昨天有人采访我，问我一个问题，大致是这样的：EHS人都想升职，他们需要具备哪些能力？
* ^* x; @' f ~/ Q/ M
5 d0 n Z+ g9 u) {8 ]) }
我突然想起大约10年之前写过的一篇文章，当时的名字叫做《HSE经理的3个客户》。这里面列出了一些东西，是想升职的EHS人可能感兴趣的，只有具备了这些能够满足客户要求的能力，才有升职的可能。
# K# [, r9 j6 }7 K- G: o
下面是当时的文章。
5 e) X+ J. u+ E3 P
文字内容没有任何改动。不改的原因，一个是想偷点懒，想写一篇原创的文章太花时间了，可能需要2-3天。这个公众号又没有打赏的功能，就丧失了2-3天去外面讨生活的机会。
$ \2 s" v& Q7 [0 T9 Y1 s
二个是想让你拍砖，呵呵，来挑挑毛病，给我指出10年之前的我，有哪些可以改进的空间。
2 U+ T6 m' Z v1 ?唯一的是把当时的标题改成了你看到的这个微信标题。
' m" E8 m4 B" m" l* j3 ]+ i2 J
为什么改标题，改得好了还是坏了，欢迎在公众号中给我留言，讨论。
) F# Z) q0 X2 r1 o$ k5 J2 a
: J$ o4 r* Z L) |' D) s3 z, o
N5 Z# G! Y7 B, H
+ Q! B& C" M0 e, h$ C- N: |! WHSE经理的3个客户
5 [8 F2 O: a% S记得若干个月以前看了一篇文章，大概的标题叫做“人力资源经理的3个客户”。觉得很有道理，联想到HSE，我想HSE也有3个客户，3个内部客户。
9 D9 i, w5 V3 U( A9 K4 Q: {7 e; i* k
; I: j. @! {, m1 A1、第一个客户，经营层/ \2 g7 ~- a2 M) v1 ~9 m
HSE经理的第一个客户，是企业的经营层。
3 `# G! k& a8 M! l8 v4 J
企业的经营层，制定企业的战略，描述企业的愿景，培育企业的文化。他们对HSE经理的需求是：
6 {/ e5 O# s2 R对HSE经理的期望1、希望HSE经理能对企业的战略活动带来的安全、职业健康及环保的风险提供专家的建议，如保证企业可持续发展（Sustainability）、保证企业的运营许可证（license to operate）、维护公司的声誉、履行公司的社会责任（Corporate Social Responsibility）；
3 @+ y4 N8 ?3 {5 A4 o, J3 d
2、希望HSE经理能建立公司的安全文化。人本主义的精神是20世纪以来的社会、组织、企业的主旋律。在经历了硬件安全、程序安全之后，培育、发展、维护安全文化是HSE工作的最终的目标。
4 @0 A! f: O0 l6 b5 i( S, ^3、现实地、理智地、客观地面对风险。实际上这一条可以作为第2条的一部分，我想为了特意强调，所以分立出来解释。对于风险的态度，安全文化所倡导的应是积极的、主动的、现实的、客观的。不能采取逃避风险（Risk Aversion）的态度。所用的方法应是基于风险的（Risk based) ，和风险的程度相适应，应保证一定的最低标准（Minimum Standard），又有一定的空间（Space）。
1 T$ W' A L. a, PHSE经理所应具备的相应能力针对上述的经营层的期望，要求HSE经理有相应的能力保障（Competency）。如：
* N' |4 N5 y, z* Q% E' o
8 E2 Q Y: H: A( g R4 k2 ]" Q4 S% ^) y$ m: O8 D g8 i+ x6 E
2、第二个客户，部门经理
1 R4 P* h& y* }) EHSE经理的第二个客户，是业务部门的经理。* j$ B( r: n0 l6 r, t W6 S
+ b' g& p5 Y0 d% G7 {) A, A. l
这里的业务部门的经理，即我们常指的所谓Line manager。他们负责日常的业务的运作，为公司来创造价值。其业务范围涵盖如研发、产品制造、仓储、物流、销售等整个价值链（Value Chain)。他们期望HSE经理能帮助他们解决与特定的运作有关的HSE问题。
" ]8 w& s, k% L) @% `
安全发展到今天，已经形成了一个专门的学科，国内把它叫做安全管理。安全管理的确是一门体系完善的学科，从安全计划（包括危害识别、风险评估，风险评估又包括QRA、HAZOP、FMEA等；法律法规识别等），到工作控制（Control of work，包括工作规程（Procedure、SOP）、工作许可（PTW）、工作危害分析（JHA），到纠正、预防措施（包括事故致因理论、Near Miss Reporting、事故分类理论、事故调查理论、行动跟踪体系（Action Tracking System）等）。
: f* s0 O! a& b3 |
9 C' X- v. } t7 S对于HSE经理而言，有可能有一种诱惑，一个非常有诱惑力的Pitfall。这个pitfall就是“为了安全管理而作安全管理”，这就会忘却事物的本源，忘却了事物的本来面目，忘却了事物表面以下的深层次的东西。
- j& N! O& u( v( \+ u2 r$ o
实际上，安全只是一个目标，安全只是一种状态。
) @, r+ R; A$ A
试问，世界上有没有一个没有背景的目标？有没有一个脱离了实物而存在的状态？回答是是：没有！
2 x! b: a9 [6 V
安全是业务运作的目标。如：我要公司的炼油业务保持损失事故率（Day Away From Work Frequency）低于0.07。
) l c, L8 K3 t4 r安全是业务运作的状态，如：公司的市场人员安全地完成了路演。
% P/ H }2 S6 _( y' }/ y
只有从业务运作的内部着手，才能实现安全的目标，才能维持安全的状态。
对于HSE经理的挑战是：我所从事的安全管理工作和公司的业务结合（Integration）在一起了吗？
6 n1 o, j7 k6 m# A! |7 ?
; }) }# l% b1 x
6 o- n: n7 I$ r5 \: g% ?3 O
3、第三个客户，普通员工9 b: u. e8 C& j% E g* i
9 M" X% t- z# u* `% C6 Q; R# z3 o$ [
HSE经理的第三个客户，是公司的普通员工。
6 u) Z) L- e) {
% K% E r- j: v) x
) o% V, L4 R/ e4 z* E: ?
对于普通的员工，HSE经理面对的是一种责任，有几个问题可以问一下我们自己：
; `# g, M, Y8 G0 X
1、“对于人不安全的行为和物的不安全的状态，我是否视而不见？”
& J* Y) O* t; _7 ^3 H
2、“我是否讲出了我心里所想的话？”
2 P* V/ s7 q5 z/ K4 f) Z3、“我是否做到了或者是正在努力做我该做的事情？”
! g R, s: M2 v) G2 c& }
4、“这项工作的危险性是否可以接受？如果是我，我会去做这项工作吗？”
9 f; @7 A: o, W5 k, t
IP卡
狗仔卡
发表于 11-22 21:05:03
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
显身卡