. I; u4 B; t2 d! i, V) R; O( U+ a N8 W9 ^
在企业中,质量经理的角色非常重要。在产品质量上,要严格把关、严格执法,尤其是在质量管理上,要坚决执行质量管理的精髓,有同仁将其总结为“四不”精神和“六的”原则。看看你都做到了吗?
+ b# t2 T; A; Y- j
$ O: B1 B+ N* p; M# G: ]
1、 “四不”精神
) c% u. i# `7 F6 e c& @8 Q不合格的原材料不入库、不投产。
不合格的零部件、半成品不流入其他工序。
不合格的产品不出厂。
不合格产品不计产值和工资。
' v) J: t( ~ |& ^1 X0 p
5 a, u2 w& k; u: c# d" ]. H2、“六的”原则
1 `/ N, {9 Y& [. u1 J把住进来的
1 M0 W8 T; \3 P0 E+ d
进来的原材料坚决把住,不合格不让进厂,这叫把住进来的。
/ b2 C% x. p& ~6 t看住出去的
, A& K4 m+ d0 `# L, V
就是不合格的产品不出厂,看住不合格的根本不让出去,叫看住出去的。
" I' K) e" v0 v$ H
干好手中的
- J, s- ~" a- w) o7 ?$ ^
每一个工人都应该树立质量在我手中,质量在我心中的观念,每一个人都要把手中的活干好,要把手里的产品和用户紧密相连。
2 J$ ^2 Y( r* n5 ^
抓住常见的
: n6 R7 I7 j+ x4 _2 A8 p
常见的就是面小而广的。很小、经常发生、瞪大眼睛,稍微注意点就不应该出问题的,这需要打人民战争,发动群众来围剿小而广的问题。
1 G' n- E/ t7 z8 e3 G/ q# ~/ B
看任何问题要着眼长远的,不要做急功近利的事情。
9 N5 C- y+ q& t, p {每到一个考核周期时,要严格按照考核标准来考核,决不徇私舞弊。
这“六个的”很形象地说明质量工作应该做的事情。
; h& {$ `% O, g- b' C% t3、质量经理人的六大精神
^2 q, |2 b; u- g刻苦学习的紧迫精神
8 N9 A0 `4 o$ u; K0 }. q
要不断学习新的知识。大家都有一个共同的体会,在学校学的知识用不上,要用的知识都没学过,要么是学过的过时了或者不对口。在这样的情况下,没有紧迫的刻苦学习精神是办不好事情的。
* }* Q3 |" }/ \ Y" S
探索创造的超前精神
% j g* A. p2 v4 I- \
不要把自己的知识、思维永远停在一种水平上,要不断创新,在工作、学习、管理各个方面,不断地创造才有出息。
; W( x& y& a1 T- T; u
追根问底的钻研精神
5 b8 D4 C, @. U9 y7 V1 G
搞质量管理,要特别强调打破砂锅问到底,不断地去提问,不断地寻根问源,就能做出大的事情来,所以没有钻研分析的精神是不行的。
4 l- n+ F. p0 X: F合作共事的团队精神
+ ]* P# [2 ]0 P" F! I
要干事情没有团队不行,个人单枪匹马打世界的时代早就一去不复返了。
& ]5 X) R8 ?2 m( T; `. u! d
积极奉献的大度精神
% h; C5 V, q: f
为人气量要大,不能斤斤计较于小事。不耿耿于怀于往事,以大手笔漠视,以大气度待人。
& z! ?- z6 q: H5 V5 O+ w
雷厉风行的战斗精神
; E& u; T. C* e( v
现场生产必须要反应速度快,汇报问题快,传达指示快,因此要腿快、嘴快、眼快。不能拖泥带水,不能优柔寡断,要以战斗的作风来进行工作。
0 B \, J# X4 [- C" R
因此,这六大精神应该是质量经理人的常备精神。如果换句话来说,就是要做到铜头、铁嘴、飞毛腿、蛤蟆肚,这是生产主管、质量主管都应该具备的特点。也就是脑袋要硬,不怕碰钉子,越碰越硬,越碰越亮,这叫铜头。铁嘴就是能说会道,协调能力很强。飞毛腿是走动管理,反应速度快。蛤蟆肚就是宽容大量,能容人容事。
( ?: _& B0 q( \/ S
4 T: O& q& z& Z$ j* j