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本帖最后由 幼儿园 于 2020-10-16 16:10 编辑
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" X* ?, a; E9 L* Q! S# i老问题:
5 V7 u8 O( b/ S/ T! e$ `% E0 V1、rml说 “8.4不是业务过程”,该过程审核员只要理解标准要求,专业方面最多只需要审核前培训,就基本可以胜任。所以,不论哪种类型的组织,8.4都不对应专业过程。”& P3 b8 e! `/ d; W
“8.2并不像你们所认为的那样就是“销售过程”。8.2的核心实际上并不是怎样把产品和服务推销出去。这实际上,也是任何类型业务支持。“其审核无需太多的专业能力要求”。
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; O" b' k# h+ }) v1 d4 C0 k新问题:
" _; Y! j- H. e7 {2、rml说 “销售组织贯标,应在8.1策划这些销售业务所需过程及其控制准则,并在8.5对销售业务所需过程实施控制。”! A) e& n3 y( q0 D
销售业务真正的核心是“卖”的过程。最紧密的支持是必要时的设计、放行控制、不合格控制。这三个因为没有足够的专业支持就无法正确审核,所以通常与“卖”一道被认为是专业过程”。! T1 K4 w. X4 o
——那么,销售型企业专业过程就是8.1销售策划、8.3设计(必要时)、8.5销售业务过程控制。”8.6放行控制、8.7不合格控制,就这几条了?1 U4 B4 c) @$ T6 J2 o
$ q( D" U, R7 M6 T4 H6 g——这些论述请核实一下,是不是有误? |
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