8.2.4产品和服务要求的更改和8.5.6更改控制的区别？

荆楚匹夫

各位老师：好！现有一个问题想请教：“8.2.4产品和服务要求的更改”和“8.5.6更改控制”的区别是什么？在获得答案之前，我想先说一下我自己的理解：

9 X( {! l' X# m4 ?8 j8.2.4产品和服务要求的更改
; d6 J0 C- _/ P“若产品和服务要求发生更改，组织应确保相关的成文信息得到修改，并确保相关人员知道已更改的要求。”

3 s; l) `, a+ {, {- b) r; q% R这里的更改，指导是产品本身。举个例子：我在商场里买鞋子，原本想要一双40码的鞋子，但后来变更为41码的鞋子。
6 i; _) K8 [6 v7 b$ Y& N3 C
# n4 W/ x" c; L4 Y, j; j) P8.5.6更改控制
组织应对生产或服务提供的更改进行必要的评审和控制，以确保持续地符合要求。
组织应保留成文信息，包括有关更改评审结果、授权进行更改的人员以及根据评审所采取的必要措施。
. z8 h( x  y) X5 U/ ~' I
, H8 o; o* q- c5 Y这里的更改，应该指的是生产工艺过程的更改。还是以鞋子为例，鞋子的生产工艺的更改，应当属于“8.5.6更改控制”的范围。
3 H# i+ [5 x: H" q( b8 r
3 `9 d8 E% z+ @1 Y$ R5 ]& l不知我的理解是否正确，希望高人指点。
6 J! _0 M# W) x* w+ C, d
/ J* O2 k9 r# Q9 b0 z

0 R5 A' H2 f3 z! g
8 r6 l8 q, D% U; Y
) a2 ^9 }/ B1 V1 G


- Y  m, c7 E4 r! T  \% j+ X' c
- p9 `' ]) z$ f% T
! T+ z$ ]$ ^; A3 N, {) H

牛角尖

正确

lshj1943

你要求“高人”指点。我不是高人，是“矮人”，所以不是指点，只是说：我的认识和你一样，我认为我们的理解是对的。

牛角尖

扩展一下，8.1“组织应控制策划的变更，评审非预期变更的后果，必要时，采取措施减轻不利影响。” 这个变更是变更的什么东东？

荆楚匹夫

牛角尖 发表于 2020-10-4 07:34
  S0 n  M% N* z, |3 j正确

/ l0 u9 W* q* l8 Y) P- o3 [谢谢解答,谢谢解答，谢谢。
* ^% @0 x' w  t( Q; G（太罗嗦了反而显得不诚恳。但并非我故意，少于10个字不能发帖。）

荆楚匹夫

lshj1943 发表于 2020-10-4 16:09
你要求“高人”指点。我不是高人，是“矮人”，所以不是指点，只是说：我的认识和你一样，我认为我们的理解 ...

谢谢解答，非常感谢。

荆楚匹夫

* L7 R2 |9 R. h) C4 B

牛角尖 发表于 2020-10-4 16:32
9 P9 G: z$ |- N4 d. L1 q扩展一下，8.1“组织应控制策划的变更，评审非预期变更的后果，必要时，采取措施减轻不利影响。” 这个变更 ...

我说一下我的理解，我也不怕出丑，贻笑大方，我先说，如果说得不对，请指正：

我们平常都听说过“计划赶不上变化”，策划、安排得再周密，也有百密一疏的时候。在这个内外部环境瞬息万变的时代，事先做的任何安排，都有可能在内外部环境发生变化的时候，让我们事前做得策划安排显现的不够周全。
当组织发现策划需要调整时，组织应有计划地变更策划，要按规定有序进行，对变更策划过程实施控制。
' Z2 S. m! |! \% z7 D1 A
7 c3 a1 t9 G: L% C" l* V举个例子。比如汽车零部件生产厂家，它面向所服务的客户（主机厂，也就是整车厂），要顺利实现某种零部件年生产80万台套的供应量。零部件厂家围绕这80万台套的目标，进行策划。
7 L& Q, o9 t  H! ?  e7 |( D9 J但是，整车厂的销量非常好，一下子把需求量提高到100万台套。这时候原先的策划安排就会变得不适应，不能满足客户的需求了。这时，就需要对策划进行变更了。
# c9 r) G2 r5 ]/ X; G
另外，我对8.1条款和8.5.1两个条款之间的差异的理解，我也顺便说一下，也不知道对不对，:
/ o# b, l+ j! h# k! @0 }4 a8.5.1生产和服务提供的控制
* i. V8 d! H3 b还是以80万台套的零部件生产为例，8.5.1条款，讲的应该是为了保障这80万台套零部件的生产能力，我们该做什么生产和服务上的准备。或者说，有没有按照8.1的策划结果准备好。
5 r3 h. P- U. e5 J- w
8.1条款，讲的是打算怎么做，8.5.1条款，讲的是应按策划进行准备，准备好了。

也不知道理解的对不对。
3 j4 s! q( O/ L5 V* m( D