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分享 | 最全的质量管理"口诀" 人手一份!

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发表于 10-13 18:51:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

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分享 | 最全的质量管理"口诀" 人手一份!! j, {: e4 [5 [- k& o- _
[url=]质量与认证[/url] 昨天3 S6 E) N8 T' J0 T9 W; D5 S% J" f- k
2 j* @: I( K& P
质量管理是一项复杂又系统的工程,涉及的知识面广量大。怎么将这些知识与实际工作结合,并推广复制?有前辈整理了这些质量管理口诀,非常受用,和大家一同分享。
; ?, o- M- R9 f
【一个总目标】
如期如数的产出符合客户及法规要求的产品,不断的朝零缺点靠近。

2 d- W. o5 }0 |3 O, `
【二个重点】
  • 首件检查要彻底,避免错误再补救
    + g9 G! v1 r0 A( i/ y# @
  • 制造过程要重视(发现异常) 停线 处置 排除 继续生产
    7 {. r$ y; Q& r5 ~
: Q8 a. d, C) X3 K2 d; _
【三不政策】
) J* R8 s1 _1 u( R$ R. l0 \
  • 不接受不良品
  • 不制造不良品
  • 不放过不良品  

    # W, J3 f: s/ G" K1 _; @4 F

  i  Y: X8 Y1 Y5 l7 \2 M
【四大作法】
  • 参照作业指导书的要求,了解本身岗位的要领
  • 参照规范、标准
  • 未做先检查(首件检查)
  • 做完再确认  

    7 ?0 j  w1 \/ B1 U6 k

9 m4 s2 t& s" r: b, o- w: k
【五大观念】
  • 满足客户的要求、品质没有折扣
  • 品质不是检验出来的,而是制造、设计习惯出来的
  • 主动的自检效果胜过无数次的被动检查
  • 一次就做好的事情不要让不断的修理、返工来影响品质
  • 差不多、大概、好像是品质最大的敌人  
    1 j) ^8 V$ \, m6 p

8 h' x  ~' b3 K
【六SIGMA】
  • 原因找不到---不放过
  • 责任分不清---不放过
  • 纠正措施不落实---不放过
  • 纠正措施不验证---不放过
  • 有效措施不纳入---不放过

    ! s7 q; z% F; C! j. j' r) e

+ Z" D* U) ?3 \; v& {
【七种浪费】
1.等待    2.搬运   3.移动   4.生产过多  5.库存   6.不合格品    7.加工的浪费
' t# J1 F4 ]% l2 |) E5 t
【八大原则】
  • 以顾客为中心
  • 领导作用
  • 全员参与
  • 过程方法
  • 管理的系统方法
  • 持续改进
  • 基于事实的决策方法
  • 与供方互利的关系

    / F$ q4 ~- N9 i7 @. n! W6 K  I

* @$ N; I# `/ y5 f' @: X" P5 t# x1 K
【九大步骤】
  • 发掘问题 、选定项目-质量-SPC  
  • 追查原因
  • 分析数据
  • 提出方案
  • 选择对象
  • 草拟行动
  • 成果比较
  • 标准化

    ! h1 h4 \7 ~& r+ W2 t7 B0 e' o9 |

# q" g; R) v* I( V( i
【5W2H法】
  • What---什么问题?(主要问题)
  • Why---为什么要这样做(目标) 明确目标,消除不必要的步骤
  • Where---在哪里/完成到什么地方了(地点)
  • When---什么时间是最佳的,何时开始/结束(时间) 选择 顺序
  • Who----谁去执行,谁负责(人)
  • How----如何完成,是否有其它的方法(方法) 将工作简化
  • How much---完成到什么程度,成本多少(程度,成本)
    ! t/ J& }( g2 `( D9 v
% Z( u  {) F8 ^* P
【4M1E】
  • Man—人
  • Machine—机器
  • Material—物料
  • Method—方法
  • Environment—环境

    1 @! Y  y* v3 r+ t" d& t
  A1 N6 ~+ B6 D* |/ i) V
【VIA手法】
  • 价值分析( Value Analyss)手法
  • 价值工程( Value Engineering)手法
  • 工业工程( Industrial Engineering )手法
  • 品质管制( Quality Control)手法
      ]" q0 M/ m3 d3 p# ]+ Y  @, k

/ U* P$ W5 F5 \( z# y
【品管圈活动】
同一场所的同仁5-10人组成在一起组成一小团体,针对工作岗位上的问题,成员集思广益,运用VIQ手法,转动PDCA管理循环,推行自主管理,全员参与与实施.。
( X2 P: u/ T6 F! C; y
【QC七大手法口诀】
  • 查检收数据
  • 管制防变异
  • 直方显分布
  • 柏拉抓重点
  • 散布找相关
  • 层别找差异
  • 特性找要因

    4 b7 d' `  `! f( @" i1 c' N

3 p3 f# T  S  E& V8 K8 V& S4 G
【8D手法】
  • 组织小组
  • 问题描述
  • 紧急处理
  • 横向展开
  • 不良围堵
  • 现状分析
  • 初步原因及临时对策
  • 根本原因及永久对策
  • 效果确诊
  • 防呆措施
  • 标准化
  • 庆贺

    7 Y- Z' J9 T7 [: F
! |- p# ~# \( h! N% q5 V
【三现五原则】
* @' g4 H- r, F8 E" g/ |
三现
  • 现场
  • 现物
  • 现状
    7 b$ J  C: ]! [8 a

$ C+ Q8 t) a8 A% s8 |, s+ j
五原则
  • A发生状况(现象、申诉内容、发生次数),把握事实(对零部件确认结果、原因分析、现正生产该部件品质状况)
  • B查明原因(发生途径、问题再现试验,5个WHY的分析)
  • C适当的对策(对策内容、效果预测)
  • D确认效果(确认对策的实绩效果)
  • E对源头的反馈(要落实到体系、组织标准化的内容

    # c# H$ v. m4 g3 }2 f

( z+ t$ l. W4 H- _! v. h. A
【5S管理推行口诀】
  • 整理: 需与非需、一留一清
  • 整顿: 科学布局、取用快捷
  • 清扫: 美化环境、拿来即用
  • 清洁: 形成制度、贯彻到底
  • 修养: 遵守制度、养成习惯
    $ l- E7 n( W0 [. H  L

- P( N  `& Q; r* i
【控制图判异简单记忆口诀】
  • 一点出界,九点同侧;
  • 六升六降,14交替;
  • 3分之2 B外,5分之4 C外;
  • 15 C内,8点C外。
    * t" p$ V% Z7 B( ^" `* Z; J# r
3 T4 V9 q7 N5 Q2 g- v4 b
【生产现场管理口诀】/ q* b' D0 [7 u4 Z! D- z
交接班
手拉手,口对口,
/ {5 e5 o7 i" Q! j3 O
你不来,我不走。
6 v" C  t# w) m
机器保养
轴见光,沟见底,3 _" P$ q% w4 x; X/ @* O
机器见本色,警示要清晰。
一听,二看,三摸,四恢复。

; r# k4 O8 K5 S! s3 a+ N
安全
安全第一,预防为主。3 `7 q$ n# u6 Z/ Z3 @# X9 L
安全无小事,生命大于天。
侥幸是危险的开始。
高高兴兴上班,平平安安回家。

. K# K' J* v% N0 f3 F9 t( a9 w
转换作业
剩余的标签要清理,
不用的材料及时退,
以前的产品快清走,
用过的文件收回去。

% A; b) _# j! z3 |' k. R
质量
质量是制造出来的,
不是检验出来的,
是设计出来的,习惯出来的!
没有质量的产量,等于犯罪。

1 Y) a% F5 Y7 Q- W: b8 }; l
产品质量,要记心上;
看清标准,找对方向;
首样要齐,指引莫忘;
注意方法,轻拿轻放;
重视自检,用对包装;
写准标签,及时入仓。

1 l4 u+ ?5 N6 j' j. N& r
生产计划
生产无计划,管理累趴下。3 }5 x! [+ }! n0 i. L9 G9 E  ]
计划不合理,控制不容易。
控制不得力,交期难满意。
交期不准时,经营难维持。

" s+ }' ?3 o) I" z5 w
士气
一、二、三,三、二、一,* J8 B8 ~5 w/ z9 p; N
生产现场有士气。
你帮我,我帮你,
见面点头笑嘻嘻。
团结互爱心情好,
五湖四海无距离。
$ c" u- x8 l. i1 r# a- i$ t
一二三四五六七,
步调一致争第一。
不迟到,不串岗,
遵守纪律有理想。
戴厂牌,穿厂衣,
抬头挺胸有朝气。
向左看,向右看,
摆放整齐不混乱。
抬抬腿,抬抬脚,
地面垃圾常清扫。
看样板,看文件,
保证质量很关键。
抓产量,抓效率,
增加收入靠积极。
不吵架,不吵闹,
见面点头常微笑。
你敬我,我敬你,
五湖四海是邻居。
团结友爱心情好,
共同创造好成绩!
$ H3 f; s; y- B1 z2 ]  F
【数值修约规则口诀】
& h" s8 Y4 J$ [% r; w' P
逢4舍去6必进,
遇5按照5后情,
5后有数进上去,
5后是零要看清:
5前是奇进上去,
5前是偶不要进。
计算当中不修约,
修约要在计算尽。
- End -
$ C4 D2 Z6 u/ N0 d6 Y
. t( K2 a4 l+ F. S
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