谁有ISO20000-2:2019？

ccaashenheyuan

新版的ISO20000-1已经实施两年了，但配套的ISO20000-2:2019指南还没有见到，不知道都是怎么实施的，怎么审核的。
# ]$ U, O; I' p# |5 m3 N/ I( S* l哪里有ISO20000-2:2019，英文的也行。

fjh0214

同求！！！！！！！！！！！！！1

幼儿园

3.ISO/IEC 20000-2：2019 Information technology - Service management - Part 2：Guidance on the application of service management systems(信息技术 - 服务管理 - 第二部分：服务管理系统应用指南)
4.ISO/IEC 20000-3：2019 Information technology — Service management — Part 3：Guidance on scope definition and applicability of ISO IEC 20000-1(信息技术-服务管理-第3部分：ISO IEC 20000-1的范围定义和适用性指南)
5.ISO/IEC TR 20000-4：2010 Information technology — Service management — Part 4：Process reference model(信息技术-服务管理-第4部分：流程参考模型)
6.ISO/IEC TR 20000-5：2013 Information technology — Service management — Part 5：Exemplar implementation plan for ISO IEC 20000-1(信息技术–服务管理–第5部分：ISO IEC 20000-1的实施计划范本)
7.ISO/IEC 20000-6：2017 Information technology — Service management — Part 6：Requirements for bodies providing audit and certification of service management systems( 信息技术–服务管理–第6部分：对提供服务管理系统审计和认证的机构的要求)
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hgrshangdi

http://www.doc88.com/p-89899801806055.html

lshj1943

我有英文的，但是，“文件太大”，16752KB，传不上来。上传文件不是不限大小吗！？

lshj1943

我有英文的，但是，“文件太大”，16752KB，传不上来。上传文件不是不限大小吗！？

lshj1943

hgrshangdi 给出的链接很好，可以在那里下载打印。挺好的。
" G7 R3 e) G! h; @3 K2 ~http://www.doc88.com/p-89899801806055.html

幼儿园

lshj1943 发表于 2021-5-19 08:48
; U; g3 g- P2 ^$ e) r* C0 A6 @我有英文的，但是，“文件太大”，16752KB，传不上来。上传文件不是不限大小吗！？

如果你的文件能拆开的话，可以拆开成几份后再上传？

ccaashenheyuan

lshj1943 发表于 2021-5-19 08:47
- l9 Z/ C) h& m6 i* q& M6 a2 B我有英文的，但是，“文件太大”，16752KB，传不上来。上传文件不是不限大小吗！？

) x% C( V$ B4 V  ~+ U% J能发个邮件吗？或传到网盘上也可以。

lshj1943

幼儿园 发表于 2021-5-20 11:11
( X0 O  F! N' n$ n如果你的文件能拆开的话，可以拆开成几份后再上传？

& j& @9 f% R( |) H  u请看我上面转发的hgrshangdi网友 给出的链接，这个网页很好！

lshj1943

ccaashenheyuan 发表于 2021-5-21 09:10
: r3 I; X/ s, A1 O8 E能发个邮件吗？或传到网盘上也可以。

请看我上面转发的hgrshangdi网友 给出的链接，这个网页很好！

ccaashenheyuan

lshj1943 发表于 2021-5-21 11:14
8 n$ Z9 @( y8 E& i9 \# [( z请看我上面转发的hgrshangdi网友 给出的链接，这个网页很好！

. D% C2 q7 q3 o* q/ u1 E* Y打不开

ccaashenheyuan

hgrshangdi 发表于 2021-5-19 05:09
http://www.doc88.com/p-89899801806055.html

. A$ @$ L8 J' u  s' r! ^8 g能给转发一下吗？这个链接已经失效了

zjjstarfish

lshj1943这位大神 您是做什么的呀？原版标准这么全。。。

kiki99999

20000-3标准谁有？

lshj1943

kiki99999 发表于 2022-7-5 02:16
+ ^8 l1 F* o+ l# g# I) c+ T20000-3标准谁有？

ISO/IEC 20000-3:2019《信息技术服务管理第3部分：ISO/IEC 20000-1范围定义和适用性指南》见：https://www.doc88.com/p-9813928598568.html

lshj1943

kiki99999 发表于 2022-7-5 02:16
, X$ M- o, v3 _4 v, @/ r20000-3标准谁有？

去道客巴巴找找。