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公司是不是一个家? $ V. f9 g5 g1 y3 P4 Q( B: e
原创 张应春 朗欧企管 今天 4 L9 e. L$ z# ^& D
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' E1 H/ Q2 \3 K& X( N; [公司 导读:“公司是不是一个家?”有的人说公司不是一个家,因为公司是一个讲规则、制度的地方,而在家里则是讲情感、没有规则约束的;有的人说公司是一个家,因为从时间维度上看,待在公司的时间要比在家的时间长得多;也有人说公司是一个矛盾体,既是一个家,又不是一个家…… - b( ^: W- U0 p5 s# c
公司究竟是不是一个家? # C0 |0 v* Q+ u k' q' C. S
, G! I8 z" R1 m5 t3 F这个话题无论是职场员工还是企业老板都应该深度地思考,为了解答这个问题,我们先从“组织”的概念讲起。
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何为组织? / l% Z5 V1 w8 `( a
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2 [; q+ N- s! d4 b- J. @0 s从广义上说,组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。从狭义上说,组织就是指人们为实现一定的目标,互相协作结合而成的集体或团体,如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。从管理学的角度,所谓组织(Organization),是指这样一个社会实体,它具有明确的目标导向和精心设计的结构与有意识协调的活动系统,同时又同外部环境保持密切的联系。
( {( H& Y6 Q: ]1 ^# [7 w0 x; }7 O我把这个对组织的定义转化了一下,把它转化成跟我们制造型企业相关的概念,从这个定义上,我们可以看到组织有三个基本特征:目标、责任和权力。这是我们所有工厂的组织建设的活动必须要遵循的三个要素。
$ P8 X% j5 |" p# S从广义上来说,家和公司都是一个组织,但这两个组织是有区别的。 1 R% V6 r' ~4 C. t2 c6 q
$ z, ?! _6 G. d+ I0 F什么区别呢? ! @ Y% U( V; C5 [; E7 p) A
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就是正式组织和非正式组织的区别。 6 ?8 v( L, _# R4 z/ Z, c
正式组织就是指运用权力、责任和目标来联结人群的集合;非正式组织是指用情感、兴趣和爱好来联结人群的集合。而公司是一个正式组织,所以,公司不是一个家。 9 S9 S' D6 n% g
有的老板在企业经营管理过程中倡导“家文化”的打造,让公司的员工都成为家庭的成员。实际上,这种做法从经营管理的角度而言是不对的。
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& l1 d$ B l' T为什么?
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在公司里面,我们就必须得谈权力、责任和目标。公司赋予你具体职位后,就意味着你有相应的权力、目标和责任,尤其是明晰了你这个岗位要给公司创造何种价值?必须达到何种具体业绩指标?如果没达标的话要承担什么样的责任?这是刚性的,且是理性的要求。 9 t+ [5 P5 |, u' q) g
假如员工业绩屡屡未达标,根据公司的发展和战略,必须施行末位淘汰制;或者公司经营不善,需要裁员,这个时候公司该如何取舍呢?曾经,联想公司在裁员时就陷入了窘境,被裁员工愤愤不平,心里想,“说好的一家人呢?怎么说开就开了!”当时有个被裁员工写了篇文章叫《联想不是家》一度引起了热议。其实,根源在于我们没有正确地区分正式组织和非正式组织,公司作为一个正式组织,它是时刻要围绕目标、权力、责任而展开经营、管理活动的。 5 t3 H0 j+ x9 P. j! r) {4 {
而家作为一个非正式的组织,恰恰相反,在家里,你会跟你的家人谈权力、责任和目标吗?显然不能!你跟孩子谈目标,无论他的考试成绩多差,抑或他没达成你定的目标,你都要抚养他长大成人,这是义务,你都是他父母;你跟老婆谈权力、利益,可有几对“争权夺势”的夫妻是过得幸福的?家庭成员关系的处理往往是感性的,甚至是非理性的,比如,你可能基于血缘、情感关系,你会选择原谅曾经犯下错误的某个亲人。家是要靠感情、兴趣、爱好等去联结的,这是与公司最大的区别。
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# b. E5 f# ^! ^, x结语 4 F. j4 c# M3 g; v
# \7 y1 |* r. {$ s, w# x当我说“公司不是一个家”的时候,并不是反对公司打造“家的文化”,但这要建立在明确目标、权力、责任的基础之上,企业也可以通过形式多样的方式去营造企业与员工之间的感情,但要记住这是组织情感,而非个人情感。
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