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ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指"由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。 ISO9001质量管理体系认证办理流程: 1、按GB/T19001建立文件化的管理体系,并实施运行3个月以上! K2 g8 s o3 K
2、内审员培训并实施内审,需覆盖标准全部条款与申请认证范围覆盖的所有部门
8 E- J" f/ I0 H 3、进行管理评审
2 x: A. ]' U" r9 \, i 4、选择认证公司,提交申请材料,确认认证范围,签订认证合同
0 {" g9 \8 y" n# C2 Q 5、准备迎接外审,初审分2个阶段进行,第一阶段主要是文件审核,对受审核方运作方式及体系建立实施情况作初步了解,提出文件修改意见及其他建议,确定第二阶段实施的可行性及审核重点;二阶段,全面评价受审核方对标准要求的符合情况,方针、目标和程序是否有效实施,体系是否得到有效运行和保持,确定是否能够推荐通过认证 6、不符合项的整改,封闭后资料上报
5 ^, o/ _; N. P6 W( c 7、获得批准后发证 0 H, L, \/ B! q9 _
一、ISO9001质量管理体系认证审核前准备工作:2 V( N( R7 n- b
1、 提供公司的营业执照和组织机构代码证复印件、公司的工艺流程图、生产流程图等;
: @. p9 M$ k/ [% Q; X& {/ f 2、制定质量手册、程序文件、作业指导书和检验规范及与产线密切等相关的记录表单;# d& a, @: j2 ^8 A1 a' H. l
3、提供给认证机构对应的一二阶文件。) K8 z# |; T& T% i3 y* D; q
/ B! N) Q/ ^- b+ b! Y* P 二、ISO9001质量管理体系认证审核方法、思路:
7 I1 w) t3 d0 z1 d4 ]0 W% C 1、现场询问、观察,了解作业流程;7 w0 M, e; v. E
2、查阅文件清单、调阅相关文件,并结合现场审核综合评价;. C4 p. }: s" z. d9 L4 ~" r( [
3、查程序规定、抽查几份文件看执行情况;/ n. G0 N# o% d& J: h6 s: l9 }
4、询问最高管理者,各层面员工抽查、了解。2 M2 u3 \. H3 w1 F/ v. J
/ `' M$ ]. r. U% w 三、ISO9001质量管理体系认证现场审核要点:1 f$ q2 |% Z8 z, K- |9 g
1、组织QMS覆盖范围和过程是否有缺失?
$ [9 w( Y$ C- X 2、QMS是否建立、实施、保持和改进?6 W$ y) q7 W4 y& w) g9 O
3、范围是否明确,删减是否有说明,并充分、可信?/ ?+ x4 x4 a P
4、在组织的相关职能和层次上是否已建立质量目标?# p U, p7 m% d- a+ [
5、组织各个部门、各级人员职责、权限及其相互关系是否确定并予以沟通?
5 c- ^+ p z4 V( R 6、是否在员工中得到贯彻执行?
5 R5 A1 F; O. q7 A5 ?四、企业申请ISO9001认证条件:
3 M9 Y3 }% H3 O9 F4 Y% ]) J4 K 1、营业执照(企业所在地工商管理局颁发的)7 K9 N; T2 C0 {+ X1 T
2、CCC认证(对于需要工业生产许可证、强制性产品认证的企业)
7 I1 {* \2 K4 R$ T; s7 C 3、资质证明(对于需要资质才能开展生产经营活动的企业或单位)
, j' x) V. f4 ^% [ 4、QS许可 3 G1 z1 q& o0 k8 f6 d
五、ISO9001质量管理体系认证资料:1 A ]* O" w$ z
1、认证申请书原件(一份)! G s( h4 u# P. m
2、认证合同原件(二份)$ R' q/ p, G' N& R i
3、营业执照;需提交经年检的有效期内的营业执照复印件一份(申请时来不及2、作本年度年检时,以上年度年检为准): D; a0 y6 I# i. K! P3 d$ [
4、组织机构代码证;需提交有效期内的组织机构代码证复印件一份
' Q: k! [& U! I- [" n- B6 _& @* D; k. h, Y) q 5、生产许可证或其他行政许可文件(需要时),对于需要工业生产许可证、强制性产品认证证书(即:3C认证证书)、其他行政许可证明的产品:必须提供有效期内的证书复印件一份。如处于申请受理阶段,一定要提供受理文件复印件一份,对于不需要行政许可证明的产品,本项资料不必提供。(这些行政许可证明通常包括:工业生产许可证,特种设备生产许可证、计量器具生产许可证、QS许可证、危险化学品的生产、运输、销售许可证等。3C认证证书按国家颁布的3C认证产品目录提供。) 6、资质证明(需要时);对于需要资质才能开展生产经营活动的单位,(典型的如建筑施工企业,设备安装企业、运输企业、印刷企业等)需要提供有效的资质证书复印件一份;如该单位不需要资质则不必提供 7、多场所清单(仅限有固定多场所或临时多场所的组织);对于具有固定多场所或临时多场所的申请组织,应提交加盖申请方公章的多场所清单复印件一份;(如:银行、邮政局、建筑施工企业,设备安装企业、监理企业、物业管理企业等) 8、管理体系文件,应提供管理体系手册一份(书面文件或电子版文件) 1 Z, B5 p7 @7 N. ^2 Q e$ r' r
六、ISO9001质量管理体系认证好处:' {9 H6 ? [& a/ P- O; J
1、增加企业的竞争实力,在同行之中抢占先机。
5 J! ^9 I# Q; h( m, [- G( h' ? 2、满足市场的准入要求、在短期内获得更多回报。8 W! S {' |, m, M% i) C
3、利于企业长远的发展、提高内部管理水平。
; Z6 l4 W& C7 h, o& c7 m 4、保障生产质量水平、给客户和潜在客户提供信心。7 f6 [) m$ X" y
5、企业够将更多的精力投入到生产和研发工作之中
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