q
一、证明强制性法律法规要求符合性的文件4 Q8 R- O0 [ e7 \( Z3 Q; i% q, k
1、环评及批复 2、排污监测报告(要有资质的) 3、“三同时”验收报告(必要时) 4、排污许可证 5、消防验收报告 6、危险废弃物处理合同及转移联单(切不可省,主要是5联单,平时的废弃物处理也要有记录,包括灯管、碳粉、废油、废纸、废铁等) ' D* j+ y5 Z. E% y7 _5 E0 {, ]
二、证明体系符合性的文件7、环境因素清单、重大环境因素清单 8、目标指标管理方案 9、目标指标管理方案监控记录 10、适用环境法律法规及其他要求清单(法律法规清单要包含企业所有产品相关的法律法规,如果是电子企业注意欧盟ROHS和中国ROHS,还有就要把所以法律法规更新到最新版本,如果当地有相关规定,请收集。) 11、体系监控记录(平时的5S或者7S检查记录) 12、法律法规/其他要求符合性评估 13、环境培训计划(包括关键岗位的培训计划) 14、应急设施档案/清单 15、应急设施检查记录 16、应急演习计划/报告 17、特种设备及其安全附件强制性检验报告(叉车、行车、电梯、空压机、储气罐及压力表/安全阀、架空索道、锅炉及压力表/安全阀、压力管道、其他压力容器等) 18、特种设备使用许可证(叉车、电梯、行车、储气罐等) 19、特种作业人员资格证书或其复印件 20、内审、管理评审相关记录。 21、测量设备的校验 22、消防、安全生产、急救、反恐演习等活动方案和记录(照片)。
' K' F, c( l2 h; e$ B% rISO45001:2018 职业健康安全管理体系- E7 m/ z( H4 |% J! j c% o! j* {& Z
1、企业营业执照
8 e! n# I! l1 q 2、组织机构代码证 3、安全生产许可证 4、生产工艺流程图及说明 5、公司简介及体系认证范围说明 6、职业健康安全管理体系组织架构图 7、职业健康安全管理体系管理者代表任命书 8、公司员工参与职业健康安全管理情况 9、员工代表任命书和选举产生记录 10、公司厂区平面图(管网图)
. P& k! v6 S3 E* d W5 O' F% \11、公司电路线路平面图 12、公司各楼层紧急逃生平面图、人员安全集合点 13、公司危险源位置图(标明发电机、空压机、油库、危险品仓库、特殊工作岗位等重要位置,并注明其它产生废气、噪声、粉尘等危险源的位置) 14、职业健康安全管理体系相关文件(管理手册、程序文件、作业指导类文件等) 15、职业健康安全管理体系方针制定、方针理解及宣导情况 16、消防验收报告 17、安全生产守法证明(风险高的生产企业需要) 18、公司内/外信息反馈表(原物料供应商、交通运输服务单位、食堂承包方等) 19、内/外信息反馈资料(和供应商及客户) 20、内/外信息反馈资料(和员工及政府机构)
% h; s/ |# _9 k" K. z21、ISO45001职业健康安全意识培训 22、职业健康和安全基本知识 23、火灾等应急预案演练(应急准备和响应) 24、三级安全教育的资料 25、特殊岗位(职业病岗位)人员清单 26、特殊工种的培训情况 27、现场5S管理与安全生产管理 28、危险化学品安全管理(使用、防护管理) 29、现场安全标识知识培训 30、劳保用品(PPE)的使用知识培训 8 u6 }) i/ v/ `; N0 j2 F a ?1 y/ U
31、法律法规与其它要求的知识培训 32、危险源识别、风险评价的人员培训 33、职业安全健康职责和权限培训(岗位职责说明书) 34、主要危险源分布及风险控制要求 35、适用的健康安全法律法规及其它要求清单 36、适用的健康安全法规条款摘要 37、合规性评价计划 38、合规性评价报告 39、部门危险源识别与评价表 40、危险源汇总清单 : k1 W4 C. c* h# E$ {1 `: f8 |
41、重大危险源清单 42、重大危险源控制措施 43、事件处理情况(四不放过原则) 44、相关方危险源识别与评价表(化学危险品承运方、食堂承包方、车辆服务单位等) 45、相关方(周边工厂、邻居等)施加影响证明材料 46、相关方职业健康安全协议(化学危险品承运方、交通运输服务单位、食堂承包方等) 47、危险化学品清单 48、危险化学品现场安全标签 49、化学品泄漏应急设施 50、危险化学品物质安全特性情况表
. |9 o9 d' `* I$ x4 k# A51、危险化学危险品库安全检查表油库现场安全检查表 52、危险化学品物资安全资料表(MSDS) 53、职业健康安全管理体系目标、指标及管理方案一览表 54、目标/指标及管理方案执行情况检查表 55、体系运行检查表 56、作业现场健康安全定期监查表 57、高低压配电站安全专业检查表 58、发电机房专业检查表年度健康 59、发动机房安全监测计划表 60、职业病、工伤、事故、事件处理记录 9 G/ G! q$ M, L- w% c
61、职业病体检及员工普通体检情况 62、公司健康安全监测报告(水、气、声、粉尘等) 63、应急演练记录表(灭火、逃生、化学品泄漏演习) 64、有关应急预案(火灾、化学品泄漏、触电、中毒事故等)紧急情况联络表 65、紧急情况清单/汇总 66、应急小组组长及成员清单或任命书 67、防火安全检查记录表 68、节假日通用安全防火点检表 69、消防设施检查记录 70、各楼层/车间逃生平面图
& W2 H7 x; P7 d+ ?. I71、安全设施(消防栓/灭火器/应急灯等)设备用量及更新维护记录 72、行车、电梯安全检定报告 73、锅炉、空压机、储气罐等压力容器的安全阀、压力表的计量检定合格证 74、特种作业人员(电工、锅炉操作工、焊工、起重工、压力容器操作工、驾驶员等)是否持证上岗 75、安全操作规程(起重机械、压力容器、机动车等) 76、审核计划、签到表、审核记录、不符合报告、纠正措施及验证材料、审核总结报告 77、管理评审计划、评审输入材料、签到表、评审报告等 78、车间现场环境安全管理 79、机台设备安全管理(防呆管理) 80、食堂管理、车辆管理、公共区域管理、人员出差管理等 0 B! e6 G; a0 y- l
81、危险废弃物回收处需设立盛装容器,并明确标识 82、化学品使用及存放场所配备相应的MSDS表 83、化学品藏配备相关消防设施、防泄漏设施 84、仓库具有通风、防晒、防爆照明、调温设施 85、仓库(尤其是化学品仓)具有消防器材、防泄漏及泄漏应急设施 86、化学性质相抵触或易发生反应的化学品标识、隔离存放 87、生产现场安全设施状况:防护栏、防护罩、除尘设备、消声器、屏蔽设施等 88、辅助设备设施安全状况:配电室、锅炉房、供排水设施、发电机等 89、化学危险品仓库的管理状况(存放种类、数量、温度、防护、报警装置、泄漏应急措施等) 90、消防设施配备情况:灭火器、消防拴、应急灯、消防通道等
7 s \ `. r& u91、现场操作人员是否佩带劳保用品 92、现场员工是否按安全操作规程作业 93、高危行业应确认企业周边是否存在敏感区域(如:学校、居民区等)
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