|
|
发表于 2020-12-7 18:15:21
|
显示全部楼层
我这里有ITSMS的2020年11月的& s) Q7 l8 _' c# a: n/ P6 j
【ITSMS 20年11月基础】试题15 n6 e2 `. G6 h
1.关于不符合项和纠正措施，下列说法正确的是( )) T# D( X$ n, k, a4 D! k
(A)不符必必须被纠正
" \8 \ `, c& K. M! v(B)不符合必须建立纠正措施
( @5 p3 }0 |9 B$ h Z& G( Y4 L5 W(C)不符合必须被组织做出反应
( g8 p4 E) k2 A(D)其他选均不正确) V# [. N! d/ D0 `# X! r# e2 N+ V
" I* Y( V$ \' {- j2 A( v7 F$ M
【ITSMS 20年11月基础】试题2, [3 q+ | ^0 F B
2.“已识别的服务容量升的时间进度表,阈值和成本”是( )的内容
2 E& s1 v% D9 K( L0 }(A)服务管理计划
7 |5 O, [6 G2 w. B7 U) T(B)服务连续性计
0 e4 H' w( G; U; d" `2 C(C)务改进计划
) i" M' ]0 r# e+ j9 l(D)容量计划。9 x+ N I' B( l" T) T* c& b
【ITSMS 20年11月基础】试题3
- f% F# P# u/ A3 z0 ~+ }3.审核发现是指( )# z3 ]) W5 ?; L0 _1 X
(A)审中观察到的事实3 ^: H! J# ~( w
(B)市核的不符合项( J V8 b8 u' t7 v! ~; D
(C)审核中收集到的审核证据对照审核准评价的结果2 b! j, j* V! e% x9 W5 | i; r
(D)核中的观察项。 |
|
IP卡
狗仔卡
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
显身卡