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分享 | 最全的质量管理"口诀" 人手一份！! h6 K2 k% o, }# ~8 g9 N
[url=]质量与认证[/url] 昨天
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质量管理是一项复杂又系统的工程，涉及的知识面广量大。怎么将这些知识与实际工作结合，并推广复制？有前辈整理了这些质量管理口诀，非常受用，和大家一同分享。
9 I: Z0 k+ W3 g【一个总目标】 如期如数的产出符合客户及法规要求的产品，不断的朝零缺点靠近。 ) ?% b0 A* f+ Q0 k+ T) J
【二个重点】 + k- ~$ M8 s0 r
【三不政策】
( y4 x- o" n2 p$ w 不接受不良品 不制造不良品 不放过不良品
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- Y; e' Y" |. X$ s3 F& L& I' w【四大作法】 参照作业指导书的要求，了解本身岗位的要领 参照规范、标准 未做先检查（首件检查） 做完再确认 ' i" S4 T& v6 S/ q3 X+ c, q
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【五大观念】 满足客户的要求、品质没有折扣 品质不是检验出来的，而是制造、设计习惯出来的 主动的自检效果胜过无数次的被动检查 一次就做好的事情不要让不断的修理、返工来影响品质 差不多、大概、好像是品质最大的敌人
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% [3 s+ k' g2 p" R% W【六SIGMA】 原因找不到---不放过 责任分不清---不放过 纠正措施不落实---不放过 纠正措施不验证---不放过 有效措施不纳入---不放过 8 r" D+ ^1 |* c/ b) v) {
0 `% c1 W6 h/ Z6 n1 b【七种浪费】 1.等待 2.搬运 3.移动 4.生产过多 5.库存 6.不合格品 7.加工的浪费 # i0 G( s. Z& [1 H6 j6 c
【八大原则】 以顾客为中心 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 与供方互利的关系 : L, ~6 Q& Q4 U: ]8 q5 V
8 B: r# T, n& \' M【九大步骤】 发掘问题 、选定项目-质量-SPC 追查原因 分析数据 提出方案 选择对象 草拟行动 成果比较 标准化 ' e" @" @0 X7 o, U, ~1 Y; i
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【5W2H法】 What---什么问题？（主要问题） Why---为什么要这样做（目标） 明确目标，消除不必要的步骤 Where---在哪里/完成到什么地方了（地点） When---什么时间是最佳的，何时开始/结束（时间） 选择 顺序 Who----谁去执行，谁负责（人） How----如何完成，是否有其它的方法（方法） 将工作简化 How much---完成到什么程度，成本多少（程度，成本） 8 K4 a- N' B# j" `. x
! R0 m. @+ \! u8 y3 h【4M1E】 Man—人 Machine—机器 Material—物料 Method—方法 Environment—环境 4 @/ p0 x, i. W l+ z- I
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【VIA手法】 1 b( \! i V2 G9 ~( T: x" g, Q5 `
【品管圈活动】 同一场所的同仁5-10人组成在一起组成一小团体，针对工作岗位上的问题，成员集思广益，运用VIQ手法，转动PDCA管理循环，推行自主管理,全员参与与实施.。
% E& r. F# u. y3 e# y/ V【QC七大手法口诀】 查检收数据 管制防变异 直方显分布 柏拉抓重点 散布找相关 层别找差异 特性找要因 , t1 J+ Y, \' S' O I6 v. P2 B n
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【8D手法】 组织小组 问题描述 紧急处理 横向展开 不良围堵 现状分析 初步原因及临时对策 根本原因及永久对策 效果确诊 防呆措施 标准化 庆贺 ) u8 A7 z4 n5 b) ?9 z( C( h# W
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【三现五原则】 " n( _6 F# _! Q2 M* \( f/ j9 x2 s
三现 现场 现物 现状 ! |3 `% A" t9 a! @4 w, m
9 c4 _# x+ i Y五原则 . s# P# W- X2 k/ Q
【5S管理推行口诀】 整理: 需与非需、一留一清 整顿: 科学布局、取用快捷 清扫: 美化环境、拿来即用 清洁: 形成制度、贯彻到底 修养: 遵守制度、养成习惯 % Q' i. Q6 c: q3 u
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【控制图判异简单记忆口诀】 一点出界，九点同侧； 六升六降，14交替； 3分之2 B外，5分之4 C外； 15 C内，8点C外。 ( i& w: ^2 ?4 i8 {
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【生产现场管理口诀】
7 E& { }+ i7 Y* v& X0 Z$ T7 T 交接班 手拉手,口对口,
0 W$ Q& L: i3 T$ g7 u, u0 Q 你不来,我不走。
5 U; }; P& o/ N7 V# z8 J机器保养 轴见光，沟见底，
& K' [4 G( C, r6 X% e) F/ q 机器见本色，警示要清晰。 一听，二看，三摸，四恢复。
; t) R) t: `8 {: @, J/ Y安全 安全第一，预防为主。
9 o6 O4 Q( T9 H, Z 安全无小事，生命大于天。 侥幸是危险的开始。 高高兴兴上班，平平安安回家。
/ _3 G, |% u0 _; E; ]转换作业 剩余的标签要清理， 不用的材料及时退， 以前的产品快清走， 用过的文件收回去。 . ]* G1 _5 A9 ?7 J6 j0 J, g
质量 质量是制造出来的， 不是检验出来的， 是设计出来的，习惯出来的！ 没有质量的产量，等于犯罪。
1 m1 L& }6 V0 t& U ?产品质量，要记心上； 看清标准，找对方向； 首样要齐，指引莫忘； 注意方法，轻拿轻放； 重视自检，用对包装； 写准标签，及时入仓。
& j, E0 Q3 ?' ~' V2 @生产计划 生产无计划，管理累趴下。
( |3 }4 g' j: t' ] Z9 I 计划不合理，控制不容易。 控制不得力，交期难满意。 交期不准时，经营难维持。 ( Q- Z2 n* ^5 P" R& C2 P
士气 一、二、三，三、二、一，
. {( F# ?/ ~8 h0 j1 A/ `+ v3 {# R 生产现场有士气。 你帮我，我帮你， 见面点头笑嘻嘻。 团结互爱心情好， 五湖四海无距离。
. D* y+ D+ Z& _& M! |3 ~一二三四五六七， 步调一致争第一。 不迟到，不串岗， 遵守纪律有理想。 戴厂牌，穿厂衣， 抬头挺胸有朝气。 向左看，向右看， 摆放整齐不混乱。 抬抬腿，抬抬脚， 地面垃圾常清扫。 看样板，看文件， 保证质量很关键。 抓产量，抓效率， 增加收入靠积极。 不吵架，不吵闹， 见面点头常微笑。 你敬我，我敬你， 五湖四海是邻居。 团结友爱心情好， 共同创造好成绩！
3 a8 @# L. e e0 Z【数值修约规则口诀】1 ~ ]7 z$ G/ D2 N* b4 i& J; ]5 K8 w
逢4舍去6必进， 遇5按照5后情， 5后有数进上去， 5后是零要看清： 5前是奇进上去， 5前是偶不要进。 计算当中不修约， 修约要在计算尽。 - End - ' d8 v8 a5 s& l9 T z& N
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发表于 10-13 18:51:07
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