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质量把持着企业的命脉，质量的重要性不用多说。在质量管理上质量人更是拿出了看家本事，将质量管理总结为“三字经”，总结的透彻、到位、精辟。
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4 J* {9 E' L- ]质量管理“三部曲”质量计划 质量控制 质量改进
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- k* a+ }7 @- e$ ?6 \1 d6 b; k质量概念“三个阶段”符合性质量的概念 适用性质量的概念 广义质量的概念! G% N6 D5 k0 K) _4 P0 B. b, ^: F
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质量检验“三种形式”查验原始质量凭证 实物检验 派员进厂（驻厂）验收5 E0 ~; X D: B# V8 s9 ^
5 a5 o" |& p) @9 O9 B9 g质量检验“三种时机”进货或来料检验 过程检验 最终或成品检验
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& B3 p3 g% U$ H# S1 l质量检查“三种方式”抽样检验 全数检验 免检8 o( T2 ] T Z7 |, O% s- W
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质量检查“三个项目”外观 尺寸 性能1 G W! t$ m7 P8 w
0 o% M0 e6 e( T1 c* i+ a: j质量“双三检制”自检，互检，专检 首检，巡检，末检: V* C, m; e3 E' w, f$ Y1 @/ i
: C2 b* x' r# H8 p) `4 m5 X4 W首件“三检制”工人自检 班组长复检 检验员检验5 S/ i0 \ g, x+ C
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不合格品“三种缺陷”严重缺陷(CR) 主要缺陷(MA) 次要缺陷(MI)8 ^# |, K( F1 H+ B
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不合格品“三种处理方式”返工返修 让步接收或降低 报废或拒收% w8 `2 P2 K( K( P
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质量“三不”不接受不合格产品 不制造不合格产品 不移交不合格产品
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6 J: H% q5 v0 R: i" [& q质量“三按”按图纸 按工艺 按标准' ~0 r# B4 X0 r' n& M2 k
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质量“三员”产品质量检验员 质量第一宣传员 生产技术辅导员. M! b6 y7 R2 X7 k' y) y H
: z$ g' y( l: ]7 i6 k2 r& y质量“三满意”服务的态度员工满意 检验过的产品下工序满意 出厂的产品客户满意% G& I5 m0 s" ]- f* }* U6 d
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质量事故“三分析”分析事故产生的原因 分析事故的危害性 分析应采取的措施
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$ n8 _$ |, r1 @; z质量事故“三不放过 ”原因不明不放过 责任不清不放过 措施不落实不放过2 E4 T2 @" q" X9 X1 Q8 |
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质量部的“三种情况”哪都瞎掺和 投诉就找你 审核就牵头
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8 }2 a$ L) o6 O. ^ m1 Y检验员的“三低”工资低 职位低 过错不低
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总经理的“三种质量承诺”支持你 奖励你 狠罚他! e6 w+ E0 |1 W$ A+ ]" M
" M" m0 c, b- a3 V: `- l4 f外审员的“三种职业病”你策划了吗 你验证了吗 你关闭了吗
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6 f7 g+ r9 B! z* W; d9 x& T' a作业指导书的“三种情况”不知在哪 没人查看 看了白看
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质量员“三状态”出现问题------救火消防员状态； 纠正问题-----到处求人状态； 编写客户7步法报告----忽悠不赔钱状态
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质量人的“三心”责任心 细心 平常心8 A/ W! [; \. \! Y
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品质管理“发展三阶段”质量检验阶段（QC） 统计质量控制阶段（SQC） 全面质量管理阶段（TQM）
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品质控制“三阶段”来料 制程 出货; \! `8 k' X" z& D
# }; _2 W, T) I3 b9 n品质“严把三关”进料关 生产关 出厂关 x4 J0 Q. n5 Q& |- Z7 z" N6 ^
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品质管理“三现”现场 现物 现时* w: Q Q7 {5 A
+ \) u# y& k" i) Y) b品质检验“三种方法”全检 抽检 免检4 `7 X- P6 M, M8 w8 Q
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品质判别“三种结论”合格 特采 拒收
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" _( U/ {$ y1 @' f品质抽样检验“三种方式”一次抽检 二次抽检 多次抽检
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品质管制“三个阶段”品质开发 品质维持 品质突破
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品质“三成本”预防成本 鉴定成本 失败成本( S4 O+ ~, y: l( t& C
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品质管理“三注重”注重过程 注重预防 注重细节* l6 F+ _. {$ L2 H
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品质管理“三不放过”不查清原因不放过 不追查责任不放过 不落实改善措施不放过, q% X4 k) l- K7 Q. l
* `$ x; O4 |5 K* N- B" I* C2 L: |品质管理“三追求”追求零缺陷 追求零差错 追求零投诉3 p3 ?2 G* ~( x8 _& a/ X9 q2 `
3 [: M8 G' ]/ e. ~6 o7 {5 J品质管理“三颜色”红色（不合格） 黄色（返工/返修） 绿色（合格）# I& c3 J, L6 W# L1 K4 u! }
2 I: e( t$ X- l8 u1 {. r搞质量的“三种死法”累死——真心真意的去搞质量
闲死——弄虚作假的去搞质量
怨死——只要出了问题，就是质量问题
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来源：网络
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