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3.6.1& m$ X0 h! L) [' F
客体 object(entity,item)3 n; Q* F' S a; X) f
可感知或可想象到的任何事物/ b9 Y' @# ?, H% Z0 H7 }$ B
示例:产品(3.7.6)、服务(3.7.7)、过程(3.4.1)、人员、组织(3.2.1)、体系(3.5.1)、资源。* `' L* A. {& r2 ~8 {. H# h# F
注:客体可能是物质的(如:一台发动机、一张纸、一颗钻石),非物质的(如:转换率、一个项目计划)或想象的(如:组织未来的状态)
( V! O0 N# t( P: W. N1 Z, V3.6.123 m( N( z( {' y: n3 H, J0 D
能力 capability
% K- F7 y4 v6 u) N% y1 S, C 客体(3.6.1)实现满足要求(3.1.2)的输出(3.7.5)的本领
# {+ C0 I/ ~. _& L, ?$ L( d( l注: GB/T 3358.2中确定了统计学领域中过程(3.4.1)能力术语。
1 x1 i1 Y" r* l
' O9 c. L# [2 i& M% \ _# C3.10.48 v9 e0 i+ L. ~; K
能力 competence
8 a4 k! ]) g% I$ Q, s应用知识和技能实现预期结果的本领+ _# ^9 C# Y0 z9 V/ S' w; c$ T
注1:经证实的能力有时是指资格。
- [4 v. j: S K6 [5 E+ m1 b8 ?注2:这是ISO/IEC导则 第1部分 ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一,最初的定义已经通过增加注1被改写。7 `, {' t H1 `% V2 K5 C
5 C% w' z" F2 _+ c! k2 `3 }
“三、所有的“能力”都既和“要求”有关又和“特性”有关——都是产生于要求,被要求,按要求评价并确保满足要求的人员特性或者对象特性。”---???
9 W* R9 k! n* z, n7 H& j. g
1 Y6 N5 Z, A u
1 ]) ^& M8 _9 m( {8 F/ @ V- ?, l) _7 |) ~ L1 b% `1 P
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