找回密码/用户名
 免费注册用户名
  • ISO爱好者祝广大坛友蛇年大吉!!!
    各版块官方QQ群号新手如何获得更多贡献值审核员注册挂靠推荐如何成为国家注册审核员新手入门必读-论坛版规
    查看: 1789|回复: 0

    职场大忌:完成工作,但不懂汇报!

    [复制链接]
    发表于 4-12 20:04:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

    马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

    您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?免费注册用户名

    ×
    职场大忌:完成工作,但不懂汇报!! S: j' `7 b4 m3 V
    驻厂咨询 朗欧企管
    职场
    导读:相信很多人遇到过这种情况。

    $ q5 A5 l7 \+ ]9 A6 M5 D: R7 G
    领导交代了你一项工作,第一天你加班到半夜,没有完成,然后第二天接着做。到晚上终于做完了,但是你没有主动汇报,等第三天领导找你时,你才汇报工作。
    8 b) }; V$ `$ N* M& q1 T' y! l
    领导说“一个简单的工作怎么搞这么久?”
    9 g& V. k) g) Y3 g+ z6 {- D
    大家听到领导这样说的时候,肯定会觉得很委屈,因为自己连续加了两天的班,得来的却是“一个简单的工作怎么搞这么久?”。
    * e0 v/ y6 ]. N1 K# t
    但如果第一天晚上需要加班,下班的时候你可以把进展情况汇报一下。第二天继续这样汇报,然后你再看看领导还会不会这样说?

    ) e9 u. a# H1 g0 O, f3 h
    所以,千万千万不要等到领导来找你时,才汇报工作。

      T: z; K; F& I8 B7 a3 n
    要主动的汇报工作,让领导及时了解你的工作情况。说不定领导还能察觉出你工作中的问题,给予指导和帮助,这样不但可以避免执行跑偏,还能有效地化解危机。

    8 x  J! G7 Q5 c0 l4 I+ j: H
    那汇报工作要怎么汇报?
    5 E" ^% U9 E3 ]
    什么时候汇报呢?

    - J. j6 [1 j, f# L# J* C
    接下来我们来详谈一下汇报技巧。
    # _7 \- b8 H: k- _+ T7 u
    1、时间短的工作,什么时候完成,
    什么时候汇报
    - r6 c' x- K+ {# L, p; I! u

    8 g* e9 R6 ~# @
    领导交代的工作,有的只需要几分钟就可以完成,有的工作一天之内就能完成。那对于这些工作,该什么时间完成,什么时候汇报呢?

    ' g! ^$ ?9 p' T; y; p+ ^: r4 c2 Z
    记得在我刚入职场的时候,有一次领导安排我做一个报表,我加班到晚上11点才完成。

    . Z5 g1 \; r1 g0 Z5 h& w
    完成后我把报表发送给了领导邮箱,然后给他发了信息告诉他已经把完成的报表发送到他的邮箱了。领导回复我说:工作到这么晚,辛苦了,快点回去休息吧。 看到领导关心的话语,觉得加班挺值得的。
    6 z9 I. z% K  i
    如果不及时汇报,那领导就会认为我很快就做完了,并不知道我这么辛苦。

    ' h1 c. H( m3 o2 l8 @+ K$ |
    当然不是让你们明明可以很早完成的工作,拖到大半夜才汇报刚完成。
    1 n# B" w' Z  z- ~4 i
    对于短时间内可以完成的工作,尽量做到什么时候完成,什么时候汇报。如果提前完成,也要提前汇报,绝不空耗时间,假装工作做了很久。
    6 `% S0 P2 A  L) ]+ `
    当你的领导给你安排一个任务,要求下班前完成,如果你下午3点可以完成,那你最好3点就去汇报。. [. ]0 Y4 j0 w( j
    6 g: P3 ?* }) F( w" O
    因为通过汇报可以让领导知道你的工作进程和状态。
    如果做的好,那么领导会予以表扬。

    ; H( g. t* i7 J* Y- a. K( [, ]) J  U
    如果做的不到位,经过领导指点,还有时间去修改完善。

    & b" N4 O! H% J9 n. {- n* n
    如果一直拖到下班时再汇报,一旦发现工作执行走样,那你可能要加班或第二天修改,这样也耽误了你的时间和其他工作。
    2、时间长的工作,坚持每天汇报
    让领导了解进展
    ( Q6 A  Q) _+ K7 M" d8 {& n
    " \6 `* V/ X7 e! `
    对于时间跨度较长的工作,比如三四天或者需要一两个月才能完成的,就不可能等到完成的时候再去汇报了。

    5 M* T2 E3 |9 J
    这时候你就需要主动去汇报你的工作情况,让领导了解你的工作进程,也便于领导帮你把关,适时的给你提供工作指导。
    3、阶段性汇报结果

    0 g( h9 z% s5 T. P' Y% O
    0 R" l: u0 ^: P
    汇报重点,不说废话

    : z" r$ U% K1 K$ E* w2 n7 v
    领导通常很忙,没有时间也没有兴趣去听你非常细致的汇报工作的来龙去脉。
      t  I5 t) z& x0 r9 |
    比如说领导安排你打印文件,当你去打印的时候墨盒没有墨水了,采购部还没有买新的墨盒回来,这个时候你只需要告诉他结果:打印的文件还需要多久才能送到他的手里。
      g. _( u! G; \% {! ~8 y! |$ |
    当你的工作没有完成的时候,你应该先说出来,然后在说明没有完成的原因。千万不要先说一大堆理由,然后说工作没完成,这样领导会认为你在为自己辩护、推卸责任。
    , r- p: C0 V& p6 d/ R9 ]& }% |2 j6 C
    同样是工作没完成,先说结果与后说结果,给领导的印象会截然不同。

    3 a; k+ U' s$ `3 \! a. z
    说完结果后,领导可能想听你说说工作过程,这时一定要挑重点,千万不能不分主次,一股脑倒出来。这样不仅吸引不了领导,还会适得其反。

    + A* G* s$ T8 J7 L/ |. g
    所以在你汇报之前,最好先列个大纲,在心里明确要讲的几点,这样汇报时你才能做到重点明确、繁简适度。
    4、关于工作困境:汇报的时提出
    建议供老板参考
    1 n6 v5 y6 p$ l0 Q0 t) G
    ' h" E' N! o" S4 ~& [& W8 N1 {, T1 I
    如果工作中遇到问题不向老板汇报?
    ! J4 q; T4 P$ ?; ^! v
    那就是你的失职。
    0 p% B+ @/ Q. P3 X
    但如何要汇报该如何去和汇报呢?
    . r; ~/ b5 c7 b% X- e
    在汇报问题时,永远带着建议去。千万不要直接把问题和解决方案都抛给领导。
    0 j# x3 r/ Z# n5 ^
    有理有据地找出事实背后的本质问题,得出结论,形成决策意见,给领导选择,这才是优质的汇报。
    5、汇报时间— 预见性汇报
    - F2 o) ]. N( P8 L5 \* z

    ! f) r5 Y! L$ }) F
    千万不要等到出了问题才去汇报,这样只会让你和领导都陷入被动。

    * h9 Q) E' d5 ^, f- Q. Z' h  b5 V
    当工作即将进入到下一个议程时,你应该提前汇报;
    4 o. L2 y6 w- {$ Z" ^
    当你预料到工作可能无法如期完成,更要提前汇报,并且说明原因,让领导有个心理准备。
    9 N: ~& ^! ]- L% u) }$ }+ H. W
    给大家留出解决问题的时间,从而找到变通的办法。
    6、汇报原则— 必须实事求是

    7 D( O- n6 Z" J$ @; @" X* ]6 n) O' v3 y. y1 r, ~/ W! }
    很多人再向领导汇报时,喜欢报喜不报忧,对于问题和错误轻描淡写,甚至隐瞒。: m" t7 f% E0 \  i) I/ @7 E
    ! R! R5 _' {, P( ^1 \( q6 n
    这样会影响领导对客观情况的了解,耽误决策时机,可能会使得小的问题变成大的危机,对公司发展也是致命的。
    8 [5 N) p' v2 s; h$ h
    记得之前听到过一培训老师打趣地说:“一天,老板发现门外有人搬东西,出去一看,才知道原来公司倒闭了。”
    . ^+ N4 Z% r: j
    这个夸张的描述很好地揭示了下属报喜不报忧的危害。

    $ T% q9 O9 i% }2 R3 a9 t. F
    那么如果要想消除下属报喜不报忧的行为,领导者需要做到以下几点:

    - R( _1 @- w4 U/ X$ r$ G8 q
    不要因为下属汇报的是坏消息发脾气,当即斥责;
    ' V6 I. F; `0 s6 |$ e3 h/ t! U
    不允许下属用模糊词语汇报工作,比如“出了点问题”、“还行”、“还可以”,听到这些词时,一定要追问“出了什么问题?”“还行(还可以)是什么意思,说具体点!”
    4 B- j9 }& `' T/ p% r
    多走出办公室,走到工作一线,了解实际情况。

      p- T) v* f6 U* N& T: v7 Y+ |
    严惩报喜不报忧,汇报弄虚作假的行为。
    . i( `0 V) T$ q0 F1 {/ V
    $ S# d0 S# l, F8 i+ a, H( O
    您需要登录后才可以回帖 登录 | 免费注册用户名

    本版积分规则

    手机版|ISO爱好者 ( 鲁ICP备09041441号-1 )

    GMT+8, 2-4 08:48

    Powered by Discuz! X3.5

    © 2001-2024 Discuz! Team.

    快速回复 返回顶部 返回列表