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如何留住新员工,让其融入班组团队呢?
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* n! h { S. ]7 L* \+ t驻厂咨询 朗欧企管 今天2 E3 s0 z, S9 z8 U( d$ a- F. p
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, f6 t6 }% i b" G7 ~导读:很多工厂都吸纳了大量的新员工。马上又陷入了另一个困境,新员工对企业认同度不高,对业务流程不熟悉,对操作技能不熟练,身为班组长,要如何管好并用好这些新员工呢?如何留住新员工,让其融入班组团队呢?! M; x& @# _" U& B' E9 l: t, e2 }
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说说培训的事,新员工培训是件非常重要,但不紧急的事情。但如长期忽视,许多工作却会因员工培训不到位,变得紧急、忙乱起来。如,赶订单时,没有人手;如,品质事故频发;如,岗位缺员无人顶岗等等。
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公司级别、部门级别的培训只能让其了解到企业的制度、文化。而班组长培训却能让其更深刻的了解企业和岗位职责,培训做到位,比上两级的培训更有利于员工的成长和稳定。
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6 A. k+ c% @3 Z+ ?0 {$ O班组是组织的最小管理细胞,每个员工都是通过班组来感受团队的,很多时候,在员工心里班组是怎样,企业就是怎样的。8 Q5 X+ V, S* g, v9 S5 S+ |
, l. M, e. \4 |9 q新员工如何快速融入班组团队" `) P& Z* V. x5 {; V: m5 y
1、了解TA的情况——沟通聊天,表达友好和接纳。0 m( Z: C* w( H: g4 U1 s9 b8 _5 F
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与新员工第一次见面时,不要太吝啬时间,应花多几分钟他们聊聊家常,融洽气氛,表达友好,使新员工快速去除紧张感和陌生感。
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; L# ]. l7 Y; l7 R$ T) G2、介绍本部门情况: b4 a8 h% z" ]) G/ U2 ?$ p; S g* Y( q
L0 o/ B2 c! x( ~a、生产流程、工艺要求、设备仪器;+ r" B9 w: [9 @7 \8 t6 l
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b、关键人员(有一些什么样的人,我是什么样的人);- K( [# Y" D7 }2 n- z
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c、我们团队的风气是什么。
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5 x4 u1 Q m4 e" r作为班组长,我是一个什么样的人,我们班组风气是什么样的,这对一入职的新员工就讲清楚很重要,俗话说“有言在先”就是这个意思。# T! P, Z! v) f- q' U- J
8 r/ ^2 K8 G1 {8 R# g4 \* @比如说:“我作为班长,上班就是一是一、二是二,比较严格;下班大家可以随意打打闹闹。我们班的风气,凡事争先,不愿落后。所以我要求下属上班认真、下班随意、工作积极。”
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/ i4 K( D. G( ?4 l3、听听TA的想法,表达认可、理解、欢迎' M: S! L+ m3 r" d& |1 ~4 _
. t, z# e+ C& e" Z* D2 G1 P4 T4 i培训,不一定就是在会议室里进行,也可以是也可以是一对一的单独沟通、聊天对话。为新员工介绍了班组的情况,应问一问他们的想法,对他们提出的建议、疑虑、问题要表示理解,要让他们体会到你对TA的认可、欢迎。
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( M; J/ V! T5 ^如何要求新员工
3 ~: b( F3 T7 Z) n: P! \我们既要重视新员工,促成他们留下来;也要重视对新员工的要求。决不能为了留下新员工,应提的要求不敢提,结果造成后续的管理困难。只要我们提前把要求讲出来了,大多数人是能够理解的,真的不能接受的,早点离开,对双方也都更好。9 C1 \7 S0 p! n+ {
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1、制度的要求:制度常常很多,不可能一下子讲完,强调以下重点要求项,以及它们对产品、对客户和对公司的意义。! z! \) t, G& x0 P8 u- I2 H6 ^) Q
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2、目标和业绩的要求:拿人钱财、与人消灾;做事情,每个人都要承担的责任,要达到起码的标准。新员工一入职就要让TA意识到,我们班组不能混日子。班组的的目标和业绩要求,都是关于质量、产量、物耗的。
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' W q6 ^' E8 F4 a0 v0 G" y# w* V3、我们一些特别的要求,要重点讲,比如防尘、防静电等。
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4、处罚:国有国法家有家规,做人必须遵规守矩,在工厂必须遵守制度流程和规范标准的要求。要告诉新员工制度就好比刀剑,你不违反它,它决不会伤害你。& k4 A& B' @9 f' w- |- Q* j
7 T7 n0 t" @, R& Y( J* B w5、要促成其承诺:要告诉新员工他们都是有素质的人,这些要求也是工厂管理的最基本要求,他们是完全可以做到的。然后问他们:“你没问题吧?可以做到吧?”
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岗位技能如何训练( N& D5 f5 u3 c
1、岗位技能有哪些基本内容?% ~% a4 W& j) [( |, |
! q# v: B( e9 J" G* Y操作技能(SOP),就是生产作业的手法、步骤、流程,要让新员工入职就按标准动作、流程操作,坏的操作手法一旦成为习惯,纠正起来费时费力。
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* ~5 ~# q9 G. ^+ i检验技能(SIP),就是产品质量检验的手法、步骤、流程,是员工自检的能力。要让新员工一入职就形成良好的自检意识和拥有自检能力。0 |. \+ C9 v3 R+ x
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设备点检与日常维护,要让新员工意识到日常设备维护是操作人员的责任,不要错误的认为这些是都是机修的事情,形成错误的观念。- G. A! z# r; T; ~
- r* {3 X6 p) F+ b6S要求:要告诉新员工,班组每天要进行小的整理、整顿、清洁、清扫,每周有大的6S活动;要告诉新员工哪些地方是TA的责任区域,要做到什么标准;要告诉新员工6S不是做表面功夫,为了提升员工素养,保证企业高效、高品质的生产。
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2、岗位技能培训如何开展?% v- I; q7 R% d9 p/ K% \; U
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谁是主导者?——班组长、车间主管是主导者!& ?. M9 y4 b1 |" l+ j
" R9 j3 E' ?+ L: q如果主导者消极等待,不主动作为,岗位培训工作不可能做得有声有色。当然, 车间一线管理者不可能熟练掌握所有的技能,所以必须寻求支援和协助。3 v. b0 @9 c8 E+ _
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谁是协助者?——品质部、技术部、管委会、协力厂!管委会会根据各班组、车间提出的协助要求,协调品质技术部门以及外协厂,做出岗位培训计划,帮助班组完成岗位培训。
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3、岗位技能培训如何做?7 G4 F; }6 P# V. X8 r$ P
* N9 O( d* i. O* f9 s, a; \: U7 r讲给TA听——要有耐心,详细地讲1-2遍;
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& Z3 Y; P3 A b2 Y# ]2 J; a, }4 Q做给TA看——做也要1-2遍;( }9 x0 a7 u* L9 O
* f# i5 o; Z: J做给你看——让TA做给你看,也要做1-2遍;- M& K! U+ D& |& v( |) H5 f: Z
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检查TA做的过程和结果——让他独立操作,然后去抽查TA做的动作、流程、步骤是否正确,并且检查TA所做的产品是否符合质量要求、工作效率有没有达到标准。
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