8.2.4产品和服务要求的更改和8.5.6更改控制的区别？

荆楚匹夫

各位老师：好！现有一个问题想请教：“8.2.4产品和服务要求的更改”和“8.5.6更改控制”的区别是什么？在获得答案之前，我想先说一下我自己的理解：
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3 S$ c+ o6 L1 a$ g" J# n7 D8.2.4产品和服务要求的更改
. R! V3 V" e2 g“若产品和服务要求发生更改，组织应确保相关的成文信息得到修改，并确保相关人员知道已更改的要求。”
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& R8 ]9 u8 h  O7 E& V! ?3 u/ h! ~这里的更改，指导是产品本身。举个例子：我在商场里买鞋子，原本想要一双40码的鞋子，但后来变更为41码的鞋子。

/ k  U' M1 P* E9 ~: C8.5.6更改控制
& w, M4 g5 `$ s组织应对生产或服务提供的更改进行必要的评审和控制，以确保持续地符合要求。
- \' n' N( S% O3 o$ H组织应保留成文信息，包括有关更改评审结果、授权进行更改的人员以及根据评审所采取的必要措施。
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这里的更改，应该指的是生产工艺过程的更改。还是以鞋子为例，鞋子的生产工艺的更改，应当属于“8.5.6更改控制”的范围。

* w8 m% c4 m9 I) f不知我的理解是否正确，希望高人指点。
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牛角尖

正确

lshj1943

你要求“高人”指点。我不是高人，是“矮人”，所以不是指点，只是说：我的认识和你一样，我认为我们的理解是对的。

牛角尖

扩展一下，8.1“组织应控制策划的变更，评审非预期变更的后果，必要时，采取措施减轻不利影响。” 这个变更是变更的什么东东？

荆楚匹夫

牛角尖 发表于 2020-10-4 07:34
正确

谢谢解答,谢谢解答，谢谢。
（太罗嗦了反而显得不诚恳。但并非我故意，少于10个字不能发帖。）

荆楚匹夫

lshj1943 发表于 2020-10-4 16:09
4 b/ l" s! a( q4 Z9 g你要求“高人”指点。我不是高人，是“矮人”，所以不是指点，只是说：我的认识和你一样，我认为我们的理解 ...

0 ^4 s$ ?# i; r4 C5 m) w! }- d谢谢解答，非常感谢。

荆楚匹夫

" e+ v) \# Q  ?9 D) K/ i

牛角尖 发表于 2020-10-4 16:32
0 l' Y( x/ w# S# }4 {' H9 O扩展一下，8.1“组织应控制策划的变更，评审非预期变更的后果，必要时，采取措施减轻不利影响。” 这个变更 ...

我说一下我的理解，我也不怕出丑，贻笑大方，我先说，如果说得不对，请指正：

我们平常都听说过“计划赶不上变化”，策划、安排得再周密，也有百密一疏的时候。在这个内外部环境瞬息万变的时代，事先做的任何安排，都有可能在内外部环境发生变化的时候，让我们事前做得策划安排显现的不够周全。
当组织发现策划需要调整时，组织应有计划地变更策划，要按规定有序进行，对变更策划过程实施控制。
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举个例子。比如汽车零部件生产厂家，它面向所服务的客户（主机厂，也就是整车厂），要顺利实现某种零部件年生产80万台套的供应量。零部件厂家围绕这80万台套的目标，进行策划。
# O: F/ W# c+ g% F) Q, @但是，整车厂的销量非常好，一下子把需求量提高到100万台套。这时候原先的策划安排就会变得不适应，不能满足客户的需求了。这时，就需要对策划进行变更了。

另外，我对8.1条款和8.5.1两个条款之间的差异的理解，我也顺便说一下，也不知道对不对，:
8.5.1生产和服务提供的控制
还是以80万台套的零部件生产为例，8.5.1条款，讲的应该是为了保障这80万台套零部件的生产能力，我们该做什么生产和服务上的准备。或者说，有没有按照8.1的策划结果准备好。

6 J3 g+ D, f+ z7 s/ E, s% V) H+ V% H0 ^8.1条款，讲的是打算怎么做，8.5.1条款，讲的是应按策划进行准备，准备好了。
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也不知道理解的对不对。

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