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一、SWOT分析法 ; `( |0 J5 c/ H
Strengths:优势. r- M# p/ G: T
Weaknesses:劣势
9 B* g5 I1 f0 g* f7 NOpportunities:机会
a( s. t" j# d' A( I6 M. QThreats:威胁 ( |) `5 C* G. ^) @1 g
意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。& |7 z) O' Q$ y6 [
. `& s9 ^- \+ U) ^/ C3 {7 x
二、PDCA循环规则
$ b# N7 v$ |/ A9 M7 P3 r
: g. M: C: X! V1 s, ^4 O1 J! F& `Plan:制定目标与计划;+ `9 S2 S8 `0 P
Do:任务展开,组织实施;
: `- E+ ]4 }4 v$ T) xCheck:对过程中的关键点和最终结果进行检查;4 x2 E! R7 K, T3 j- Y
Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。 4 |( q; I, ^1 ~# i3 k' n' Z
意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
H+ D$ Y) C. K: v) R1 s0 R6 v2 u+ b* y0 k4 r, D
三、6W2H法' h/ b x) D- ]
9 h# v) h. q ~' m* x+ r2 Q6 o a% v
What:工作的内容和达成的目标;
9 J. ^1 i$ {! [9 [6 u5 FWhy:做这项工作的原因;
- C% w% K4 d, \" C1 Q( U; `" @* HWho:参加这项工作的具体人员,以及负责人;
) m$ h! v5 p8 O Y& @When:在什么时间、什么时间段进行工作; " D. ]( F( ~; K/ @) X3 r5 B
Where:工作发生的地点 ;! V7 |7 V. w9 m# e3 e6 e' C
Which:哪一种方法或途径;
( a, \) p" g3 u# o/ H0 l7 E) n- CHow:用什么方法进行;
: w z3 _' q. H* w5 rHow much:需要多少成本? " B [7 I) j1 G Q/ C
意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。2 w4 w6 N, y, v+ o- I2 ~2 A ]
" p; c1 T" V& l四、SMART原则 Specific 具体的;
5 k) {$ f# f* r! G4 XMeasurable 可测量的;5 P$ {. ~6 S' e% I- w
Attainable 可达到的;
6 l* I. ?0 m3 j, }8 k, kRelevant 相关的;
0 y! g% o. J, p/ G5 GTime based 时间的;
: B5 @& S( @+ @5 I" s* o& F意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
' q- N8 {; w% K4 O" e: A% t3 N
! x( y& B2 j: s* d特别注明: 有的又如此解释此原则:% d, V8 @5 s0 d; S; O: f
+ i6 A; C! ]9 m/ |——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;8 h) U8 a6 v$ `4 C; M, ?
——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
+ s3 r; y" z/ W1 L——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
* b- \" q( R0 Z8 l3 K——R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;6 e9 n$ b+ F5 x* l6 }
——T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
# |2 m# j" A* d' j
& q, w8 n& p0 Z% w五、时间管理-重要与紧急* l% ?7 g1 @( w) u
6 b5 {5 l$ d3 y- ` d# z/ X! P
A、重要且紧急 紧急状况
( M* j/ W1 D7 q' R( I9 g" X: j迫切的问题
+ t/ }. J/ N5 f限期完成的工作
5 l# k: D9 G7 B. g4 M3 y你不做其他人也不能做
& K% f. H R- R& {* u/ R; B8 D0 i/ g6 S, q, o
B、重要不紧急 准备工作
4 d7 |0 Z* f M% w# ]& e预防措施% e5 q( j9 R" o
价值观的澄清
1 o' `+ t: k* E. d8 A计划
8 @8 u, n. N/ {# Z& \: ^人际关系的建立 V' N5 `& o: w. T: _. r
真正的再创造
( i$ Z4 F4 p/ C3 H1 u增进自己的能力6 ~ t& o: ?" t# c+ ?& W- n$ C
; N1 l6 C- M) J3 l6 S
C、紧急不重要 造成干扰的事、电话、( h# _8 I( b: i* i9 p! Y% V# Q
信件、报告4 t, g2 ^% N1 S
会议
3 V: S8 q4 a2 e3 E: C许多迫在眉捷的急事
5 z v% B9 B$ Q3 ^1 [6 s符合别人期望的事; H2 i% ^6 s- g R+ M! x; N% C
; ]7 U2 B& {. W1 {" \4 x
D、不重要不紧急 忙碌琐碎的事
" E, I) D$ q6 B1 t广告函件
8 ?- H" V2 c6 J* X7 i3 t/ K* u电话
4 }1 d5 ~- F+ l( Y/ C+ y5 ~逃避性活动! H5 X- y. |: M% X+ g K9 J
等待时间 # Q6 i* q( \8 a
优先顺序=重要性*紧迫性在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。
/ Q) ^1 X: i1 `7 P
# ~1 `. p1 l; t2 _) m8 A1 L8 L- P0 J对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
/ D g; O! Z! ?" l# E) }) P E5 g) i+ F0 l- N# `# f# Q
六、任务分解法[WBS]/ Q# V2 ~) L& K( t6 c, }( d: o
" g4 d+ J7 ~) j5 ?
即Work Breakdown Structure, 如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动
9 ?, T; G( V& F# Y3 P( P; _4 {, `( A! y! J2 D& [0 @
WBS分解的原则:7 O% d/ I: K S8 f! D
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。# q. J6 ^* ?7 P3 Z* l- ~7 ]* Q( i- z
7 ^% h/ }8 z/ i O. j
WBS分解的方法:
}5 b' o, k! ^. v6 b, t至上而下与至下而上的充分沟通;
1 s: I9 i1 `! g/ B* V1 ] a一对一个别交流;
# D+ r' O# H+ Z9 P: ~5 ]小组讨论。( y8 S+ B9 K7 e
& W2 t6 i5 H4 I8 ^6 @: e$ S. Q
WBS分解的标准:, X8 P! }- G! D. h) o+ J6 Z
分解后的活动结构清晰;
# m0 Z0 d$ i8 B0 B7 l, E逻辑上形成一个大的活动;
: ^1 x9 y% C- l% I& S, |集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;
+ g |8 l8 v: Z# E) b所有活动全部定义清楚。
1 X. Y9 ~* t; j. R; z$ f$ m3 q意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。
: X& [: @9 @$ ]3 U2 m5 N" [* O# k9 g
七、二八原则
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) L3 V- y! ?" f7 z* f9 L$ l! Z+ r巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
$ X, ]8 F' D, M8 X6 L5 Q2 h" _; Z5 ^2 d) d% M
2 v @2 K4 q4 o) X6 J) E/ C举例说明:2 }, T i; G* {; w
80%的销售额是源自20%的顾客;2 _" ~% h( o2 \0 p" m& u n
80%的电话是来自20%的朋友;
Q2 l* d6 g+ ?0 O8 U+ M80%的总产量来自20%的产品;
/ B& C u( h" w0 \7 Z80%的财富集中在20%的人手中; 3 k8 d7 r- }2 g- b! ]3 W6 u
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