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楼主: 牛角尖

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 楼主| 发表于 12-27 11:32:33 | 显示全部楼层
rml 发表于 2020-12-27 11:13
5 C8 u0 T$ S1 ]' a& I; [. Z/ y一、你脑袋有问题,你买电脑不关注CPU、内存、硬盘。但你不能代表所有电脑买家。
: t- I" i0 c. q& t二、你不懂“隐含的要 ...
$ J: E. F9 z  A# `
你混淆了产品和产品要求
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 楼主| 发表于 12-27 11:45:48 | 显示全部楼层
一剑封喉 发表于 2020-12-27 10:57
6 }$ ?( j% H8 K产品实现过程的预期输出诸如原材料、半成品、零部件,只要属于预期提供给顾客或顾客所要求的,如按合同约定 ...
/ I7 k' l- `, U* P+ k
是的,这个在确定认证范围时就会遇到。 企业范围“发电机及其配件的生产”,要求提供配件的合同、配件交付的证据。配件出厂检验的证据
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发表于 12-27 11:58:25 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 12-27 13:10:39 | 显示全部楼层
本帖最后由 牛角尖 于 2020-12-27 15:13 编辑 3 ?9 y! u/ l9 ^
幼儿园 发表于 2020-12-27 10:50' m7 ^! `/ y% f3 e: [
原材料经过生产加工过程才能构成“预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。” 那时向顾客提供的是产品 ...

  }. m' U6 F: L4 V$ n% g* p  T标准将 预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。称为产品和服务。将原来的产品实现过程的输出称为“输出”。这实际上是编制9001的一个规则。标准就是遵照这样的规则提出要求的。当然我们理解理解标准也要了解这个规则,否则就会造成相应的后果,举例说明:5 R9 U: C+ ]& a- L
其一  4.3 在确定范围时,组织应考虑:
- {# ~. ]% K0 T+ ]......c)组织的产品和服务。
8 y2 S% s9 U6 X# `, @  H7 {9 n这里的产品和服务就是指预期提供给顾客的产品,以电视机生产厂家在确定认证范围时就应该是“电视机的生产”。就不能是电视机、外壳、遥控器的生产。这种情况在企业申请范围时。时有发生 。合同评审时都应予以纠正
) H8 P5 c* d- }; N& @9 H其二、8.6产品和服务的放行3 a' o. Q3 _3 @( \3 x7 {
按1注1对产品和服务的界定。8.6的放行就是产品和服务在交付前的放行,而不是对生产过程中工序之间放行的要求。如果你将8.6放行的要求作为在工序之间放行的要求。就可能会造成无法操作的后果。
. y& r7 O8 e$ |* b6 g$ k如:8.6组织应保留有关产品和服务放行的成文信息。成文信息应包括:" i7 b8 q" @- b1 c2 r# ^( D
a)符合接收准则的证据;
- d9 P7 I5 c7 y$ Zb)可追溯到授权放行人员的信息。
) a1 h/ z0 S7 y" Q' A* t) L# T即要求留下放行的记录,知道谁放行的?
+ n0 f; _: N% ]: H3 N现在有一家生产电子产品的企业,有个工序是用电动螺丝批给加工件拧上2粒螺钉。这拉流水线上,有8个操作工。公司作业文件规定,每拧好一件,操作者目测自检一下放在传送带上就算是放行到下道工序了。现在按照8.6要求,就应该留下放行的记录,并指明谁放行的?而现在是8个人的放行的产品都放在一起,也没记录。这样就会产生不符合。这显然是不合理的。这就是用错了标准要求。该工序的放行不是属于交付给顾客前的放行。属于“8.5.1h) 放行、交付和交付后服务”,该条款没有要求工序间放行要有记录, 如何操作企业自己定。
: g) J# q1 K# j0 i

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讲解正确。  发表于 12-28 09:47
呵呵,这个栗子有点香  发表于 12-27 14:12
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发表于 12-27 16:06:24 | 显示全部楼层
牛角尖 发表于 2020-12-27 13:10% [: E0 _/ z1 t% U  h
标准将 预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。称为产品和服务。将原来的产品实现过程的输出称为“输 ...

( I! C' T: q9 g; C+ v0 D( K* V说实话,新版标准的这个差异变化,国内没几个人真正关注到,无论是CCAA认可的那帮QMS培训教师,还是《2016版质量管理体系国家标准 理解与实施》及《GJB 9001C-2017 质量管理体系要求 理解与实施》的那帮编审们。
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 楼主| 发表于 12-27 16:15:29 | 显示全部楼层
一剑封喉 发表于 2020-12-27 16:06/ l$ _8 F  q. A5 u
说实话,新版标准的这个差异变化,国内没几个人真正关注到,无论是CCAA认可的那帮QMS培训教师,还是《201 ...
; J9 d: E; }0 U0 U3 d) B, L* `7 m& @
这是因为讲师的资格证取消了,但转版时培训都是原来的讲师,这些人也没有进行统一的培训,接到培训业务后,就到处找课件,所以造成这个局面,时间这么长了,现在要好多了。
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 楼主| 发表于 12-27 19:13:04 | 显示全部楼层
rml 发表于 2020-12-27 17:138 _5 D, j& d$ p! F
看牛角尖胡说八道(一), ?, ~* v- E: B3 q! C/ t3 g
(以下原文为第一段第一部分)
7 F) Y7 c+ u6 p1 _% L4 ^
你这都看不懂,这个规则就是1注1,
( z& Z( c9 W: \5 @# W) S' |“预期提供给顾客或顾客所要求的产品;” 才能称为产品或服务。* y4 X0 ?6 |+ B) C
这样, “产品实现过程所产生的任何预期输出”。就不能称为产品或服务了。" l& {' O7 q% G3 V! v; a
过程的“预期结果”称为 “输出”,还是称为“产品或服务”,随相关的语境而定。这些输出就只能称为“输出”了。有问题吗?
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发表于 12-27 20:10:07 | 显示全部楼层
幼儿园说,如果依据原材料加工后成为提供给顾客的产品,就说组织的原材料是组织的产品。这才是横扯。% ?# V( _( u5 l# h$ k
——照此,大米、白面就是饭店的产品了?7 }2 l9 n# h  ?2 z$ i
$ n9 J7 {' Q/ R' D
rml回复:有本事,你 妈 卖 屄证明采购过程的结果不是过程结果,这些 大米、白面不是“intended for, or required by, a customer”。5 C, `* n2 c* L  R

# d# Z# `3 F0 L# c4 P5 }——一般采购过程的输出,是生产过程的输入。采购进来“大米、白面”是采购过程结果,但到饭店就成为后续供加工的原材料,原材料不是饭店的产品,饭店的体系范围不会是 “大米、白面销售”。你横扯,这说明你对过程方法一窍不通。! s2 R3 p1 r# p5 {$ ]/ v( M+ C( B
2 s0 X# b. O2 \( U! P3 ~
2020年最大笑话该评为“大米、白面就是饭店的产品了”?可以去说相声小品啦?!
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rml 发表于 2020-12-27 10:57. m. U+ I* l) r8 P9 }* t  ~( O
你又搞错了——不是输出的性质,而是形成输出的条件。
* y! S! w8 C1 r  w( F( @: Z你语文水平太低,无法正确理解和描述。
  j, d" T: l- z8 ]什么叫“ ...

/ X: {5 G. m! H/ @8 `$ a是取决于其主要特性,不是形成的条件。1 N4 z5 w. N: l5 I' A$ Z! \- G
过程的“预期结果”称为 “输出”,还是称为“产品或服务”,随相关的语境而定。--这句话错了吗?
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本帖最后由 牛角尖 于 2020-12-28 09:15 编辑 , o  }; [% j0 e  r" x: q9 p2 [
rml 发表于 2020-12-28 09:01
7 a. X& u! _2 ?一、你连“特性”和“条件”都分不清楚?——这是“产品”和“服务”两定义区分。与下行内容无直接关联。 ...
4 a: T( J- B8 W- {  g5 ~
错了吗?这都是标准里面的原话 。你自己去查查,原话在这里:1 C. m  u! U+ \9 m1 a/ I
其一、过程的“预期结果”称为 “输出”,还是称为“产品或服务”,随相关的语境而定。 6 R$ Q% J* c  u# \4 ^  s  @
其二、组织的输出是产品还是服务,取决于其主要特性* G/ x1 Z4 p7 j, N: b- A
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发表于 12-28 09:12:31 | 显示全部楼层
王八穿个马甲就是赵本山了?
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rml 发表于 2020-12-28 09:48
* h2 P/ F# I7 \. \! m给补充这个常识——
  K9 b0 B2 G/ `5 J7 X“预期”——预先期望(或期待)。也就是口语中的“想(要、得到、见到……)”。正 ...

7 V* `0 G( s# W  h7 S8 `$ m简单的“预期”,不需要的颠三倒四的反复讲几个帖子。
% M: v1 R0 t% [- W& Y7 n& T# y) H% G, t捣鼓到最后你想说,大米、白面是顾客到饭店预期的产品,顾客到饭店不吃饭、不吃面食的,对吗?哈哈~

点评

他批的是标准原文,这个原文他不知道在哪里找  发表于 12-28 10:14
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发表于 12-28 10:38:56 | 显示全部楼层
rml 发表于 2020-12-27 21:39; n7 ]$ g& k% f; {! q
你就一只会干嚎地超级智……残。
5 H3 b! J# v/ A8 w3 P, G5 Y0 X5 D你这是对——" K9 w* e$ M# N4 ^% C. [, d1 P9 S
——的应对吗?

, Z' _! a) x" ~$ m3 D谁想证明,顾客到饭店预期的是要买大米、白面,而不是用餐的?——谁该去医院了?!
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