8.2.4产品和服务要求的更改和8.5.6更改控制的区别？

荆楚匹夫

各位老师：好！现有一个问题想请教：“8.2.4产品和服务要求的更改”和“8.5.6更改控制”的区别是什么？在获得答案之前，我想先说一下我自己的理解：

9 [2 s% D* Y. K9 r8 Z8.2.4产品和服务要求的更改
“若产品和服务要求发生更改，组织应确保相关的成文信息得到修改，并确保相关人员知道已更改的要求。”

这里的更改，指导是产品本身。举个例子：我在商场里买鞋子，原本想要一双40码的鞋子，但后来变更为41码的鞋子。
! Y( x" M1 G2 t
8.5.6更改控制
# F, C1 k! Y1 y. W8 G组织应对生产或服务提供的更改进行必要的评审和控制，以确保持续地符合要求。
组织应保留成文信息，包括有关更改评审结果、授权进行更改的人员以及根据评审所采取的必要措施。
: w, ]# `8 ~2 Y/ F+ U# c! q: [* e
7 \  Z; B) C% J) i这里的更改，应该指的是生产工艺过程的更改。还是以鞋子为例，鞋子的生产工艺的更改，应当属于“8.5.6更改控制”的范围。
1 k1 @: x; H7 }
8 v" j6 h$ i0 \' b# e不知我的理解是否正确，希望高人指点。

0 `7 r4 _: b* @4 t  w7 z
$ H4 U$ p& i* I' |


6 \( x1 P# f  V( J3 t
: J. {: d$ O7 u0 b/ S0 K

1 U/ T+ p1 r- S. p
( E# A( e! C5 {

牛角尖

正确

lshj1943

你要求“高人”指点。我不是高人，是“矮人”，所以不是指点，只是说：我的认识和你一样，我认为我们的理解是对的。

牛角尖

扩展一下，8.1“组织应控制策划的变更，评审非预期变更的后果，必要时，采取措施减轻不利影响。” 这个变更是变更的什么东东？

荆楚匹夫

牛角尖 发表于 2020-10-4 07:34
正确

谢谢解答,谢谢解答，谢谢。
（太罗嗦了反而显得不诚恳。但并非我故意，少于10个字不能发帖。）

荆楚匹夫

lshj1943 发表于 2020-10-4 16:09
你要求“高人”指点。我不是高人，是“矮人”，所以不是指点，只是说：我的认识和你一样，我认为我们的理解 ...

5 z# @8 p3 B3 m$ e谢谢解答，非常感谢。

荆楚匹夫

* W. k5 ]5 m) t: x: o

牛角尖 发表于 2020-10-4 16:32
扩展一下，8.1“组织应控制策划的变更，评审非预期变更的后果，必要时，采取措施减轻不利影响。” 这个变更 ...

7 ~! [* f+ f1 M+ C3 k  V* c我说一下我的理解，我也不怕出丑，贻笑大方，我先说，如果说得不对，请指正：
# I4 B6 H5 v- z& r6 l- L
% K1 W% \+ j5 {7 F6 B我们平常都听说过“计划赶不上变化”，策划、安排得再周密，也有百密一疏的时候。在这个内外部环境瞬息万变的时代，事先做的任何安排，都有可能在内外部环境发生变化的时候，让我们事前做得策划安排显现的不够周全。
6 _- s+ x0 c: U1 G+ J% ^当组织发现策划需要调整时，组织应有计划地变更策划，要按规定有序进行，对变更策划过程实施控制。

  _7 E; L: u! d" V; {1 _1 {举个例子。比如汽车零部件生产厂家，它面向所服务的客户（主机厂，也就是整车厂），要顺利实现某种零部件年生产80万台套的供应量。零部件厂家围绕这80万台套的目标，进行策划。
但是，整车厂的销量非常好，一下子把需求量提高到100万台套。这时候原先的策划安排就会变得不适应，不能满足客户的需求了。这时，就需要对策划进行变更了。

另外，我对8.1条款和8.5.1两个条款之间的差异的理解，我也顺便说一下，也不知道对不对，:
8.5.1生产和服务提供的控制
还是以80万台套的零部件生产为例，8.5.1条款，讲的应该是为了保障这80万台套零部件的生产能力，我们该做什么生产和服务上的准备。或者说，有没有按照8.1的策划结果准备好。
' k8 Q4 z0 s, q
8.1条款，讲的是打算怎么做，8.5.1条款，讲的是应按策划进行准备，准备好了。
$ e/ {* @2 a1 Y4 l0 m* t' N! i1 `
也不知道理解的对不对。
9 p2 G/ O+ R7 e  i8 C& c