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3.6.1
+ A' [7 R) H3 {+ V/ O: \8 `6 ]. b客体 object(entity,item)
3 w* r* R n5 b# P可感知或可想象到的任何事物4 C* v9 x! ^0 t
示例:产品(3.7.6)、服务(3.7.7)、过程(3.4.1)、人员、组织(3.2.1)、体系(3.5.1)、资源。
t7 f+ y) J: Q; I注:客体可能是物质的(如:一台发动机、一张纸、一颗钻石),非物质的(如:转换率、一个项目计划)或想象的(如:组织未来的状态)! S1 h* V4 S7 R+ _$ R2 \
3.6.12; x1 |2 | X& ?' V5 _
能力 capability7 @2 K3 L" _' P( u( C
客体(3.6.1)实现满足要求(3.1.2)的输出(3.7.5)的本领
5 `7 l2 p M/ x' p. C注: GB/T 3358.2中确定了统计学领域中过程(3.4.1)能力术语。
, G3 \" U+ F( ?
Y8 j# v: l6 P% F0 I& W- @; \3.10.4
1 i8 b$ p6 m: p$ h8 p1 J能力 competence* X- p7 I [# F7 v( E
应用知识和技能实现预期结果的本领; H/ Z) |# _6 g
注1:经证实的能力有时是指资格。
* `) x& ^, ]* ^5 G( z z m注2:这是ISO/IEC导则 第1部分 ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一,最初的定义已经通过增加注1被改写。( h: \6 ]% R. M$ j0 K& R
/ V |* O- v- ?3 K& i8 a& |
“三、所有的“能力”都既和“要求”有关又和“特性”有关——都是产生于要求,被要求,按要求评价并确保满足要求的人员特性或者对象特性。”---???
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