分享 | IATF 16949质量管理体系推行步骤

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[url=]中国认证认可[/url] 昨天
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准备阶段

1.1 领导决策，统一思想
8 {2 ]3 i8 ]: A2 N3 [1 \7 z公司最高领导作出IATF16949贯标和认证的决策，任命管理者代表，授权其按IATF16949推行小组。
1.2 设立IATF16949推行小组
小组成员须懂专业技术、质量管理，具有较强的分析能力及文字能力，一般为各部门的骨干。应为小组配备辅助人员，进行打字、文件传递等工作。
  g# l$ g7 R' ^; x1.3 编制工作计划
应包含宣传教育、培训人员、体系分析、标准条款的选择、过程展开、责任分派、文件编制和体系建立等方面。计划中应明确各工作项目的承担部门和完成期限。
1.4 学习培训
a.管理人员应了解标准的由来、掌握标准的主要内容和用途、理解贯标的意义。
7 ~3 C7 d2 J6 N% Bb.IATF16949推行小组应对系列标准有较全面的掌握，掌握标准的选择、剪裁和应用方法。
3 n# r2 e8 g: nc.普通员工学习IATF16949基础知识。

2

质量体系设计

2.1 制定质量方针，确定质量目标。
" t6 J  i" |9 O4 ^2.2 确定质量管理体系应包含的IATF16949条款。
4 j  J# `4 p8 L4 [9 @根据产品的特点和客户要求对IATF16949的条款进行取舍必要时做必要的补充。
2.3 公司现状诊断。
, u. P( g, @2 Z1 s( g; L: N- [% n7 j将公司现有质量体系的要求与选取的IATF16949的有关要求进行对照，找出它们之间的差距，进而确定需进行修改的内容。
7 n" m6 C% M: U& o1 U, a& O5 Y2.4 质量责任分配及资源配备。
' }; f; \8 e- D+ Ba.根据需要对组织结构进行调整；
$ E( `% l- p0 p* f3 _  V$ d8 l: L' B; wb.将各项质量活动责任分配落实到各职能部门，编制职能分配矩阵表。
7 B4 V5 f; x3 B" K  kc.识别资源要求，配置必需的资源。为了实现IATF16949标准要求，应确保质量体系拥有必需的资源，对短缺的资源应及时地进行补充。

3

确定要编制的文件清单

3.1 整理现有的各类质量体系文件，并与IATF16949的条款进行对照，以确定要新编与修订的文件清单。
5 }( g( V7 T5 ?. X. L  ]3.2  编写指导性文件。
2 P8 |- u3 H' W- f: F9 J" J6 R就质量体系文件的要求、内容、格式作出规定。
3.3  制定文件编写计划
针对需要编写的文件，制定编写计划、规定：
a.编写、讨论、审核、批准的人员
4 e# p7 z3 X" {2 n( ]7 Fb.编写、讨论、审核、批准的进度、要求和完成日期。

4

文件编写、讨论、审核与批准

4.1 各部门完成文件制作

4.2 按照计划进行跨部门评审

4.3 完成文件的批准

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质量体系的实施运行

5.1试运行前的培训；
% x7 _0 I6 j" _5.2试运行前的准备；
% |! V9 {0 M3 ^: x' i5.3宣布试运行。
将质量体系由不完善到完善，由不配套到配套，由不习惯到习惯，由没有记录到记录完整，由不符合到符合过渡。试运行中的问题应及时采取措施，从而保证质量体系正常的运行。
6  内部质量管理体系审核请输入正文

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内部质量管理体系审核

认证前至少进行一次内审，对审核中的不合格项采取纠正措施加以解决。

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管理评审

认证前至少进行一次管理评审，确保质量管理体系的充分性、适宜性和有效性。

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审核认证

8.1 向认证机构提交质量手册及有关文件。
+ w! b/ H( L2 z# b8.2  认证机构评定公司的体系文件对不符合的地方进行修正或补充。
' ~7 f2 g  u* s  n) h8.3  预审：通过预审，可以使员工对认证过程有所了解，减少神秘感和恐惧心理及减少正式认证时的风险。
8.4  正式现场审核
a.首次会议；
  s/ }+ G' N5 N8 a  {# Db.现场参观；
c.现场检查、开具不合格报告；
d.内部评定；
9 |2 T' T  s- x0 Je.末次会议。

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对审核中的不合格项采取纠正措施

9.1 制订纠正措施计划并实施；
; s2 s8 Z7 N4 Y; n; \3 K5 A9.2 对纠正措施的有效性并给出结论

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认证与审核

IATF16949体系是一个很大的体系，如果你对IATF16949没有足够的了解，建立起来是有相当大的难度的，里边会涉及到很多问题。

) v8 T2 z, s; M' b" g# s以下是给你列出的IATF16949第二阶段审核所需资料清单：
3 o8 A4 t# b4 f& F; W* @a. 质量手册。
b. 程序文件。
: q& C( x7 s! k, B( [c. 公司所识别的过程模式图及过程清单（三种类型COP,SP,MP）。
7 x$ F6 c/ h8 ^4 Id. 所识别流程与条文的关系，请记录于附件表格中;
! _( B3 B, I: p: z; l7 D# Te. 对应各流程所制定的目标的一览表，及其过去12月的绩效/趋势图。
f. 文件的清单或一览表。
  z  u0 b1 y7 A  R" e  Pg. 客户特别规定的清单或一览表，及其文件(与过程的矩阵)。
: t; }. C1 O8 @; N4 d6 r0 _h. 客户所提供的绩效信息或成绩表，及客户满意度调查的结论报告。
$ C& g- T5 M, {. ~$ @. H  ci. 客户抱怨的一览表及相关资料。
j. 内部审核结果及报告。
+ M9 c+ A6 D* @  ]6 ok. 合格内部审核员的清单或一览表。
" E' |- K6 l5 Z/ v. E5 b) Dl. 管理审查计划、报告。
m. 事先确认公司每一个厂址的员工数、生产班次及其时间。
n. FMEA(包括DFMEA，如有需要时)。。

来源：网络

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