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如今这社会朗朗乾坤,威风八面的黑道大哥们已经在我党的治理下,渐渐转入地下,甭管是黄、赌、毒,还是收保护费的,哪个也不敢明目张胆地出来了!互联网、电子支付和共享经济的盛行,让传统“小偷”和“江洋大盗”也没了用武之地。
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而唯独一个黑色行业竟然可以与时俱进,在今天这般和谐的中华盛世里生根发芽、愈发壮大,甚至吸引了无数海外力量的加盟,这个行业就是“骗子”。以前骗钱还是挺麻烦的事,至少俩人得见个面;现在效率高了,靠网络分分钟就能把你骗得倾家荡产。
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有人问我,做了这么多年采购,
最怕什么?
怕供应商不能及时交货?
怕对方产品有质量问题?
怕需求弄错了供应商不给退货?
怕价格买贵了?
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说心里话,这些问题只要有点法律意识,把合同签严谨点,都不是事儿。真正可怕的是,你要打钱的公司本身就没打算给你发货,压根就是奔着骗你来的。所以,在采购寻源中,识别一家供应商是不是骗子,对一个做采购的来说,是“天大的事儿”!
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前不久,我代表公司,计划在天津租个仓库。虽然不是实物采购,却也金额不小,同样需要供应商审核。蹊跷的是,我在天津询价的这家仓库租金竟然只有其它城市租金的2成左右,简直是一个天大的便宜。
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我虽立功心切,却也心存忐忑,担心被骗。房东只是个个体户,要用个人身份跟我们签协议。为了验证对方身份,我索要了他的身份证复印件和产权证明,还走访了他们的仓库和办公室。
/ I/ z, j1 {8 r: D% H7 [等回到公司,我反复琢磨走访的全部细节,想要排查对方是不是骗子。
( m+ _/ B0 g- O- u, q3 O: }% Y“仓库的大门是房东开的,说明他们有钥匙……但也可能是他们帮别人代管的房子,或者剪断了别人的锁自己配的钥匙。”
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“仓库里的物件,尺寸,房东都能快速准确的说出来……但也可能是他们在这里面本身就干过活。”
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“房东自称是村委会书记,开的是奥迪A6,显得很有实力……但也可能是租的车!”
" Y7 J B# E6 Q* }: z8 ]“村委会的房产证明上有盖大红章……但是伪造的个彩章真的是容易了,何况村委会的章到底应该长啥样,我也不确定。”
0 l6 h, k& c2 B$ C+ s“对方的身份证复印件信息,我用12306订票的乘客注册方法查过了,村里真的是有这么个人……但是网上也没法做人脸识别,谁知道这身份证跟真人是不是能对上呢!”
- b6 E6 W9 F2 V" O, d$ \“对方的个体户营业执照我在工商局的网站上查过了,是有效的,而且没有不良信用记录……但是这只不过是一个营业执照副本,何况村里的仓库地址都是些自建房,在地图上就没法定位,更没法跟营业执照的经营地点对上号!”
有了上面这许多担心,加上我在网上又查到一点这个地区的社会治安的负面新闻,更让我不敢轻易接受这块“蛋糕”,为了能确认对方的信用,我决定再去村里走一趟。
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这一次,我悄悄进了村,在仓库周边仔细转了几圈,找到好几个有实力的大厂,跟门卫攀谈了一下周边的运营环境和地租,真正坐实了这里租金低是个普遍现象,算是踏实了一点。
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我在村里又买了点东西、吃了顿饭,跟见到的人也都打听当地的治安情况,甚至问他们“这届的村委会书记叫什么?”村书记的名字是能对上的,但我总不能拉着房东过来让村民给确认一下吧,所以,还是心存疑虑。
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最后,我悄悄拜访了房东的办公室,真的碰到了房东。我找了个合同的漏洞,跟房东商量修改以后,开始唠起了家常。这一聊,竟然聊了两个多小时。
- ^% ]& `# E# l& C7 b5 ^从这个村的几代村委会变革,到经济发展的困境,聊到了我们公司的电商经济对这个村的未来价值。
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聊完公事又聊私事,聊了老书记的创业发家史,聊了他的孩子、妻子、女婿都在忙些什么,跟我们公司或者跟我有哪些交集。聊到最后,老书记非要留我吃晚饭喝酒,聊得跟多少年的至交好友一样。
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此刻,我已然完全相信了他,任何骗子也没法伪装得两个小时都聊不出破绽。
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这让我顿悟,之前用的那些识别骗子的手段,什么网站的鉴定、什么信用记录、什么证件的鉴定、即便是人脸识别、指纹识别的技术,只要是骗子有心要骗你,他们都有可能伪造,只不过是成本高低、值不值得骗子去伪造的问题。唯一不能骗人的就是人心,通过面对面的交流、畅谈,这才是最真实、最可靠的鉴别真伪的手段。
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“采购”是一个最受骗子青睐的职业,做大单寻源采购的时候,任何认证手段都抵不过当面的洽谈、实地的供应商考察。
2 k- J$ j9 p& m# W那么,采购与新供应商要如何去聊呢?
这里,我推荐各位看看诸葛亮的《识人八法》,只要稍加演绎就可以用上。
% A8 g% R% J6 n- n. ?5 U1,问之以是非而观其志
如:给对方讲讲自己曾经被骗的经历,观察对方的反应,骗子往往会表露出尴尬。
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2,穷之以辞辩而观其变
如:抓住对方售后保障不足的问题,跟对方较真,骗子往往会给你更大更多的保障,而真正的供应商一定会斤斤计较。
% u- c8 W. m& Z$ Y. u3,咨之以计谋而观其识
如:给对方出个业务发展的建议或者馊主意,看看对方是否会接受,如果馊主意就观察对方是否能不接受,骗子的习惯是不论好坏,全都接受。
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4,告之以祸难而观其勇
如:针对对方的业务风险善意地提醒对方进行防范,正常人会用理性深入分析,认真回答,骗子就会敷衍了事,满不在乎。
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5,醉之以酒而观其性
这招最好不用,除非你确定自己比骗子更能喝。
! {8 i# @1 N8 M# h: e6,临之以利而观其廉
许诺给对方更多的好处,,但这好处可能是不合法的(如:销售回扣),若是骗子往往没有原则,欣然接受,若是正常人则会拒绝。
! t' n0 A v. Z; f- {$ p& ^9 Y2 H7,期之以事而观其信
故意找出一些与这单业务关系不大的事情,拜托对方帮忙,骗子往往只关注骗局,对于之外的事情,多会拖延。
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8,送之以秋波而观其态
若是异性,可以自己亲自上,若都是男的,可以用色诱观察。骗子们往往没有节操,来者不拒。
- p- b! ^2 i0 O' C8 R围绕上面的8点,可以事先准备一些话题,安排的时间要充足,范围要广(业务机会、个人爱好、行业趋势、社会热点都可以有),谈话一定要顺其自然,不要刻意去试探对方。
当面沟通能排除人的欺骗,而物方面的欺骗,更多的需要用供应商实地考察来排查。
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对于经营地点的考察,极力推荐“暗访”考察的形式,不通知供应商而到厂房周边去观察厂房外部的环境,与供应商的员工和邻居询问调研,或者寻访供应商的客户、物流承运商等合作者。
$ M& @. V1 \# u4 a总之,采购寻源是一个企业的供应链起点,把好这一关是采购最重要的职责。采购的这种防骗本领,在工作之外,在投资、谈恋爱方面也都能从中受益 。