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ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指"由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。 ISO9001质量管理体系认证办理流程: 1、按GB/T19001建立文件化的管理体系,并实施运行3个月以上
6 t) M/ ]9 x; e9 H) X' E2 O8 }3 E 2、内审员培训并实施内审,需覆盖标准全部条款与申请认证范围覆盖的所有部门
9 @0 {; B8 d0 I5 w( Q 3、进行管理评审
: y# r1 n4 d( f' D+ ]9 T+ e7 Z 4、选择认证公司,提交申请材料,确认认证范围,签订认证合同
3 N0 [* o! |6 K$ t+ O0 p 5、准备迎接外审,初审分2个阶段进行,第一阶段主要是文件审核,对受审核方运作方式及体系建立实施情况作初步了解,提出文件修改意见及其他建议,确定第二阶段实施的可行性及审核重点;二阶段,全面评价受审核方对标准要求的符合情况,方针、目标和程序是否有效实施,体系是否得到有效运行和保持,确定是否能够推荐通过认证 6、不符合项的整改,封闭后资料上报# B: \$ y9 z: @7 Y3 p- v
7、获得批准后发证
4 f) s4 s; l2 A M一、ISO9001质量管理体系认证审核前准备工作:
2 W5 h5 c4 W/ p- ^/ j/ M2 S5 Y6 _ 1、 提供公司的营业执照和组织机构代码证复印件、公司的工艺流程图、生产流程图等;+ u( \, q7 }" N
2、制定质量手册、程序文件、作业指导书和检验规范及与产线密切等相关的记录表单;1 G! J% [/ T5 ?# U
3、提供给认证机构对应的一二阶文件。4 F! Z+ c& W( q! D' b
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二、ISO9001质量管理体系认证审核方法、思路:
! ^2 b" s n& _' x7 Y 1、现场询问、观察,了解作业流程;
# V4 V( ?& o' W1 D9 ~. }: v; y C 2、查阅文件清单、调阅相关文件,并结合现场审核综合评价;
) i E$ J. j, `/ |; g! q/ [! k 3、查程序规定、抽查几份文件看执行情况;0 y4 b; }9 s: s# t: b
4、询问最高管理者,各层面员工抽查、了解。$ o9 R$ O H5 c |
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三、ISO9001质量管理体系认证现场审核要点:
+ V1 U( F! x! W' }* e p9 { 1、组织QMS覆盖范围和过程是否有缺失?
" W& h* o+ P/ H7 `: t 2、QMS是否建立、实施、保持和改进?: C9 }( T' ^- p) t2 D: t; v7 y( b2 j
3、范围是否明确,删减是否有说明,并充分、可信?" c! E5 `7 i6 f$ [8 {
4、在组织的相关职能和层次上是否已建立质量目标?8 R8 H x( X7 h3 y$ {" {- @2 q$ D
5、组织各个部门、各级人员职责、权限及其相互关系是否确定并予以沟通?
2 d+ N/ f$ X: g8 z# v( U E2 k7 q 6、是否在员工中得到贯彻执行?
. t9 z) g$ y5 q3 B& {四、企业申请ISO9001认证条件:
5 ?6 l$ [, K. l S3 c% e, E 1、营业执照(企业所在地工商管理局颁发的)# |# Z. l1 h9 M9 r, P5 U) @
2、CCC认证(对于需要工业生产许可证、强制性产品认证的企业)
2 S7 [% j4 B0 m, r" i% k% X 3、资质证明(对于需要资质才能开展生产经营活动的企业或单位)
& [. Z+ n0 l- @( D4 i9 Q 4、QS许可
9 x3 h5 W7 ?% l$ T: Q' }五、ISO9001质量管理体系认证资料:
T) `2 b9 c! d 1、认证申请书原件(一份)
# b, Z# n$ B4 q: B' A 2、认证合同原件(二份)
2 U5 ]) G+ V6 C5 d' j. U 3、营业执照;需提交经年检的有效期内的营业执照复印件一份(申请时来不及2、作本年度年检时,以上年度年检为准)
8 { \% e9 p! O; |6 i 4、组织机构代码证;需提交有效期内的组织机构代码证复印件一份
) @# p" Q3 z# D7 g' @# G 5、生产许可证或其他行政许可文件(需要时),对于需要工业生产许可证、强制性产品认证证书(即:3C认证证书)、其他行政许可证明的产品:必须提供有效期内的证书复印件一份。如处于申请受理阶段,一定要提供受理文件复印件一份,对于不需要行政许可证明的产品,本项资料不必提供。(这些行政许可证明通常包括:工业生产许可证,特种设备生产许可证、计量器具生产许可证、QS许可证、危险化学品的生产、运输、销售许可证等。3C认证证书按国家颁布的3C认证产品目录提供。) 6、资质证明(需要时);对于需要资质才能开展生产经营活动的单位,(典型的如建筑施工企业,设备安装企业、运输企业、印刷企业等)需要提供有效的资质证书复印件一份;如该单位不需要资质则不必提供 7、多场所清单(仅限有固定多场所或临时多场所的组织);对于具有固定多场所或临时多场所的申请组织,应提交加盖申请方公章的多场所清单复印件一份;(如:银行、邮政局、建筑施工企业,设备安装企业、监理企业、物业管理企业等) 8、管理体系文件,应提供管理体系手册一份(书面文件或电子版文件)
5 Q* m# ~4 x6 p3 U; d+ ]( [六、ISO9001质量管理体系认证好处:% |. {3 t! R$ [4 G
1、增加企业的竞争实力,在同行之中抢占先机。
% ~' {7 L, p& M8 `# R 2、满足市场的准入要求、在短期内获得更多回报。' ]7 X/ T, A0 {9 n, P" V
3、利于企业长远的发展、提高内部管理水平。; O2 B; ^3 D! w _$ V' I" _
4、保障生产质量水平、给客户和潜在客户提供信心。1 D1 D# n# G- P3 d4 o w
5、企业够将更多的精力投入到生产和研发工作之中
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