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你的企业有没有“山大王”?怎么办?
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原创: 张应春 朗欧企管 4天前! l/ X5 I d) G g( ~" z; W& |
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如何将个人权威转化成组织权威* k! ]8 ?# z1 a' G
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权威
4 `6 @. m \$ i7 }$ |# m+ c0 Y导读:说到“权威”二字,很多人都会想到,是企业和管理者在面对是非问题的时候,在面对原则问题的时候,不可或缺的一种工具和技能,较之于老鹰飞翔需有羽翼,豹之奔跑需有长足一样。
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4 l% q6 L: ^, ~3 o- l但是,在企业中不难看到,大家都等着老板或者个别领导做决策才做事,老板、领导不决策就得过且过,老板、领导很忙,然而企业效率却低下。这是典型地靠个人权威做管理,有的企业甚至出现组织被个人权威“绑架”的现象。
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+ s5 c L( Q! |+ h5 y. V# j0 Q怎样才能利用“权威”充分调动公司全体人员的积极性和创造性?怎么样才能将公司高层从企业“消防队员”的角色中解放出来专心去做更重要的事情?在这过程中又如何避免“个人权威”膨胀的问题呢?这就是今天我要跟你分享的内容:将个人权威转化成组织权威。
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近段时间我在企业走访、调研、沟通的过程中,我发现有的企业是个人权威,有的企业是组织权威,并且以个人权威居多。9 ]" W8 @) x* L$ m
! x7 B+ ^8 q* h3 g. u3 S什么是个人权威?就是依赖企业中某一个人的权威在管理当中来起决定性作用。比如,很多企业老板的权威是最高的,老板信任的那几个人管理权威是最高的。但是,随着企业的规模越来越大,个人的权威会不够用,你不可能让企业里面的每一个管理者都具备跟老板同等的权威。所以,很多企业里面出现了一个奇怪的现象:出现问题,只要老板一到场,问题就可以很好地解决;如果老板不到场,部门之间、管理者之间就会相互推诿,相互扯皮。
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什么是组织权威?是指公司这个组织有权威、有公信力,员工认可的是这个公司。
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) F+ S% c/ S8 q$ X5 O4 Q h个人权威和组织权威会产生两种不同的结果:个人权威是让每一个员工,每一个被管理者,对有个人权威的人有恭敬心;而组织权威是让所有员工,包括管理者,对公司的规章制度,对公司的游戏规则产生敬畏心。# K; B/ P. E9 A! e
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一边是对个人的恭敬心,一边是对公司的敬畏心,这是两种不同的结果,前者需要老板、管理者面面俱到,后者则可以随着公司规模的不断发展,组织具备权威以后,具有可复制性。显而易见,企业都希望将管理中的个人权威转化成组织权威。
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所以,在讲“如何将个人权威转化成组织权威”这个话题之前,你首先要对自己的企业在管理中属于哪一种权威做一个评判。你究竟是在维护个人权威,还是在维护组织权威?你只有把这个问题思考清楚以后,才能将个人权威转化成组织权威。
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5 ]1 _4 S: B. J; T5 Q' O毫无疑问,大家都希望自己的企业管理中是组织权威在起作用,那怎么才能做到这个转化呢?我总结了如下几个建议:# u; X% O/ p+ C. }
1、要有明确的组织游戏规则6 t9 |) W/ y" L% {7 n8 t; e
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一个组织一定要有明确的规则,要让在这个组织里面的所有人都按照这些规则去行动。在企业当中,这些规则就是清晰明白的规章制度,标准化的流程。当企业发展到一定规模以后,一定要注重体系化建设,注重流程化建设。体系、流程、制度就是将个人权威向组织权威转化的一个桥梁,一个工具。但很多企业的老板、管理者并没有深层次地去理解这个问题,如果你不能够理解这个问题,你的企业管理权威就可能一直停留在个人权威这个层面。; S/ _5 N& T: B8 U
* [' S7 G1 X; H. G& N4 V个人权威前面分析过了,需要管理者面面俱到,需要管理者亲力亲为。如果企业的管理是依靠个人权威在运作,企业是做不大的,就算做大了你也会感觉越来越累。同时你也会觉得企业的经营规模越大,利润却没有相应增加,为什么企业规模不经济?这在我的新书《管理是蓝海:向精细化管理要效益》中也有详细的解说,此书为中小工厂如何打造精细化管理?如何提升执行力、如何做好绩效管理?等核心问题提供了解决方案,点击购买。" r5 h( y& B9 Y5 B, Y
0 B7 A! {' `- s/ a要想把个人权威转化成组织权威,首先第一步就是要有明确的规章制度流程,明确的组织运作规则。2 C! F9 z4 P8 ^+ o* |. z8 q
2、一定要将个人的权威放在组织权威之下/ k, O. [$ p: B: u
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组织是拥有最高权威的。那怎么做才是组织权威?就是个人权威是建立在组织权威之下,或者讲个人权威是建立在组织权威之中。通俗的理解就是你个人权威的形成是通过规章流程制度,通过组织规则的完善而赋予给你的,而不是靠你个人的魄力,个人的约束力,个人的责任心所形成的。
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. M( [, M, F; m这是我们一定要明白和区分的,如果你没有这个区分,就会像很多企业里面一样会出现“山大王”一样的人。比如,一个生产经理任职久了,员工会渐渐对他产生“个人崇拜”,最后员工都变成他下面的人了,都只认他这个生产经理。他甚至连企业老板都可以不放在眼里,因为他觉得他有权威性,老板信任他,他又管着这么多人,老板不能拿他怎么样。
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这样下去只会逐步把他的下属培养成不具备组织权威,对组织没有敬畏心的人。从短期来讲也许是好的,好像通过个人权威能够增加他的稀缺性,从而提升他的价值感。但长远来看,他变成“山大王”了,企业也会养成以个人为中心的小团体文化。+ {9 e! M! Q) b5 C) [3 \; b2 z
6 z, ]1 x+ E9 ?4 T1 ~$ o所以,在抓管理权威性的时候,一定要注意个人权威和组织权威中间有一道鸿沟。这道鸿沟其实就是你的个人权威是否是在组织权威当中,或者在组织权威之下?你的个人权威是否是组织通过规则,通过流程、制度、标准赋予给你的?如果是流程、制度、标准赋予给你的权威,这样的个人权威就是组织权威,反之,那只是你的个人权威。
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- d% I) E$ _$ t8 M& E: }0 I凌驾于组织权威之上的个人权威,长此以往,对企业和个人都是不利的。
2 E6 K8 y, V/ Y, Q3、持续抓游戏规则、组织规则、流程规章制度的落实
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3 L& ^2 ^) f, v当组织给你赋予了个人权威以后,你的个人权威一定是持续的执行组织权威,一定是持续地抓游戏规则、组织规则、流程规章制度的落实这个点上。如果没有在这个点上,久而久之也会出现问题。
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很多企业的老板、高管,当组织赋予了他个人权威以后,个人权威会膨胀得越来越大,最后变得不把组织规则、流程规章制度放在眼里。
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比如,不按规定的时间上下班;出差不按照公司的规章制度进行报备;开会经常迟到……
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做管理就要树立管理的权威性,要树立组织的权威性,不能有任何人,凌驾于组织规则之上。
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流程大过总经理,制度大过董事会,你一定要有这个概念,如果没有这个管理思想,你做得再多,也是选择性权威,也是选择性执法。最后就会导致你的组织没有权威性,也会导致你个人的权威性下降。( Q" y ^' R1 ~4 ^ y" n6 M5 L$ c4 I* h
结语
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% A' P" d, s& @; n' f7 D只有认识到了个人权威和组织权威的区别,完成了个人权威向组织权威的转化,才能在职场当中很好地维护、执行企业的组织权威,不会选择性执法,也不会让企业养成小团队、小山头的文化氛围。企业才能朝着一个良性的方向发展下去,管理的权威性也才能够一步一步地建立起来。! S! I$ k: o+ N' ^. B
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