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楼主: 牛角尖

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 楼主| 发表于 2020-12-27 11:32:33 | 显示全部楼层
rml 发表于 2020-12-27 11:13
  `: o/ y4 s' h) x. H/ ?$ r一、你脑袋有问题,你买电脑不关注CPU、内存、硬盘。但你不能代表所有电脑买家。
' B' S. p1 J' [9 |二、你不懂“隐含的要 ...
! U4 b  D: G; p3 `& X
你混淆了产品和产品要求
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发表于 2020-12-27 11:36:43 | 显示全部楼层
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发表于 2020-12-27 11:41:55 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2020-12-27 11:45:48 | 显示全部楼层
一剑封喉 发表于 2020-12-27 10:576 H4 E$ Y2 k0 N2 w
产品实现过程的预期输出诸如原材料、半成品、零部件,只要属于预期提供给顾客或顾客所要求的,如按合同约定 ...

& r0 j$ i& X3 A8 U. N1 \是的,这个在确定认证范围时就会遇到。 企业范围“发电机及其配件的生产”,要求提供配件的合同、配件交付的证据。配件出厂检验的证据
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发表于 2020-12-27 11:58:25 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2020-12-27 13:10:39 | 显示全部楼层
本帖最后由 牛角尖 于 2020-12-27 15:13 编辑
5 [* [  G/ e1 s8 q9 ]/ L
幼儿园 发表于 2020-12-27 10:50$ q+ r6 a" q# s$ N: d/ `
原材料经过生产加工过程才能构成“预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。” 那时向顾客提供的是产品 ...

+ i+ M: `& b6 t# R& h标准将 预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。称为产品和服务。将原来的产品实现过程的输出称为“输出”。这实际上是编制9001的一个规则。标准就是遵照这样的规则提出要求的。当然我们理解理解标准也要了解这个规则,否则就会造成相应的后果,举例说明:, \  C4 z, K( A$ \) P& B
其一  4.3 在确定范围时,组织应考虑:
4 r& L. U7 z; b2 ^......c)组织的产品和服务。
3 j" s% ], p, m+ Z这里的产品和服务就是指预期提供给顾客的产品,以电视机生产厂家在确定认证范围时就应该是“电视机的生产”。就不能是电视机、外壳、遥控器的生产。这种情况在企业申请范围时。时有发生 。合同评审时都应予以纠正
/ r8 x) s( h/ u其二、8.6产品和服务的放行5 O: C  n- e- q3 h% ^0 \
按1注1对产品和服务的界定。8.6的放行就是产品和服务在交付前的放行,而不是对生产过程中工序之间放行的要求。如果你将8.6放行的要求作为在工序之间放行的要求。就可能会造成无法操作的后果。. d6 c% o3 W" e- q
如:8.6组织应保留有关产品和服务放行的成文信息。成文信息应包括:) Q" L' \* @4 i+ X5 E! }- H, o6 I
a)符合接收准则的证据;- n( x, @* H+ S+ B4 c
b)可追溯到授权放行人员的信息。3 c: y3 V, f7 V6 `. i4 g$ _% p5 |
即要求留下放行的记录,知道谁放行的?
! a! i; X1 R. h. Z$ S/ k; |- ~现在有一家生产电子产品的企业,有个工序是用电动螺丝批给加工件拧上2粒螺钉。这拉流水线上,有8个操作工。公司作业文件规定,每拧好一件,操作者目测自检一下放在传送带上就算是放行到下道工序了。现在按照8.6要求,就应该留下放行的记录,并指明谁放行的?而现在是8个人的放行的产品都放在一起,也没记录。这样就会产生不符合。这显然是不合理的。这就是用错了标准要求。该工序的放行不是属于交付给顾客前的放行。属于“8.5.1h) 放行、交付和交付后服务”,该条款没有要求工序间放行要有记录, 如何操作企业自己定。' w8 @5 [- S& _' _

点评

讲解正确。  发表于 2020-12-28 09:47
呵呵,这个栗子有点香  发表于 2020-12-27 14:12
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发表于 2020-12-27 16:06:24 | 显示全部楼层
牛角尖 发表于 2020-12-27 13:10
- ^- T$ [9 r( H' ^0 t: R& T标准将 预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。称为产品和服务。将原来的产品实现过程的输出称为“输 ...

# J8 @; P4 U, |说实话,新版标准的这个差异变化,国内没几个人真正关注到,无论是CCAA认可的那帮QMS培训教师,还是《2016版质量管理体系国家标准 理解与实施》及《GJB 9001C-2017 质量管理体系要求 理解与实施》的那帮编审们。
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 楼主| 发表于 2020-12-27 16:15:29 | 显示全部楼层
一剑封喉 发表于 2020-12-27 16:06
* M& c& Z6 ]2 H/ e  @. I! T说实话,新版标准的这个差异变化,国内没几个人真正关注到,无论是CCAA认可的那帮QMS培训教师,还是《201 ...

3 Y* u/ h3 \3 n这是因为讲师的资格证取消了,但转版时培训都是原来的讲师,这些人也没有进行统一的培训,接到培训业务后,就到处找课件,所以造成这个局面,时间这么长了,现在要好多了。
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 楼主| 发表于 2020-12-27 19:13:04 | 显示全部楼层
rml 发表于 2020-12-27 17:13
3 c8 i: e" E4 Z4 S/ N# ^) c& \3 W/ n0 j看牛角尖胡说八道(一)
- U, U1 S' H& b% Z(以下原文为第一段第一部分)

& w2 f% X5 O5 ^0 J, a你这都看不懂,这个规则就是1注1,) d6 S( S) r) V. {) K
“预期提供给顾客或顾客所要求的产品;” 才能称为产品或服务。+ D# ~0 d6 X4 H1 o8 H
这样, “产品实现过程所产生的任何预期输出”。就不能称为产品或服务了。
' g' J6 \7 L$ r0 D9 v9 n' s过程的“预期结果”称为 “输出”,还是称为“产品或服务”,随相关的语境而定。这些输出就只能称为“输出”了。有问题吗?
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发表于 2020-12-27 20:10:07 | 显示全部楼层
幼儿园说,如果依据原材料加工后成为提供给顾客的产品,就说组织的原材料是组织的产品。这才是横扯。. m3 e) j6 H8 _: }  c4 x
——照此,大米、白面就是饭店的产品了?8 {5 C3 p$ m" d* N3 `. V

) Y* y  G! P0 {7 z" frml回复:有本事,你 妈 卖 屄证明采购过程的结果不是过程结果,这些 大米、白面不是“intended for, or required by, a customer”。) S* ]2 a+ H' O+ }; @5 a
' _1 f" w& s- R& J1 j6 I
——一般采购过程的输出,是生产过程的输入。采购进来“大米、白面”是采购过程结果,但到饭店就成为后续供加工的原材料,原材料不是饭店的产品,饭店的体系范围不会是 “大米、白面销售”。你横扯,这说明你对过程方法一窍不通。
1 C0 X& |! _" r8 g+ Q( D' i( @+ t" n
2020年最大笑话该评为“大米、白面就是饭店的产品了”?可以去说相声小品啦?!
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发表于 2020-12-27 21:35:44 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2020-12-28 08:51:55 | 显示全部楼层
rml 发表于 2020-12-27 10:57
7 c, P  B4 O4 U3 ~9 e$ T, U你又搞错了——不是输出的性质,而是形成输出的条件。; v/ k) T8 ?# G1 Q' B. ~+ t" R" R
你语文水平太低,无法正确理解和描述。
. }- O* ^) ]7 C( Q+ B/ F什么叫“ ...

8 U' P0 o) w; V: H7 B) j: c是取决于其主要特性,不是形成的条件。
) {* S1 T* W9 E3 I* G5 J过程的“预期结果”称为 “输出”,还是称为“产品或服务”,随相关的语境而定。--这句话错了吗?
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发表于 2020-12-28 08:53:18 | 显示全部楼层
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发表于 2020-12-28 09:01:34 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2020-12-28 09:05:16 | 显示全部楼层
本帖最后由 牛角尖 于 2020-12-28 09:15 编辑
8 n) m0 E( j& ^/ t. q+ m- @" `/ [
rml 发表于 2020-12-28 09:01
( t& w+ ]+ g4 B2 `1 S- R" y( K一、你连“特性”和“条件”都分不清楚?——这是“产品”和“服务”两定义区分。与下行内容无直接关联。 ...
7 ^  X5 D, `, g' F
错了吗?这都是标准里面的原话 。你自己去查查,原话在这里:' U" l% v$ U4 F4 O3 @+ Y
其一、过程的“预期结果”称为 “输出”,还是称为“产品或服务”,随相关的语境而定。 3 F6 ^; Q* Y; e" T2 S
其二、组织的输出是产品还是服务,取决于其主要特性/ L9 |4 H6 a8 s) K
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发表于 2020-12-28 09:12:31 | 显示全部楼层
王八穿个马甲就是赵本山了?
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发表于 2020-12-28 10:07:59 | 显示全部楼层
rml 发表于 2020-12-28 09:487 ~" |% c/ E4 W5 K; ^3 ~
给补充这个常识——
( M8 @3 O1 w0 t% J, k( `3 f“预期”——预先期望(或期待)。也就是口语中的“想(要、得到、见到……)”。正 ...
( v6 S  I2 M, w) }+ P, [+ b
简单的“预期”,不需要的颠三倒四的反复讲几个帖子。
0 N) C( e/ l, j/ T/ J% D& Z. k9 R- s% D捣鼓到最后你想说,大米、白面是顾客到饭店预期的产品,顾客到饭店不吃饭、不吃面食的,对吗?哈哈~

点评

他批的是标准原文,这个原文他不知道在哪里找  发表于 2020-12-28 10:14
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发表于 2020-12-28 10:13:23 | 显示全部楼层
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发表于 2020-12-28 10:33:55 | 显示全部楼层
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发表于 2020-12-28 10:38:56 | 显示全部楼层
rml 发表于 2020-12-27 21:39
% E! `( g6 P. k6 Q你就一只会干嚎地超级智……残。& m( f* @- @; y# s
你这是对——
! h" `3 k2 q) G  Y0 W3 R4 o——的应对吗?

9 W0 Y% {$ T: S2 J3 {4 W) J$ C谁想证明,顾客到饭店预期的是要买大米、白面,而不是用餐的?——谁该去医院了?!
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